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Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Die Bestellung war wie gewohnt einfach in der Handhabung - die gelieferte Ware entspricht in Qualität ganz unseren Erwartungen. einziges Problem: die Anlieferung an eine Übergabestelle, weit von unse... See more

Rated 5 out of 5 stars

Gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung, gut verpackt! Tolle Qualität des Teppichs. Einzige Kritik ist das GLS den Teppich einfach vor dem Haus abgestellt hat, obwohl wir extra wegen de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 bestellt. Das,Produkt ist super, die Farbe genau wie im Shop abgebildet. Bei einem vorherigen Telefonat wurde ich sehr freundlich behandelt. Die Lieferung... See more

Company details

  1. Internet shop
  2. Carpet Retail Shop
  3. Online Food Ordering Service

Written by the company

TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

271 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Berberteppich

Die Lieferung des Teppichs erfolgte schnell und die Qualität ist sehr gut.

14 February 2024
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Vielen Dank für 5 Sterne.
Bis zum nächsten Mal.

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, korrekte Kaufabwicklung. Jederzeit gerne wieder

18 February 2024
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße

Rated 5 out of 5 stars

gerne wieder

übersichtliche Website, prompte Lieferung, einwandfreie Qualität;

13 February 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Top!

Alles super, schnelle Lieferung!

31 January 2024
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße

Rated 1 out of 5 stars

Unterstellung Auswahlbestellung

ich habe für meine 2 badezimmer insgesamt 4 joop-badematten bestellt und mit paypal bezahlt, kurz danach bekam ich eine email mit der info, dass die bestellung storniert wurde: tepgo nimmt an, dass es sich um eine auswahlbestellung von mir handelt und diese werden lt AGB nicht durchgeführt, das geld käme per pay pal zurück, ich habe der annahme per mail deutlich widersprochen, erfolglos, TEPGO bleibt dabei, Ich kann nur jedem raten, bei mehreren artikeln auf andere anbieter zurück zu greifen carin s.

19 January 2024
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Die Kosten, welche durch Auswahlbestellungen entstehen, landen langfristig bei den Kunden. Sie haben vermutlich bei uns bestellt, da wir die niedrigsten Preise bei bestem Service bieten. Beides können wir unseren Kunden aber nur bieten, da wir so verfahren. Wir haben Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung storniert haben, da wir nach Begutachtung Ihrer Bestellung davon ausgehen, dass es sich um eine Auswahlbestellung handelt. Wir haben Ihnen ebenfalls mitgeteilt, sollten wir uns täuschen und es sich nicht um eine Auswahlbestellung handelt, Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen können und wir Ihre Bestellung reaktivieren.

Die Themen Auswahlbestellungen und Retouren sollten für Sie genauso wie für uns von großer Bedeutung sein. Die Zahl der Rücksendungen steigt fortlaufend massiv an, dadurch sehen sich viele Onlinehändler gezwungen, bei so extremen Auswahlbestellungen wie Ihrer so zu reagieren.

Doch nicht nur der wirtschaftliche Aspekt spielt eine Rolle. Uns allen sollte bewusst sein, dass wir umweltfreundlicher und nachhaltiger agieren müssen. Aus Respekt vor der Umwelt geben wir unser Bestes, so umweltfreundlich und nachhaltig, wie es uns möglich ist, zu agieren. Negative Kritik nehmen wir auf dieser Grundlage auch gern in Kauf.

Rated 5 out of 5 stars

Alles hat einwandfrei geklappt

Alles hat einwandfrei geklappt! Bin sehr zufrieden. 100% Weiterempfehlung.

22 November 2023
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Paßt super

Die Qualität, der Farbton und die orange Borte passen super in unser Büro/Arbeitszimmer. Es sieht gleich viel wohnlicher und gemütlicher aus.

8 December 2023
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Die Webseite ist gut aufgebaut

Die Webseite ist gut aufgebaut, sehr übersichtlich und informativ. Die Rabattaktion für verschiedene Hersteller ist prima. Die Ware entspricht der Beschreibung, Pflegetips werden gegeben.

5 December 2023
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung erfolgte schnell und…

Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Der bestellte Teppich entspricht unseren Erwartungen und hat eine sehr gute Qualität.

10 November 2023
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