Opnieuw een geweldige service en kwaliteit bij Super Keukens Assen! Voor onze nieuwe woning zijn wij wederom zeer klantvriendelijk geholpen. Deze keer heeft Mirjam ons van begin tot eind geholpen bij... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bij Superkeukens in Assen onze keuken gekocht. We waren al heel tevreden over het aankoopproces en de begeleiding van Mirjam. Inmiddels is de keuken geplaatst door BK keukenmontage. Bram is een ku... See more
Het samenstellen van de keuken verliep prima. Maar na montage, nu 3 maanden terug, begonnen de problemen en staan wij nu op de rand van een juridische procedure.
Onlangs hebben wij een keuken gekocht bij Superkeukens Assen en tot nu toe zijn we erg tevreden over het traject. Vanaf het eerste gesprek zijn we professioneel en vriendelijk geholpen door Arjan. Hij... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een nieuwe keuken kopen is een grote stap. Daarom maken we het proces graag helder en overzichtelijk. Bij Superkeukens luisteren we naar je wensen, je ruimte en je budget. Samen maken we keuzes die passen bij jouw situatie. Je ontvangt een persoonlijk 3D-ontwerp en een duidelijke, gespecificeerde offerte. Onze prijzen zijn vast en transparant, dus onderhandelen hoeft niet. Je vindt bij ons keukens in verschillende stijlen, materialen en prijsklassen. Van praktisch en betaalbaar tot comfortabel en verfijnd. We werken met betrouwbare producten, A-merk apparatuur en materialen die gemaakt zijn voor jarenlang gebruik. Ook bij het inmeten, de montage en de oplevering weet je waar je aan toe bent. Onze vakmensen werken netjes en volgens afspraak. En na de plaatsing blijven we bereikbaar voor vragen of service. Op meubelen en werkbladen krijg je 10 jaar garantie. Met meer dan veertig showrooms is er altijd een Superkeukens bij jou in de buurt. Loop gerust binnen om inspiratie op te doen of plan een advies- en ontwerpafspraak voor persoonlijk advies, een volledig 3D-ontwerp, een VR-presentatie en een transparante offerte. Superkeukens eerlijk? eerlijk.
Contact info
Zeilmakerstraat 20, 9403 VA, Assen, Drenthe, Netherlands
- 0592 340037
4.2
Great
24 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Klachtenafhandeling niet Super bij Superkeukens in…
Een keuken gekocht bij Superkeukens in 2023. De stop in de spoelbak vangt de restjes niet op. Alles loopt langs de rand en verdwijnt in de afvoer. Trek ik de stop omhoog om het water te laten wegstromen, gaat het heel langzaam. Trek ik de stop uit, dan stroomt het water vlot door de afvoer. Superkeukens reageert niet op mijn brieven met het probleem. Ik heb de fabrikant en de keukenzaak benaderd en ze werken beiden niet mee. Ik wil weten of ik de juiste stop heb meegekregen. Ik heb binnen een 1/2 jaar gereageerd! Ook de filters van de wasemkap heeft een systeem wat zwak is. Een uitgebogen uitsparing buigt terug als even tegen aan duwt en breekt af. Al 2x meegemaakt en dit zal vaker gebeuren. Het kan niet tegen een stootje als die terugplaatst. Op een brief en herinnering wordt helemaal niet gereageerd. Zeker niet Super in het afwikkelen van klachten. De aankoop van de keuken is goed gegaan maar de installatie is een ramp! De verhouding met de verkoper is ook verstoord, omdat hij de opdracht niet goed had door gegeven.
Superkeukens Assen zegt al vaker een probleem te hebben opgelost. Dat klopt niet. Er is oud zeer bij de verkoper van Superkeukens. In 2023 is er een keuken geïnstalleerd. De keukenkasten waren tot aan het plafond geplaatst. Op de zaak heb ik duidelijk met de verkoper afgesproken dat de keuken op mijn hoogte geplaatst moeten worden. Hij heeft de maat genomen terwijl ik bij een keuken stond. Het bedrijf dat de opdracht moest uitvoeren had de kasten te hoog geplaatst. Ik heb het gemeld bij Superkeukens. Toen de verkoper terugkwam van vakantie is hij thuis geweest. In de eerste instantie ontkende hij de afspraak. Ik heb hem herinnert hoe het op de zaak aan toe is gegaan. Uiteindelijk heeft hij een ander bedrijf ingeschakeld om de kasten naar beneden te halen. Hij was er niet blij mee merkte ik, want de kosten waren voor de zaak. Het enige wat in de garantie tijd vervangen moest worden, is de vetfilter. Toen ik die ophaalde zei de verkoper: dit is de laatste keer. De filter is weer kapot op dezelfde plek als de vorige. Superkeukens hoofdkantoor beloofd het op te lossen maar kunnen het niet. Dat moet in Assen gebeuren en dat weigeren zij. Veel heeft Superkeukens niet voor mij gedaan behalve hun eigen fouten moeten herstellen.
2 June 2025
Unprompted review
Reply from Superkeukens - Assen
Bedankt voor je open en uitgebreide review. Wat jammer om te lezen dat je na de aankoop tegen zulke problemen bent aangelopen en dat je geen gehoor hebt gekregen op je brieven. We hebben vanuit onze vestiging in Assen vernomen dat er al meerdere keren service is verleend. We hopen dat hiermede ook alles is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Superkeukens
Snel en correct geholpen met goede…
Snel en correct geholpen met goede adviezen.
19 March 2025
Unprompted review
Reply from Superkeukens - Assen
Wat fijn dat je onze snelle en duidelijke aanpak hebt ervaren als prettig! Onze keukenadviseurs doen er alles aan om je met heldere adviezen verder te helpen – mooi om te horen dat dat gelukt is.
Met superblije groet,
Superkeukens
De verkoper heeft ons uitstekend…
De verkoper heeft ons uitstekend geholpen. Door goed mee te denken en oplossingen aan te dragen heben wij een keuken besteld.
5 August 2024
Unprompted review
Reply from Superkeukens - Assen
Bedankt voor je positieve review! Het is fijn om te lezen dat onze keukenadviseur je uitstekend heeft geholpen en samen met jou de beste oplossingen heeft gevonden. We wensen je veel plezier met je nieuwe keuken, leuk dat onze vestiging in Assen deze mocht verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Superkeukens
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.