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Auf der Suche nach einer Fensterbankmatte für meine Katze bin ich auf die Teppichscheune gestoßen, die maßgefertigte Stufenteppiche anbietet.

Ich habe eine maßgefertigte Stufenmatte in der Farbe „Granit“ für 26 € bestellt. Nach mehreren Wochen Lieferzeit kam die Matte an. Passform und Qualität sind gut, die Farbe entspricht jedoch nicht der Darstellung – statt grau/granit wirkt sie gelblich/grün.

Da es sich um eine Maßanfertigung handelte, habe ich sie zunächst genutzt. Weil mich die Farbe aber wirklich stört, habe ich mich jetzt dazu entschieden, eine neue Matte zu bestellen.

Den Kundenservice habe ich mit Fotos kontaktiert, die die Farbabweichung aufzeigen und nach einer Ermäßigung für die erneute Bestellung gefragt, jedoch wurde lediglich auf die abgelaufene Widerrufsfrist verwiesen.

Da ich nun die zweite Matte bestellt habe, habe ich für die 105 × 15 cm-Fensterbankmatte für meine Katze insgesamt 52 € gezahlt.

Ich frage mich, wieviel man zahlen muss, wenn man wirklich eine ganze Treppe mit den Stufenmatten bestücken möchte…

Aufgrund des hohen Preises, der langen Lieferzeit und des wenig entgegenkommenden Kundenservices vergebe ich deshalb nur drei Sterne und gebe den Tipp, sich vor der Bestellung immer Muster zuschicken zu lassen.

Ich bin durch Zufall auf die Teppichscheune und ihre Angebote gestoßen. Ich habe innerhalb von 4 Wochen die Wohnbereiche meines Eventanhängers und meines neuen Wohnwagen, mit Hochflor Bodenbelag ausstatten lassen. Ich muss sagen, das nenn ich mal professionell. Von der Terminabsprache bis zum Verlassen des Standortes Bad Nenndorf, mit dem Endprodukt, über Beratung vor Ort, Auswahl des Bodenbelags, bis hin zur absolut perfekten Anpassung und Verarbeitung der Auslegeware in beiden Anhängern!

Und ja, es war nicht gerade ein Preishit aber wir wissen alle das Qualität ihren Preis hat und für mich hat sich jeder Cent gelohnt! Eine absolute Aufwertung des Lebensgefühls!

Ich bin restlos begeistert und kann die Teppichscheune mit absolut bestem Gewissen weiterempfehlen!

In diesem Sinne auch nochmal DANKE an euren „Topmann“ in der Werkstatt! Ich habe selten jemanden so akribisch und perfektionistisch arbeiten gesehen!

MfG
HoGü Ahrens

Wir haben einen komplett neuen Teppich in unser Wohnmobil verlegen lassen. Termin telefonisch vereinbart. Morgens um 8:30 vor Ort gewesen. Wohnmobil in die Halle gefahren. Teppich nach erstklassiger Beratung mit wertvollen Tipps durch Anika Schmidt ausgesucht. Tolle, freundliche Bewirtung mit Getränken, Wasser für die Hunde genossen. Um 14.30 Uhr lag der hochwertige, gekettelte, passgenaue Teppich komplett fix und fertig im Wohnmobil. Besser geht es nicht! Absolute Weiterdmpfehlung!

Lieferzeit angeblich 5-7 Arbeitstage. Mittlerweile sind zwei Woche ins Land gegangen. Die Bestellung steht immer noch auf "Zur Bearbeitung freigegeben" und auf Nachfrage wird nicht reagiert. Werde stornieren und definitiv nicht mehr bestellen!

Hab bei Teppichscheune schon das zweite mal bestellt.
Die Qualität und Passform ist Super.
Bei der jetzigen Bestellung waren es drei Teile für ein Wohnmobil, die Schablonen hab ich selbst angefertigt.
Nach einsenden der Schablonen an Teppichscheune hat es anfänglich etwas länger gedauert bis ich Info bekam.
Hab dann zweimal angerufen bis wann ich Informationen bekomme.
Dann lief die Kommunikation gut.
,,Das könnte ein bisschen besser werden"
Aber ansonsten Top,
der Zuschnitt und die Einzelanfertigungen sind hervorragend....Herzlichen Dank.
Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Beste Grüße Sylvia 🤗

Nach dem Kauf wurde erklärt, dass der Teppich erst gefertigt werde.

Ein Hinweis darauf, war im Angebot nicht erkennbar.

Trotz zweier Nachfragen - nach einigen Wochen! - nur Autoresponder, keine Antwort auf gestellte Fragen.

Bis jetzt trotz sofortiger Bezahlung keinerlei Ware!
Sehr verunsichernd. Sehr ent-täuschen!

Teppichscheune? Nie wieder!

1a Wollteppich. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Wir sind rundum zufrieden mit unserem maßgefertigten Teppich. Sehr hochwertig und fühlt sich prima an. Ich kann Teppichscheune wärmstens empfehlen!

Wir hatten vorab einige Muster bestellt und uns anschließend für den Turania Kettelteppich mit zusätzlich Antirutschvlies auf Maß entschieden. Von Bestellung bis Auslieferung hat es 14 Tage gebraucht, was wie angegeben war. Der Teppich ist qualitativ super, genau was wir gesucht haben und rutscht auch nicht weg. Vielen Dank, wir sind mehr als happy, auch zu dem Preis.

Sehr zuverlässiger Shop mit gutem Kundenservice! Vielen Dank für die super Qualität, die gute Beratung und die schnelle Lieferung!

Wenn ich gewusst hätte, wie die Anlieferung des Teppichs erfolgt, hätte ich bei dieser Firma mit Sicherheit nichts bestellt. Bereits die Versandinfos des Speditionsversandes, die dem "Kunden" nach Bestellung zugesendet werden, sind so verfasst, dass man sich nicht als Kunde, sondern als Bittsteller fühlt.

Der Bitsteller muss alles genaustens einhalten, sonst hagelt es Extra-Gebühren (49,95 EUR oder 89,95 EUR und monatl. Einlagerungskosten von 25 EUR). Gegebenefalls darf man die Ware in Bad Nenndorf selbst abholen. Zudem wird die Ware an die sogenannte Bordsteinkante geliefert mit langen Ausführungen, was darunter im Einzelnen zu verstehen sein soll. Umgekehrt hält sich die Versandfirma an wenig.

So wurde mit mir telefonsich vereinbart, dass sich der Fahrer eine Stunde vor Anlieferung meldet. Tatsächlich wurde ich dann an einem Montag um 06:45 Uhr aus dem Bett geklingelt. In 10 Minuten würde die Anlieferung erfolgen. Obwohl ich mit meinem kleinen Hund weit und breit ganz allein vor dem Haus stand und wartete, schaffte es der Fahrer an mir vorbeizufahren und vorbeizulaufen (!).

Selbstverständlich hatte ich, ca. 55 kg schwer, zu dieser Unzeit keinen Helfer organisiert. Ich wohne im ersten Stock eines Hinterhauses. Dennoch wurde der Teppich (2,20 m x 2,50 m) noch nicht einmal ausgeladen (!). Ich musste mir diesen selbst aus dem Laderaum des LKW ziehen, viele Meter von meiner Bordsteinkante entfernt, da der Fahrer ja vorbeigefahren war.

Als ich den Fahrer darauf ansprach, meinte er nur schnippisch, das gehe ihn alles nichts an. Ich solle mich an sonst wen wenden. Das schien eine übliche, häufig gebrauchte Floskel zu sein. Ich hatte nicht das Gefühl mit einem sozial normalen Mitarbeiter zu tun zu haben, sondern eher mit einem Ex-Straffälligen. Für mich hinterließ der ganze Kontakt jedenfalls ein sehr ungutes Gefühl.

Dieses Verhalten kann auch nicht mit Lieferstress entschuldigt werden. Der Laderaum des LKWs war mässig voll und ich die erste "Kundin" des Tages. Es handelt sich vielmehr um eine grundsätzliche Geringschätzung des Kunden, der der Firma nach Bestellung/Zahlung eher lästig ist.

Die Ware entsprach meiner Bestellung. Dennoch würde ich keinem älteren oder alleinstehenden Menschen empfehlen, bei dieser Firma auch nur irgendetwas zu bestellen. Teppichscheune scheint es nicht nötig zu haben, mit ihren Kunden vernünftig umzugehen. Vielleicht geht es der Firma zu gut.

Es kommen sicher andere Zeiten, in denen es dann umso schwerer wird, das Vertrauen von Kunden wieder zurückzugewinnen. Ich werde künftig lieber bei einem anderen Unternehmen bestellen, bei dem die Anlieferung auch nicht immer perfekt, aber unter üblichen Bedingungen erfolgt.

Nachtrag: Der ausgerollte Teppich von JAP für 711 EUR war auf den ersten Blick in Ordnung. Nur leider standen alle vier Ecken nach dem Ausrollen nach oben. Ich dachte, das gibt sich mit der Zeit. Hat es aber nicht. Ich habe die Ecken beschwert, hat nichts gebracht. Nun nach mehreren Wochen habe ich die Ecken angeklebt und dennoch liegen diese nicht flach auf dem Boden. Dieses Problem haben bereits mehrere Kunden beschrieben und scheint ein Fabrikationsfehler zu sein. Teppichscheune - Nie wieder! Gab es zuvor zwei Sterne ist es nun nur noch einer.

Gute Qualität. Freundliche und kompetente Beratung.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit Teppichscheune und habe schon mehrfach dort Teppiche gekauft. Ich finde die Auswahl an guten qualitativ hochwertigen Teppichen zu realen, guten Preisen sehr gut. Auch bei Rückfragen und Hilfe zur Auswahl sind die Mitarbeiter von Teppichscheune absolut kompetent. Ich kann diese Firma sehr empfehlen.

Alles war positiv… die Beratung Vorort freundlich und kompetent, die schnelle Lieferung von einem sehr netten Fahrer und der Teppich passt perfekt!!Danke!!

Ich habe einen großen Sisalteppich nach Maß anfertigen lassen, zusätzlich rutschfest und mit Imprägnierung, also Fleckenschutz. Nach nur einer Woche ist etwas Kaffee auf dem Teppich gelandet und sofort aufgenommen worden. Es ist ein großer Fleck geblieben, also hat der Fleckenschutz definitiv versagt. Also kann ich ganz klar keine Imprägnierung für viel Geld empfehlen, funktioniert nicht. Zusätzlich war die Reaktion des Verkäufers nicht kundenfreundlich. Sehr schade, da ich vor vielen Jahren schon einmal so einen Teppich gekauft habe und funktionierte der Fleckenschutz einwandfrei.

Heute kam mein bestellter Teppich. Die Sondermasse passt wie angegossen und er sieht so wie erwartet aus.
Jetzt muss er nur den Fleckentest in den kommenden Jahren bestehen, dann wäre ich mehr als zufrieden.

Die Teppichscheune ist TOP!
Der gelieferte Teppich wies leider einen produktionsbedingten Fehler auf. Meine Reklamation wurde transparent und professionell abgewickelt / schlussendlich wurde anstandslos ein neuer Teppich geliefert!

Tolles Produkt super Kommunikation und Lieferung! Der Teppich ist genau so, wie wir ihn erwartet haben. Über die Lieferzeit wurden wir stets auf dem Laufenden gehalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich. Ich kann diesen Händler nur empfehlen!

Aufgrund der ersten positiven Erfahrung mit der Bestellung von zwei Teppichen haben wir kurz darauf erneut einen Teppich bestellt. Allerdings hat sich die Qualität der Teppiche in unseren Augen zwischenzeitlich extrem verschlechtert, vor allem die der angeblichen Komfort-Latex-Beschichtung der Rückseite. Diese ist mittlerweile so dünn, dass sich der Teppich an den Enden wellt. Aus unserer Sicht passt die Qualität nicht mehr zum Preis und dies war sicherlich die letzte Bestellung.

Bestelle seit Jahren meine Teppiche bei der Teppichscheune , man kann die Teppiche aus vielen Produkten auswählen , bekommt ein Muster für Farbe , kann das Ketteln bestellen und sogar der Zuschnitt wird gemacht .Tolle freundliche kompenente Beratung, Also was hindert auch daran auch eine Bestellung aufzugeben

Ich hatte eine spezielle Anfrage bezüglich Teppichboden(Resten), wo ich bei mehreren anderen Geschäften nicht weitergekommen bin. Herr Kinne hat für mich eine ideale Lösung gefunden zu einem top Preis! Das hat mir mein Projekt gerettet.