Tapilou Reviews 10

La toile extérieure du tapis pliant a commencé à se décoller à plusieurs endroits au bout d'un mois d'utilisation.
Nous avons essayé de la recoller, mais rien n'y fait. Au bout de 4 mois la toile se décolle de tous les côtés.
Cependant le service client de la marque a été très correct. Ils se sont excusés et nous ont proposés un autre tapis en remplacement.

J'ai acheté leur tapis de jeu.
Ils sont double face.
La face non bombée se décolle sur les bords au bout de 2 mois. Après un an c'est une catastrophe ça ne ressemble à plus rien.

Un tapis de jeu magnifique et épuré, plus de bobos pour mes enfants! Merci Tapilou!

Assez décevant, déjà, les tapis XL sont produits en Chine, alors que la marque fait tout un cas de son origine France, etc...
Et surtout, les commentaires négatifs, même argumentés et équilibrés, sont tout bonnement effacés de leur site ! Honteux procédé. Le tapis n'est pas antidérapant et s'abîme au bout de six mois... vu le prix... c'est très décevant. Après, oui, il est épais et esthétique.

Envoi très rapide. Tapis de qualité.

Nous avons reçu le tapis en cadeau pour mon fils à Noël de mes parents. Le tapis est beau et pratique à transporter, mais au bout de seulement quelques mois d'utilisation (4-5mois) les angles se décollent.
Je suis donc un peu déçu car vu le prix je m'attendais à quelques choses qui soit plus solide dans le temps...
De plus, j'ai laissé cet avis sur le site de la marque, qui n'a que des bons avis et je comprend pourquoi, puisqu'ils ne publient pas les avis négatif ! Je suis donc un peu déçu de ce côté là aussi...

Commande passée le 21/02. Mail reçu qqs jours plus tard pour indiquer un problème de stock alors que le tapis était bien disponible au moment de la commande de et on me dit un envoi fin de semaine suivante.
Sauf que aucune nouvelle depuis.
Je viens de demander un remboursement.
Je me ferai plus avoir sur des collaborations avec des influenceurs IG comme Babyatoutprix..
Remboursez moi.

Commande passée le 4 février. Rapidement en me contacte pour m’indiquer qu’il y a un problème de stock et que je peux sois me faire rembourser soit la commande sera envoyée le 23/02.
Je choisis la 2eme option, les erreurs ça arrivent à tout le monde.
Début mars, pas de nouvelle. J’envoie un email, on me dit que la commande va partir à la fin de la semaine.
Nous sommes le 08/03, toujours pas de nouvelle de l’envoi de ma commande.
J’ai encore du relancer.

Mes parents nous ont offerts un tapilou à Noël pour notre petite fille qui a aujourd’hui 7 mois. Et le tapis a déjà un angle qui se décolle, ce qui ne dérange en rien mais pour ce prix je trouve dommage qu’il ne soit pas de meilleure qualité. Je vais me diriger vers des tapis plus grands et moins chers.

Service client au top. Très bons produits, petit soucis après quelques mois d’utilisation, contact avec l’entreprise, réponse très rapide afin de trouver une solution, le suivi client est vraiment top. Je recommande sans hésiter. Les tapis de vie sont vraiment chouettes, transport facile avec le sac de transport compris lors de l’achat d’un tapis. Design super sympa pour s’adapter dans l’intérieur moderne des maisons, couleurs apaisantes et pas flash comme bcp de tapis de vie du commerce classique. Nettoyage super facile car tapis imperméables.