It's a decent shop, not all is perfect but you arrive there at the end.
Company replied
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Commande sur TEREVA DIRECT simple et efficace.
Company replied
Site pratique mais qui ne reprend pas les appellations métier (ex : GCU 243, etc).
Company replied
Stock sur Tereva, direct incorrect
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Company details
- Plumbers' merchant
- also in
- Air conditioning store
- Electrical equipment supplier
- Electrical wholesaler
- Heating equipment supplier
- Solar energy equipment supplier
About Téréva
Written by the company
• Téréva : 3ème acteur national de la distribution professionnelle
Avec plus de 160 agences, Téréva est le 3ème acteur national de la distribution professionnelle. Avec tereva.fr, vous pouvez commander 100% des 55 000 produits Téréva éligibles : climatisation, ventilation, thermique, électricité, sanitaire, plomberie, pièces détachées, outillage et équipement de protection individuelle (EPI)…
• Un service clients réactif et performant
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.69.69 (appel non surtaxé)
• Livraison
Livraison offerte à partir de 100€ HT de commande.
Avec plus de 160 agences, Téréva est le 3ème acteur national de la distribution professionnelle. Avec tereva.fr, vous pouvez commander 100% des 55 000 produits Téréva éligibles : climatisation, ventilation, thermique, électricité, sanitaire, plomberie, pièces détachées, outillage et équipement de protection individuelle (EPI)…
• Un service clients réactif et performant
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.69.69 (appel non surtaxé)
• Livraison
Livraison offerte à partir de 100€ HT de commande.
Contact info
18 avenue Arsène d'Arsonval, 01000, Bourg en Bresse, France
- 08 09 36 69 69
- service.clients@tereva.fr
- tereva.fr
4.1
Great
5k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Excellent et super commercial
19 January 2023
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et cet avis 5*
Merci de votre confiance et à très bientôt !
Votre Service Clients
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et cet avis 4*
Merci de votre confiance et à très bientôt !
Votre Service Clients
SIMPLE ÉFFICACE ET PRATIQUE
23 November 2022
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et cet avis 5*
Merci de votre confiance et à très bientôt !
Votre Service Clients
simple et rapide
9 November 2022
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et cet avis 5*
Merci de votre confiance et à très bientôt !
Votre Service Clients
Site pratique mais…
Site pratique mais qui ne reprend pas les appellations métier (ex : GCU 243, etc).
4 November 2022
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis 4* et votre fidélité accordée à notre agence de Bordeaux.
Notre site classifie les gammes de produits par différents types, formes et marque.
Vous pouvez y avoir accès sur la gauche de notre site Téréva Direct une fois l'article souhaité inscrit dans la barre de recherche.
Nous restons disponibles si besoin au 0809 36 69 69 pour toute demande à ce sujet et vous souhaitons un agréable week-end.
Votre Service Clients
Très bon site
31 October 2022
Reply from Téréva
Ravis de vous satisfaire, merci de nous accorder ces 5 étoiles qui nous récompensent !
Reply from Téréva
Nous vous remercions de votre message.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction.
Avec toute notre attention,
Votre service clients
TRES BON SITE MAIS DE PLUS EN PLUS LENT…
TRES BON SITE MAIS DE PLUS EN PLUS LENT AU NIVEAU DE L'UTILISATION DU DEFILEMENT DES PAGES
15 September 2022
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et avons laissé un message sur votre répondeur.
Nous vous avons laissé nos coordonnées téléphoniques, 0809 36 69 69.
Chaque remarque de nos clients est prise en compte avec grand intérêt.
Chaque mercredi nous avons une mise en production de notre site Web qui peut occasionné des lenteurs.
Il se peut que ce dysfonctionnent provienne d'un débit restreint de votre connexion Internet, nous restons à votre écoute.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité accordées à Téréva Direct et Téréva Cahors, notre agence en région.
Avec toute notre attention,
Votre service clients
Très bon service
21 May 2022
Reply from Téréva
Nous vous remercions pour cet agréable message qui valorise l’ensemble de nos services.
Nous sommes heureux de vous accueillir parmi nos nouveaux clients !
Merci de votre confiance et à très bientôt !
Votre Service Clients
Reply from Téréva
Merci de ce retour positif suite à votre commande sur Téréva Direct.
Nos équipes restent à votre disposition si besoin.
Avec toute notre attention,
Votre Service Clients
Reply from Téréva
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet agréable message.
Nos équipes sont à votre écoute et nous espérons vous revoir très vite sur Téréva Direct.
Belle journée
Votre service clients
Reply from Téréva
Nous sommes ravis que votre achat de circulateur vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre avis 5*.
Votre service clients reste à votre disposition,
Avec toute notre attention;
Drive excellent
3 December 2021
Mis à part le site internet
Mis à part le site internet, le personnel de l'Agence est cool.
21 November 2021
In-stock items missing again!!!
Order sheduled for a delivery on monday morning at a customers house. Part of order was delivered on the Friday before. Sent special delivery TNT for one item costing about €5.00. good thing that the customer was at home. Order was incomplete when delivered on The monday even though again the website says all in stock. No communication saying items were missing and still not received by the end of the week.. When they arrive they will not be required and then Tereva will charge me a restock charge of 30% if i return.
29 March 2021
Très bon service
7 March 2021
Super service
1 March 2021
Excellent service
14 December 2020
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