Superkeukens - Kolham Reviews 

De keuken is oke, maar super keukens is verschrikkelijk laks als er wat mis gaat en laat je gerust 2 maanden wachten.

Waardeloze service en communicatie
Echt, wat slecht!!! 11 weken in een onafgemaakte keuken geleefd. Dit door fouten van de verkoper. M.H. En helemaal geen compenstatie of communicatie met de man mogelijk. Hij maakt overal een sprookje van. Ik heb alle mail opgeslagen en dit gaat nog naar de rechtsbijstand. De verkoper vind dat wij een prachtige keuken hebben. Nou, prachtig, er zit een vreselijke vieze nasmaak aan. Lees mijn revieuw:

Superkeukens Kolham Review: 31 januari 2026 met de man om tafel gezeten. In februari 2026 hebben wij een complete keuken gekocht bij Superkeukens Kolham. Hoewel het eindresultaat er na de herstelwerkzaamheden door de monteurs nu netjes bij staat, is het traject tot aan de oplevering een enorme teleurstelling geweest. We hadden drie week vakantie en we hadden alles zo gepland dat alles in een keer af kon zijn. Door geen communicatie van de verkoper, we hebben zelf gebeld, bleek dus dat de keuken een week later geleverd zou worden. .... Tegelzetter en vloerenlegger moesten verzet worden en we moesten extra vrije dagen opnenemen. Na de eerste levering in juni 2026 hebben wij bijna 11 weken in de rommel gezeten met een incomplete en niet goed afgemonteerde keuken. Er waren meerdere gebreken en verkeerd geleverde onderdelen (waaronder een niet-passende afzuigkap, (M.H. gaf de monteurs de schuld dat het niet paste en wij moesten maar de schouw uitkappen), verkeerde kleuren en een verkeerd aanrechtblad, die nergens aansloot en de monteurs de schuld gaf van verkeerd monteren, en zij de kosten maar moesten dragen. De monteurs zijn bij ons geweest en hebben een filmpje ervan opgenomen, hierna kon wel in eens het goede blad geleverd worden). Onderdelen die niet gemonteerd konden worden, hebben wekenlang bij ons gestaan. De communicatie en service vanuit Superkeukens Kolham waren gedurende deze periode erg gebrekkig. Afspraken werden niet nagekomen en onze contactpersoon M.H. (die per 1 september een nieuwe baan heeft in Groningen) probeerde de schuld af te schuiven op de monteurs.Of de leverancier kreeg de schuld. Dit was geheel onterecht. Ook een vergoeding voor de geleden schade of een korting zat er niet in waren de woorden van M.H. De monteurs van Klusmaestro, waren juist enorm gewillig, meedenkend en vakkundig. Zij hebben absoluut geen schuld aan de fouten van de winkel en hebben op 24 augustus alles alsnog uiterst netjes en vakkundig gemonteerd. Pas nadat wij Superkeukens via onze rechtsbijstandverzekering officieel in gebreke hebben gesteld, kwam er eindelijk beweging in de zaak. Fijn dat de monteurs de keuken nu hebben geplaatst, maar de service, organisatie en communicatie vanuit Superkeukens Kolham hebben ons erg veel energie, tijd, geld en frustratie gekost.

Verbeterpunten:
De verkoper waar het om gaat mag geen verkoper genoemd worden. Maar gelukkig gaat hij per 1 september weg, maar wel naar een andere keukenwinkel . Beetje uitkijken wat voor personeel dat je aanneemt. En klanten geen dreigmails sturen die nergens op gebaseerd zijn en negatieve reviews offline laten halen. De verkoper beroept zich op overmacht door vakantie. Dat is ook weer een smoes, want als alles keurig op tijd was geleverd en hij goed had gecommuniceerd, was de keuken voor de vakantie al af geweest. Met de keuken nu zijn we tevreden. Niet superblij, maar tevreden. Dat komt door de monteurs, niet door de verkoper. Dat we getekend hebben, hebben we gedaan om er maar van af te zijn.

Goh als je een slechte review schrijft laten ze deze direct verwijderen.

Superkeukens Kolham Review: In februari 2026 hebben wij een complete keuken gekocht bij Superkeukens Kolham. Hoewel het eindresultaat er na de herstelwerkzaamheden door de monteurs nu erg netjes bij staat, is het traject tot aan de oplevering een enorme teleurstelling geweest. Na de eerste levering in juni 2026 hebben wij bijna 11 weken in de rommel gezeten met een incomplete en niet goed afgemonteerde keuken. Er waren meerdere gebreken en verkeerd geleverde onderdelen (waaronder een niet-passende afzuigkap, (M.H. gaf de monteurs de schuld dat het niet paste en wij moesten maar de schouw uitkappen), verkeerde kleuren en een verkeerd aanrechtblad). Onderdelen die niet gemonteerd konden worden, hebben wekenlang bij ons gestaan. De communicatie en service vanuit Superkeukens Kolham waren gedurende deze periode erg gebrekkig. Afspraken werden niet nagekomen en onze contactpersoon M.H. (die per 1 september een nieuwe baan heeft in Groningen) probeerde de schuld af te schuiven op de monteurs.Of de leverancier kreeg de schuld. Dit was geheel onterecht. Ook een vergoeding voor de geleden schade of een korting zat er niet in waren de woorden van M.H. De monteurs van Klusmaestro, waren juist enorm gewillig, meedenkend en vakkundig. Zij hebben absoluut geen schuld aan de fouten van de winkel en hebben op 24 augustus alles alsnog uiterst netjes en vakkundig gemonteerd. Pas nadat wij Superkeukens via onze rechtsbijstandverzekering officieel in gebreke hebben gesteld, kwam er eindelijk beweging in de zaak. Fijn dat de monteurs de keuken nu prachtig hebben opgelost, maar de servicereis, organisatie en communicatie vanuit Superkeukens Kolham hebben ons erg veel energie, tijd, geld en frustratie gekost.

Verbeterpunten:
De verkoper waar het om gaat mag geen verkoper genoemd worden. Maar gelukkig gaat hij per 1 september weg. Beetje uitkijken wat voor personeel dat je aanneemt. En klanten geen dreigmails sturen die nergens op gebaseerd zijn en negatieve reviews offline laten halen.

supper keukens kolham zeer goede ontvangst de verkoper doet zeer goed luisteren en meedenken wat de klant wil de prijs is supper er valt overal over te praten

Superkeukens heeft de garantie gegeven dat ze een goed kwaliteit keuken leveren voor nette prijs.
Dat klopt zeker.
Ze hebben zeer nette 3-D tekeningen gemaakt.
De prijs lag netjes binnen het subsidie bedrag.
Zodoende hebben we 2 keukens gekocht.
Voor mij en m’n vriendin.
Toppie.
Stond alleen wat op nalevering, de magnetron.
Keurig nageleverd op aangegeven datum.
Leo Janzen, bedankt voor de goede ontvangst, nette offertes en nazorg.
Groet J&P

Wat ging er mis... Eigenlijk alles, teveel om hier op te schrijven. Meneer Wessels heeft onze keuken besteld, de verkeerde tekeningen die we hebben gekregen zouden geen probleem zijn voor de werkelijk bestelde keuken. Dit bleek niet het geval. De halve keuken moet hierdoor opnieuw besteld worden. Meneer Wessels heeft hiervoor geen excuus aangeboden, geen enkele compensatie is hiervoor aangeboden. Meneer Wessels geeft via de mail aan dat meneer Jansen het voor ons heeft opgelost (wat ook zo is) en daarmee zou het klaar moeten zijn.
Ik ben bijzonder ontevreden over de handelswijze van meneer Wessels en over mijn geleverde keuken.

Op zoek naar onze droomkeuken zijn we bij drieverschillende bedrijven geweest om deze keuken te ontwerpen. Bij alle bedrijven zijn we vriendelijk geholpen maar de keuken die wij zo graag willen was niet te betalen. Natuurlijk werd aangeboden om aanpassingen te doen om de prijs te drukken. Maar wij wilden geen aanpassingen doen. Dan maar door sparen. Toen kwamen we min of meer toevallig terecht bij Superkeukens in Kolham. Leo Janzen hoorde ons verhaal en zei de uitdaging wel aan te willen gaan om ons idee van de keuken uit te werken voor een voor ons haalbaar bedrag. Tot onze stomme verbazing kregen we van hem een offerte waar we blij van werden!
Na verschillende afspraken zat alles wat we graag willen erin! Zelfs meer dan we bij de andere bedrijven kregen. Betere kwaliteit apparatuur, hoger segment werkblad, prachtige achterwand en een, volgens de concurrentie, onbetaalbaar wandrek. We kregen na iedere afspraak dezelfde dag of de volgende dag een opnieuw uitgewerkte versie van het ontwerp en de offerte.
De ervaring met Leo Janzen is een echte super ervaring gebleken. Ipv "moeilijk, moeilijk" kregen we van hem te horen " Kan niet is nog nooit gebeurd". Hij is in onze ogen oprecht, betrouwbaar, heeft duidelijk verstand van zaken en weet op een creatieve manier "onmogelijkheden" op te lossen. Wij krijgen nu een keuken die helemaal voor ons is ontworpen zoals wij dat willen. Voor een prijs die ver onder de prijzen van de concurrentie zit ( ook met de korting die zij bereid waren te verstrekken). Het is geen standaard keuken en er zaten echt wel wat lastige vraagstukken in ( die andere bedrijven nog niet eens hadden geconstateerd) maar die zijn op transparante manier en in goed overleg opgelost. Tot nu toe meer dan tevreden, ik raad iedereen die op zoek is naar een echt mooie keuken aan om eens met Leo Janzen om de tafel te gaan zitten. De keuken wordt pas in april van dit jaar geplaatst. Na de montage zal ik opnieuw een review schrijven over mijn ervaringen met Superkeukens Kolham, niet te verwarren met Superkeukens in andere plaatsen want daar zit echt ook verschil in!