Servicio excelente, rapidez en la entrega. Adquirí 2 productos uno de los cuales llegó dañado debido al transporte. Contacté y en pocos días tenía la reposición en casa sin coste. Servicio excelente y... See more
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Ha sido una experiencia muy positiva. El envío rápido y Las alfombras muy chulas, justo lo que estaba buscando , ya que no era fácil encontrar ahora alfombras de Bambu Puedes hacer un conjunto po... See more
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Compré unas sillas de aluminio para el patio. La entrega fue rapidísima… un par de días y cuando abrí las cajas me sorprendió lo protegidas y envueltas q venían… imposible q se arañaran por el camino.... See more
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Recomiendo sin dudar esta tienda, alta calidad acorde a los buenos precios, atención al cliente maravillosa. Productos muy bien protegidos y embalados. Se agradece encontrar páginas así con diseño y c... See more
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The Secret Home es una tienda de artículos para el hogar online que ofrece productos modernos y asequibles para transformar cualquier espacio sin necesidad de reformas. Nuestro objetivo es que crear un hogar con estilo y que esté al alcance de todos, combinando diseño y buen precio.
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c/ Llauners 5, 46780, Valencia, Spain
- +34 673 85 36 28
- informacion@thesecrethome.es
- thesecrethome.es
4.6
Excellent
102 reviews
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Cesto ropa
El pedido ha llegado súper rápido y en perfecto estado.
Sin duda volveré a repetir ❤️.
16 July 2025
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Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Todo perfecto
Todo perfecto. Producto como en las fotos de la web y rápido en envío.
22 July 2025
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Volvere a comprar seguro
Super rapido, llego en perfectas condiciones y super bonitos, calidad muy buena
16 July 2025
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Servicio y producto genial
Servicio y producto genial , el personal estupendo
17 July 2025
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Vasos de gran calidad
Compré unos vasos y me han sorprendido por su calidad y la rapidez en el envío. Además estaban muy bien de precio. Todo un acierto para ser la primera vez que compraba en esta web
18 July 2025
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Demoras en la entrega
Mi esposa compró un ventilador y hace más de 10 días le informaron que harían la entrega y todavía nada.
5 July 2025
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Lamentamos su mala experiencia.
Vamos a ponernos en contacto con usted en privado para que nos facilite los datos pertinentes para poder gestionar su incidencia.
Compré unos taburetes y fueron muy rápidosmuy
Compré unos taburetes y fueron muy
8 July 2025
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Pedido llegó en tiempo y forma.
Pedido llegó en tiempo y forma.
Se corresponde con las imágenes que anunciaban.
Todo perfecto.
14 July 2025
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Sillas de aluminio
Hice un pedido de unas sillas de aluminio. La entrega fue muy rápida. Las sillas llegaron en perfecto estado, venían bien protegidas.
14 July 2025
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Todo perfecto
Todo perfecto, súper bien de precio y muy bien envuelto, muchas gracias.
17 July 2025
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Entrega puntual, gran atención personal y productos con estupenda relación calidad precio
El pedido llegó puntualmente, bien embalado, y en todo momento estuve informada de su entrega, pedí unos taburetes altos, son sencillos, pero bonitos y con una gran relación calidad precio, de todas las páginas de este tipo que investigué me quedo con esta sin duda. Las ofertas para adquisición de más de un producto son estupendas y merecen la pena. Además tienen un gran servicio posventa que se preocupan por el estado en el que llegó el producto y por la satisfacción del cliente, atención personal, que se agradece, especialmente en esta época que todo es manejados por máquinas. Muchas gracias Paula desde luego repetiré las compras en la página, y la recomendaré a familiares y amigos
17 July 2025
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Todo perfecto y muy rápida la entrega
Todo perfecto y muy rápida la entrega
9 July 2025
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Productos de calidad y entrega perfecta
Compré unas sillas de aluminio para el patio. La entrega fue rapidísima… un par de días y cuando abrí las cajas me sorprendió lo protegidas y envueltas q venían… imposible q se arañaran por el camino.. nos encantaron… exactamente como se describían… a los pocos días volvimos a hacer otro pedido de sillones y la experiencia igual… profesionales q cuidan el detalle.
10 July 2025
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El trato durante el envío fue perfecto…
El trato durante el envío fue perfecto y el pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Volveré a repetir seguro.
3 July 2025
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Lamentable
Compre unas silla el 9 de junio y cuando las recibo veo que viene con unos defectos. Me realizan el cambio por otras y vuelve a venir otra defectuosa, concretamente una pata torcida que le faltaba 1 cm para apoyar en el suelo. Me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente, comentándole, que no me parece normal que no revisen la mercancía antes de enviarla y más al tratarse de un cambio. Me colgó el teléfono literalmente, tras haberme dicho que solo hacen un cambio, que precedían a recoger las sillas y hacerme el reembolso. Casi un mes con esta odisea hasta el 4 de julio que me devuelven el dinero, después de tener que llamar a los 5 días de que recibieran las sillas, sino aún estaría esperando por el reembolso. Muy mala experiencia
4 July 2025
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Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.
Desde nuestro equipo, en todo momento se ha procurado atender sus consultas con respeto, claridad y la mayor disposición para resolver sus incidencias.
Una vez proporcionada toda la información necesaria y expuestas las opciones disponibles, la conversación se pudo dar por finalizada al no aportar ningún valor adicional y con el fin de evitar mayores malos entendidos.
Además, le informamos que, como parte de nuestro proceso, toda devolución debe ser revisada y comprobada antes de proceder con el reembolso correspondiente, es por ello que los reembolsos se realizan en un plazo de 3 a 7 días desde la recepción en almacenes.
Pedido equivocado
Amazon tuvo un error y en vez de enviarme una sillla de playa me enviaron una sombrilla, me puse en contacto con The Scret Home (3/07/25) y me dijeron los pasos a seguir, los hice tal y como me aconsejaron y el mensajero vino deseguda ( 6/7/25), he tenido contacto directo con la empresa y duda que me ha surgido por el canl de Wahtsup me lo han solucionado, rapidas y eficiente. Viendo la experiencia se lo recomendare a familiares y amigos. Eficicientes, rapidos y empaticos. Les doy un 10 sobre 10
3 July 2025
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Trato excepcional!
Es la primera vez que compro en esta empresa y lo hice online. Todo perfecto, el trato con el cliente, la solución de problemas, la atención, el envío mucho antes de lo esperado. No puedo decir nada malo. Ahora solo falta ver el producto....
Muchas gracias.
3 July 2025
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Todo perfecto me ha gustado…
Todo perfecto me ha gustado mucho,supera mis expectativas
2 July 2025
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