While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
SweetLifty est la solution idéale pour celles et ceux qui souhaitent raffermir leur visage et réduire le double menton sans chirurgie. Notre masque innovant aide à redessiner l’ovale du visage grâce à une compression douce et confortable. Déjà adopté par des milliers d’utilisateurs en France et en Europe, SweetLifty allie efficacité et simplicité pour une routine beauté sans contrainte. Rejoignez notre communauté et découvrez une nouvelle façon de prendre soin de votre peau.
3.8
19 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J’ai vu énormément d’avis positifs et je partage le même ressentie déjà la gaine est très confortable et de bonne qualité puis on commence à avoir des résultats hyper rapidement, c’est bluffant!! je recommande
Commande passée le 14 mars et toujours rien , par contre aucune attente pour le paiement qui c est fait le même jour que la commande.
A fuir
Après avoir ėcrit cet avis ,j'ai eus des échanges par mail avec le service client,qui m'a expliqué que vu la conjoncture actuelle les délais de livraison étaient plus longs.
C'est pourquoi je modifie ma note (même si un mois reste long)néanmoins , un mail explicatif aurait été bienvenu avant tout cela.
Concernant la commande le produit est conforme.
Reply from Sweetlifty
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de le mettre à jour.
Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison. Comme évoqué lors de nos échanges, la situation actuelle nous impacte malheureusement fortement et reste indépendante de notre volonté en ce qui concerne les délais de transport.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que le produit est conforme à vos attentes.
Merci encore pour votre compréhension,
Votre satisfaction reste notre priorité 🤍
J'ai passé commande du Face Shapewear le 10 Mars dernier -
Pas de livraison - colis bloqué on ne sait où
J'ai envoyé deux mails au Support - des réponses tardives ....
et au final une livraison plus d'un mois plus tard!
Dépendant peut être du pays....
Il faut juste le savoir!
Reply from Sweetlifty
Nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises par email afin de vous informer que votre commande était bien en cours de livraison. Votre colis a été livré le 13/04/2026 à 12:39, comme l’indique le suivi.
Malgré cela, votre avis est toujours en ligne et mentionne des éléments inexacts, notamment l’absence de réponse de notre part ou un colis prétendument bloqué.
Nous comprenons que ces délais aient pu être frustrants. Toutefois, nous attendions également un peu de compréhension face à la situation actuelle, qui impacte l’ensemble du secteur logistique : hausse des coûts (notamment du carburant), ralentissements chez les transporteurs, etc. Malheureusement, ces éléments sont indépendants de notre volonté. De notre côté, nous faisons le maximum pour assurer les livraisons dans les meilleurs délais.
Nous trouvons donc regrettable que votre avis ne reflète pas la réalité des échanges ni l’issue de la commande.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir le mettre à jour ou le retirer afin qu’il corresponde à la situation réelle.
Satisfaite +++ colis en parfait état et très bien emballé, livraison rapide ! La gaine est trop trop bien je valide
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir de lire ça.
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et surtout la gaine vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🤍
Après avoir envoyé un mail pour signaler que je n’avais pas reçu ma commande, le service client a été très réactif et a rapidement trouvé une solution.
Je les remercie pour leur professionnalisme et leur efficacité. Très bonne expérience avec Sweetlifty.
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que votre expérience avec SweetLifty ait été positive.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
Très bonne expérience, envoie rapide et soigné avec un service client au top! Pour ma part la gaine m’a beaucoup aidé à redéfinir ma mâchoire, les résultats étaient rapide. Je recommande
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la rapidité de l’envoi que pour le service client.
Savoir que la gaine vous a aidé à redéfinir votre mâchoire et que les résultats ont été rapides nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation et votre confiance 🤍
Les patchs sont envoyés dans une simple enveloppe en plastique.
Aucune information règlementaire sur leur composition exactes, leur dosage, rien... Une simple pochette transparente.
Les patchs me grattent après 2 heures. C'est inconfortable. Je ne recommande pas.
Reply from Sweetlifty
Nous sommes surpris par votre commentaire et surtout déçus de ne jamais avoir eu de retour de votre part suite à notre message.
En effet, nous vous avions contactée afin d’obtenir plus d’informations et examiner votre situation, mais nous n’avons malheureusement jamais reçu de réponse.
Concernant l’envoi, nos produits sont expédiés exactement comme indiqué sur notre site, et toutes les informations relatives à leur utilisation et leurs caractéristiques y sont clairement mentionnées. Nous invitons toujours nos clientes à en prendre connaissance attentivement.
Par ailleurs, il peut arriver que l’adhésif provoque une sensation d’inconfort si la peau n’est pas suffisamment hydratée ou si la durée d’utilisation recommandée n’est pas respectée. Nous avons fait le choix d’un adhésif efficace garantissant un bon maintien et des résultats optimaux.
Catastrophique !!
Au vu de cette expérience personnelle, je n’ai aucune confiance dans ce produit et estime qu’un contrôle par les autorités compétentes serait justifié.
Reply from Sweetlifty
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons immédiatement cherché à comprendre votre situation.
Nous avons demandé à plusieurs reprises des informations complémentaires (nom, prénom, adresse e-mail et numéro de commande) afin de pouvoir identifier votre dossier et vous apporter une réponse concrète. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
Nous avons également effectué une vérification approfondie de notre base de commandes : aucune commande n’existe au nom de “Amélie R”, ni aucun numéro de commande correspondant à cet avis.
Nous aurions sincèrement préféré échanger directement par e-mail afin de comprendre votre expérience et trouver une solution, mais en l’absence de toute information permettant de vous identifier, nous ne savons pas à qui nous avons affaire.
Dans ce contexte, nous prenons très au sérieux les avis anonymes, infondés et potentiellement diffamatoires, publiés sans preuve d’achat ni possibilité de vérification. Ce type de pratique peut constituer une atteinte à notre réputation et faire l’objet de démarches légales.
Nous restons disponibles pour échanger dès réception d’un e-mail de votre part avec les informations nécessaires, et attendons également la suppression ou la modification de cet avis. Sans cela, nous ne sommes pas en mesure de le considérer comme un avis authentique.
Cordialement,
L’équipe SweetLifty
Je m’attendais à rien et franchement j’ai été surprise du résultat car au bout de 1 mois j’ai vu une nette différence. Je refais des sessions de 1 mois quand je reprends un peu de poids pour éliminer le double menton. De toute façon il faut essayer pour le croire !
Reply from Sweetlifty
Merci infiniment Tema pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une aussi belle surprise et constaté une vraie différence dès le premier mois.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 🤍
J’utilise la gaine depuis 1mois je suis hyper satisfaite du résultat mon double menton a réduit considérablement. Je recommande
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup Laurie pour votre retour.
Nous sommes ravis que la gaine vous donne déjà de si beaux résultats après seulement un mois !
Merci pour votre recommandation et votre confiance. 🤍
Très bon produits, particulièrement les patchs que j'utilise depuis 6 mois.
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup Nathalie pour votre fidélité et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que les patchs vous plaisent toujours autant après 6 mois d’utilisation !
Tout s’est très bien passé ! La gaine SweetLifty est confortable et s’adapte parfaitement au visage. J’ai eu des premiers résultats en quelques jours seulement !!
Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup Tess pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec la gaine SweetLifty vous a plu et que vous constatez déjà des résultats.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🤍
La gaine fonctionne et les patch aussi cependant ils laissent des marques sur mon ventre et me font des plaies ??
Normal ?
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre avis, cela compte énormément pour nous !
Nous sommes ravis d’apprendre que la gaine et les patchs vous donnent de bons résultats. En revanche, il n’est pas normal que les patchs laissent des marques ou des irritations. Cela peut provenir d’une réaction cutanée ou d’une légère sensibilité à un composant.
Pouvez-vous nous contacter en privé avec quelques photos ?
À très vite 🤍
Après un bon mois d’utilisation régulière mon visage s’est affiné grâce à la gaine. La meilleure chose que j’ai testé pour le visage. Merci !
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup Alma pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la gaine vous a aidée à affiner votre visage et que vous en êtes satisfaite 🥰
Votre témoignage nous fait vraiment plaisir.
À très vite 🤍
J’ai reçu les patchs dans deux sacs en plastiques sans aucune notice ni boîte comme sur la photo.
Il s’agit clairement d’une arnaque.
Reply from Sweetlifty
Bonjour Lauriane,
Nous ne comprenons pas votre commentaire : où serait l’arnaque ? Vous avez bien reçu les patchs commandés, authentiques et conformes à la description présente sur notre site.
À aucun moment il n’est indiqué que nous envoyons nos patchs dans une boîte avec une notice. Nous avons fait le choix, par souci écologique, de ne pas ajouter d’emballage ni de papier destinés à être jetés. Toutes les informations d’utilisation sont disponibles directement sur notre site.
Le plus important reste que vous ayez bien reçu le produit commandé. Votre commentaire est donc infondé et pourrait être considéré comme diffamatoire.
J’avoue que j’étais un peu sceptique de ne jamais recevoir ma commande en vue que c’est une marque peu connu mis à part sur tik tok, et puis finalement je l’ai bien reçu au bout d’une semaine donc c’était rapide maintenant y a plus qu’à la tester !
Merci encore à Sweetlifty !
Reply from Sweetlifty
Merci infiniment Anaïs pour votre avis qui nous fait super plaisir ! 🥰 Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre et que votre commande soit arrivée rapidement. Votre confiance compte beaucoup pour nous. On a hâte d’avoir votre retour après votre test !
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et à très vite 🤍
L’équipe SweetLifty
Colis reçu rapidement et très bien emballé. Très bonne gaine, confortable. 2 semaines que je l'utilise et je vois déjà une différence !
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous voyiez déjà une différence après 2 semaines. N’hésitez pas à nous partager votre évolution, ça nous ferait super plaisir ! 🤍
Ma copine a utilisé la gaine SweetLifty pendant 1 mois, son visage s'est affinée et son double menton est parti. Elle qui était super complexé, elle est très contente de son achat !
Reply from Sweetlifty
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre copine est satisfaite de SweetLifty et qu’elle voit déjà des résultats. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : une solution efficace et accessible pour retrouver confiance en soi !
Si elle souhaite partager son expérience en photo ou en vidéo, nous serions ravis de la mettre en avant. N’hésitez pas à nous taguer sur les réseaux sociaux ! 🤍
Super gaine ! Ça fait 1 mois que je l’utilise et j’ai vu des résultats au bout de 2 semaines seulement. Produit confortable et de bonne qualité
Reply from Sweetlifty
Merci beaucoup pour votre retour, Océane ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez obtenu des résultats en seulement deux semaines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que SweetLifty vous apporte confort et qualité ! 🤍
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
