Servicio excelente, rapidez en la entrega. Adquirí 2 productos uno de los cuales llegó dañado debido al transporte. Contacté y en pocos días tenía la reposición en casa sin coste. Servicio excelente y... See more
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Ha sido una experiencia muy positiva. El envío rápido y Las alfombras muy chulas, justo lo que estaba buscando , ya que no era fácil encontrar ahora alfombras de Bambu Puedes hacer un conjunto po... See more
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Compré unas sillas de aluminio para el patio. La entrega fue rapidísima… un par de días y cuando abrí las cajas me sorprendió lo protegidas y envueltas q venían… imposible q se arañaran por el camino.... See more
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Recomiendo sin dudar esta tienda, alta calidad acorde a los buenos precios, atención al cliente maravillosa. Productos muy bien protegidos y embalados. Se agradece encontrar páginas así con diseño y c... See more
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The Secret Home es una tienda de artículos para el hogar online que ofrece productos modernos y asequibles para transformar cualquier espacio sin necesidad de reformas. Nuestro objetivo es que crear un hogar con estilo y que esté al alcance de todos, combinando diseño y buen precio.
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c/ Llauners 5, 46780, Valencia, Spain
- +34 673 85 36 28
- informacion@thesecrethome.es
- thesecrethome.es
4.6
Excellent
102 reviews
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Todo correcto
La compra es sencilla, precios buenos y envío rápido. Muy contenta.
21 October 2025
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Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Buena compra
Buena compra. Artículos sencillos per cumplen bien su función. Bien de precio y servicio de transporte muy efectivo. Recomendable si quieres buen precio.
17 September 2025
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Satisfecho
Todo correcto. Envío, embalaje y tiempo que transcurrió hasta la recepción. Muy satisfecho!
20 September 2025
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Muy buena atención al cliente
Había contactado con ellos por dos taburetes plegables de los que se habían quedado sin stock. Cuando los volvieron a tener, los compré pero elegí el color equivocado. Volví a escribirles y me hicieron el cambio sin problemas, aún cuando ya estaba hecho el pedido. Me los enviaron muy rápido. Una tienda muy recomendable, volveré a comprar si lo necesito sin duda.
9 September 2025
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Perfecto
Compré unas sillas venían muy bien embaladas y estoy muy contento con ellas . Un 10
10 September 2025
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Buen producto y buen precio
Buen producto y buen precio. Además tuve una pequeña incidencia con el pedido y me lo cambiaron sin ningún problema y muy rápido una opción más que me añado a la hora de hacer compras
2 September 2025
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Señuelo con precios bajos falsos y cancelación forzosa
A fecha de 10 de octubre, compré a través de Amazon, 3 packs de cuatro sillas a 24,99€ cada uno. Tras la compra, el 13 de octubre, me contactaron por WhatsApp para que cancelara el pedido, alegando un error en el precio.
Me negué, exigiendo el envío. Finalmente, cancelaron ellos.
Dicen que es un error de precio, pero lo cierto es que es una estrategia de señuelo: atraen con precios bajos para luego cancelar y ofrecer el producto más caro. No es la primera vez que lo hacen y pico, pero sí será la última.
Como dato, según los datos que aporta la extensión Keepa para el seguimiento de precios en Amazon, el pack de cuatro sillas estuvo al precio de 24,99€ desde el viernes 3 de octubre, hasta el lunes 13 de octubre, por lo que difícilmente puede ser un error.
Además, este pasado 29 de julio, en este caso a través de la web Miravia, hicieron exactamente lo mismo: señuelo con el pack de sillas a bajo precio, pero lo suficientemente alto para que pudiera parecer una oferta puntual, para al final cancelar todos los pedidos unilateralmente.
Que cada uno juzgue como crea conveniente.
14 October 2025
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Lamentamos profundamente lo ocurrido.
Como se le indicó, se trata de un error de precios y no de una promoción, por lo que el pedido tuvo que ser cancelado obligatoriamente, ya que no puede ser enviado a un importe incorrecto.
Entendemos las molestias que esto pueda haberle ocasionado, y por ello se le ofreció como cortesía la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto con un descuento especial.
Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido
Un saludo
Cambio de precio
Adquiero el producto a un precio de 25€ en promoción las 4 sillas y dias antes de la entrega, el vendedor contacta conmigo vía WhatsApp, cosa que no entiendo como tiene mis datos, la ley de protección de datos se lo ha pasado por ahi. Pero bueno, contacta para indicarme que cancele el pedido por amazon ya que el precio no es el correcto y que se las compre directamente a ellos mediante su web. Lo que tengo claro que no volveré a comprar en The Secret Home
13 October 2025
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Lamentamos profundamente lo ocurrido.
Como se le indicó, se trata de un error de precios y no de una promoción, por lo que el pedido tuvo que ser cancelado obligatoriamente, ya que no puede ser enviado a un importe incorrecto.
Entendemos las molestias que esto pueda haberle ocasionado, y por ello se le ofreció como cortesía la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto con un descuento especial.
El contacto se realizó únicamente para informarle de la incidencia con su pedido y ofrecerle una solución alternativa; en ningún caso hubo intención de vulnerar sus derechos ni la normativa de protección de datos.
Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido
Un saludo
Todo perfecto
Envío rápido, según el plazo indicado. Muy satisfecha con la compra. Menaje de calidad a muy buen precio.
25 August 2025
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Buena compra
Compré unos vasos,todo llegó perfecto y en pocos días!volvería a comprar sin ninguna duda!.
28 August 2025
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Muy buena experiència
Muy buena experiència, la mesitas tal cual la imagen y además ¡montadas! 🥰
22 August 2025
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Fue rápido y el personal muy…
Fue rápido y el personal muy profesional.
Así da gusto
20 August 2025
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Taburetes cocina
Pedí unos taburetes para la cocina y estoy encantada. Son mejores incluso que en la foto. El empaquetado para el envío de 10 y la calidad excelente. Lo recomiendo 100%
18 August 2025
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Relación calidad precio excelente.
Relación calidad precio excelente.
18 August 2025
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Recomiendo sin dudar esta tienda
Recomiendo sin dudar esta tienda, alta calidad acorde a los buenos precios, atención al cliente maravillosa. Productos muy bien protegidos y embalados. Se agradece encontrar páginas así con diseño y calidad. Yo volveré a comprar sin dudarlo.
21 August 2025
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Buena calidad/precio y mejor atención
Compré una alfombra por un precio increíble y en 2 días la recibí. Es idéntica a la imagen de la web, tanto el color como la textura. Y realizan seguimiento tras la entrega para confirmar que todo es correcto, es la primera vez que me pasa.
12 August 2025
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Servicio rápido y buen producto
Compramos una persiana de bambú y llegó rápido y en perfectas condiciones.
13 August 2025
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Primera de muchas compras
Compré unos taburetes y a pesar de ser Agosto la entrega fue muy rápida. Bien embalado y tal cual se ve en la web. Tuvimos que cortar las patas porque eran un poco altos,pero eso fue culpa nuestra por no darnos cuenta de las medidas, quizás pensadas para una barra de bar y no para una cocina cuya altura es un poco más baja. Los cortamos sin problema y quedan perfectos!
6 August 2025
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Primera compra
Ha sido mi primera compra en esta empresa, ha sido todo muy correcto, los artículos, el tiempo de envio y el embalaje, llegó todo en perfecto estado. Repetiremos...
18 August 2025
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