Tabakland Reviews 81

Toller Service. Mega Angebote und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden.
Beste Entscheidung, dass ich ein festes Kundenkonto angelegt habe.
Ihr seid spitze 😍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Automat hat 2x Geld von der ec karte abgebucht und nur 1x Zigaretten herausgegeben. Mit einem einzigen Anruf bei tobaccoland wurde alles aufgenommen und sofort bearbeitet. Super nette Dame und toller Service

Nicht von den negativen Bewertungen abschrecken lassen. Das Unternehmen nutzt diese Plattform nicht, lieber mal bei anderen Bewertungsplattformen informieren :-).

Ich kann den Shop nur empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit Tabakland
Ich bestelle sehr oft bei Tabakland bin starke Raucherin 30 Zigaretten täglich
Mir gefällt die große Auswahl da ich verschiedene Marken rauche
heute wurden mir meine 6 Stangen geliefert
Wie immer sehr gute Qualität

Oft doppelt abgebucht, obwohl man nur einmal die Ware bekommt und telefonisch erreicht man dann auch niemanden selbst wenn man jemanden erreicht kriegt man dann irgendwie dumme Sprüche zu hören oder dass man selbst dran schuld ist und doof ist. Ist jetzt zum dritten Mal passiert. Ich hab meine Lektion gelernt und werde nie wieder bei Tabakoland Meine Zigaretten kaufen. einfach nur asozial dieses unternehmen. Geld zurück kann man vergessen, weil wenn jemand rangeht, ist die Person anscheinend geistig behindert und kann sich keine Nummern aufschreiben.

Hab 2 Iluma und eine Stange Terea bestellt und mit PayPal bez.
Das erste Gerät bekam ich nach ein paar Tagen das Zweite musste ich erst bei IQOS registrieren da es sonnst nicht Versendet wurde
Warum? Was tun wenn es ein Geschenk ist ?
Nachdem ich das Gerät registriert hatte wurde es versendet die Stange Terea immer noch nicht
Erst nach erneuter nachfrage wurde mir mitgeteil das versendet wird
Sehr umständlich und nicht nachvollziehbar
Einmal und nie wieder

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit meiner großen Unzufriedenheit über den Kundenservice von Tobaccoland Ausdruck verleihen. Es ist inakzeptabel, dass ich telefonisch niemanden erreichen kann und auf meine schriftliche Reklamation bezüglich des Automaten, der erneut 10 Euro geschluckt hat, keinerlei Reaktion erhalten habe.

Ich fühle mich in dieser Angelegenheit betrogen. Sollte Tobaccoland meine 10 Euro nicht zurückerstatten, betrachte ich dies als eine ungewollte Spende an Ihr Unternehmen. Dieses Verhalten ist nicht nur enttäuschend, sondern auch armselig.

Ich fordere Sie auf, Ihre Praktiken zu überdenken und sicherzustellen, dass Kunden nicht länger auf diese Weise behandelt werden. Es ist höchste Zeit, dass Sie Verantwortung übernehmen und die Anliegen Ihrer Kunden ernst nehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Nie wieder,vom Kundenservice haben die noch nie gehört. Wenn man nicht reagiert wie die das wollen wird storniert.ich bin zutiefst enttäuscht in der heutigen Zeit noch so herablassend behandelt zu werden. Ich rate von Bestellungen ab wen man nich gedemütigt werden will.das ist eine Firma die will nur profitieren

durch Auswahl, Preise, die Beschreibung der Tabake - und vor allem durch die perfekte Logistik.
Ich habe endlich wieder einen Tabakladen, in dem es Spaß macht, sich umzusehen, was im Einzelhandel durch diverse Barrieren ziemlich schwierig ist - und einzukaufen.

Schnelle Bestellabwicklung, sowie Lieferung und kleinen Extras geschenkt bekommen- gerne wieder!

In het verleden altijd prima geregeld met mijn bestellingen.De laatste keer werd mijn pakket op 2 januari bezorgd bij Oberding DE. Zou niet geleverd kunnen worden op mijn huisadres. Na heel veel mailwisseling met Tabakland waar ik niet verder mee kwam heb ik contact opgenomen met ECC. Wat een geweldige organisatie. Na anderhalve week had ik mijn geld, een behoorlijk bedrag, weer terug op mijn rekening. Om je geld terug te krijgen moet je echt volhouden en hulp inschakelen.

Ik had een bestelling gedaan, maar niet gezien dat je niet meer kon bestellen. Het contactformulier 2 keer ingevuld. Het heeft even geduurd maar uiteindelijk netjes mijn geld terug gestort gekregen.
Querido

Jammer dat ze niet meer leveren, zullen we wel te danken hebben aan personen die producten met foto en al op facebook plaatsen

Pakketje besteld 6 januari is weer bij tabakland terug gekomen, zou mijn geld terug krijgen maar nog steeds niks. Heel slecht bedrijf.

6 keer besteld en 6 keer een snelle levering. KT dat ook zij moesten stoppen met verzenden naar NL.

Update: eindelijk geld terug omstreeks 10 februari na ultimatum te hebben gesteld

7 januari een bestelling gedaan en betaald. Kreeg na meerdere mails het antwoord dat ze niet meer naar Nederland verzenden vanwege nieuwe regelgeving. Heb in november gevraagd per mail of ze ook naar Nederland verzenden en antwoord was ja. Mail gehad dat ze het zo spoedig mogelijk terug zouden storten. Nog steeds niks. Nu mail gestuurd dat als ze het niet snel terug storten ik aangifte ga doen

@Astrid meeuws, hoe kunnen wij in contact komen?

15 Jan €314,37 aanbetaald,niet de kleine letters gezien,dat er niet meer in NL geleverd word.
Meerdere keren gemaild om mijn geld terug te krijgen.
Nog steeds niets..
Misschien kunnen er een rechtzaak van maken ,samen staan we sterk.
Op de site staat onderaan een link naar ODR geschillencommissie Nationaal Contactpunt Nederland
Ik heb daar een klacht ingediend.
Kan nog maar kort,stopt binnenkort.ik heb nu mijn geld terug.

Op 24-12-2024 een bestelling gedaan, eerst melding dat deze is vertraag. Op 3-1-2025 melding van UPS dat het geleverd is in Oberdingen. Gebeld met UPS, het zou terug worden gehaald. Nu staat erbij dat de ontvanger Overgoods is, wat een soort soorteercentrum van UPS is. Maar summier contact met Tabakland. Ik voel me bestolen van €250. Kan wel fluiten naar het geld en de tabak is erg tijdig in rook opgegaan.

Ik heb een bestelling gedaan bij Tabakland op 27-12-2024 én vooruit betaald. UPS moest het gaan leveren. Eerst kreeg ik van UPS een mail, dat de levering vertraagd was. Daarna kreeg ik een mail dat mijn pakket afgeleverd was op 7-1-2025, maar niet bij mij!!! Het was terecht gekomen bij Overgoods in Oberding (Duitsland). Mail gestuurd naar Tabakland over mijn niet geleverde pakket. Pas een week later kreeg ik een sumier antwoord. Na een week wachten heb ik nogmaals een mail gestuurd naar Tabakland. Ben benieuwd of ik nog een reactie krijg. Trusted shop: NEE, niet meer. Ze pakken mijn klacht niet op. Kan ik fluiten naar mijn geld?