Na bestelling werd de levering maanden vooruitgeschoven. Elke vorm van flexibiliteit bleek "absoluut onmogelijk", zelfs toen ik aangaf af te zien van mijn korting en bereid was extra te betalen.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op de website was de configurator makkelijk in te vullen, en de projecten op te slaan. De medewerkers waren erg behulpzaam aan de telefoon. Ik werd zelfs proactief benaderd dat er een blind paneel in... See more
Uitstekend product, 2 tuinder kozijnen, in Accoya geleverd. Goede kwaliteit en op tijd geleverd. Minpunt op dit moment is de 2 hijslussen. Deze zijn er met veel moeite af te krijgen. Dit kost ongeveer... See more
Company replied
Wij hadden op zeer korte termijn kozijnen nodig. Dit was bij jullie in een 1.1/2 week te regelen. Jullie afspraak ook netjes nagekomen. De kwaliteit heeft hier niet onder geleden. Alles zag er pri... See more
Company replied
4.0
Great
175 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kozijnen zien er degelijk uit en zitten…
Kozijnen zien er degelijk uit en zitten goed in de grondverf. Levering op stevige stellage (je hebt meteen voor een jaar brandhout).
Glas en glaslatten los meegeleverd (zoals aangegeven) maar had verwacht dat glasband en glasblokjes zouden worden meegeleverd. Wellicht een verkeerde aanname van mij maar wel iets om rekening mee te houden.
Vervoerder had de avond voor levering een tijdslot moeten mailen waarbinnen de levering zou plaatsvinden, is niet gebeurd.
Na een telefoontje met Toelevering online prima opgelost.
Volgende keer bestel ik hier weer.
15 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Wim,
Dankjewel voor het plaatsen van je positieve en opbouwende review. Wij zijn erg blij om te lezen dat jij zo tevreden bent over de kwaliteit van het kozijn,de grondverf en de levering. Wij waarderen je eerlijkheid en zullen je punten doorgeven aan de juiste afdelingen.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een je volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Mooie kozijnen
Mooie kozijnen. op tijd geleverd. Klein minpuntje zijn de hengsels, geniet aan de kozijnen, waaraan de kozijnen hebben gehangen bij het afwerken. Deze zijn er heel moeilijk en alleen met heel veel geweld af te krijgen.
14 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Petrus,
Fijn om te lezen dat je zo positief bent over de kwaliteit van de kozijnen en het op tijd leveren.
Voor wat betreft de lussen, dankjewel voor je feedback. Deze nemen wij mee naar de verantwoordelijke afdeling.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Alles is goed en voorspoedig…
Alles is goed en voorspoedig gegaan.kwaliteit is goed en de bezorging was ook netjes op tijd.
Enige puntje van kritiek was dat er aan de binnenkant van het kozijn een sticker heeft gezeten en dat ze daar over heen de grondverf hadden gespoten, dat moest ik nu even bijwerken .maar voor de rest kan ik toelevering online aanbevelen
10 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Cornee,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen, en alles netjes en op tijd is geleverd. Wij vinden het mooi om te lezen dat je ons zeker aan zou bevelen.
Je opmerking zullen we noteren en in de gaten houden of dit vaker voorkomt.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer op onze website.
Vriendeljke groet,
Team Toelevering Online
Goede kwaliteit
Netjes op tijd. Superdik en netjes in de grondverf en zeer degelijk beslag.
27 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Coen,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen. De goede verflaag en het stevige beslag.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Gemakkelijk bestellen en na bestelling…
Gemakkelijk bestellen en na bestelling word alles nog nagelopen
2 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Harm,
Dankjewel voor je positieve review.
Fijn dat je zo tevreden bent over het bestellen en het contact dat je met ons hebt gehad.
Bij een volgende bestelling zien we je graag weer op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kozijnen werden netjes geleverd en…
Kozijnen werden netjes geleverd en optijd.
Enkel was de bestelling niet compleet en zijn we afwachtend hoe dit word opgelost.
9 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Guido,
Dankjewel voor het plaatsen van je positieve review.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de tijdige levering van de kozijnen.
Dat je bestelling niet compleet is, is niet zoals het zou moeten gaan. Wij zullen dit terug koppelen naar onze service en zij zullen hierop terug komen. En zullen dit naar tevredenheid met je oplossen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Zeer tevreden
Het bestelproces was heel duidelijk, maatvoering via een tekening gedownload. Afspraken vwb de levering zijn goed uitgevoerd. En de kwaliteit van kozijn en deur is geweldig.
1 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Dankjewel dat je deze positieve review hebt geplaatst.
Wij zijn blij om te lezen dat het bestelproces duidelijk is en de maatvoering correct is. Fijn dat de levering naar wens is uitgevoerd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Leveren niet op afgesproken tijd.
Levering meerdere weken later dan ingepland.eerst 3 dagen voor levering te horen gekregen dat ze gaan leveren dan nog geen 12 uur later dat het weer verzet is. Hierdoor tijdens de bouw al heel lang met open 3 open vlakken en een hele achterwand met alleen folie. in oktober november met veel regen. Hierdoor veel schade aan nieuwe materialen gekregen.
Anders moeten afwerken met veel meer materiaal kosten €1000 plusminus om meer schade te voorkomen. Schade zelf aan materiaal was al rond de €900
Door hun tekortkoming.
Dan wordt het geleverd gewoon aan straat neergezet zonder aan te bellen of een berichtje te sturen. Dan worden de transportkosten terug beloofd in november en gaan ze kijken voor de extra kosten. Daar hoor je niks meer over. Pak je het een paar maanden later weer op meerdere keren bellen wordt weer van alles beloofd en niks nagekomen. Erg jammer dit product was goed maar service en beloftes
Echt dikke 0. Dit zorgt ervoor dat we de andere ramen en puien beneden ergens anders gaan bestellen. Lopen ze toch weer een order van ongeveer €30k mis. Ook de rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld.
13 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Wij vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring met ons hebt.
Dit is niet hoe wij willen werken en normaal ook zo niet werken.
Op een andere site hebben we ook gereageerd op je review en gevraagd of je je gegevens met ons wilt delen. Zodat wij beter laat dan nooit als nog contact met je kunnen opnemen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Reply from Toelevering Online
Hi Arend,
Wat goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit van onze kozijnen, snelle levering en hij perfect op maat is.
Wij werken hier elke dag hard aan en dan is het mooi om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren door onze klanten.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Nooit meer iets anders.
Fijne online tool om je product samen te stellen. Geen verrassingen achter af. Netje op de stoep geleverd. Toelevering online heeft het goed geregeld!
23 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi John,
Dankjewel dat je tijd hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Goed om te lezen dat je het kozijn gemakkelijk hebt kunnen samenstellen op onze website. Dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levertijd. Fijn dat je aangeeft dat alles volgens afspraak is verlopen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Aanrader !!!
Helaas wat langer moeten wachten op de kozijnen, maar had ongetwijfeld ook met de feestdagen te maken.
De zeer goede en snelle communicatie maakte dit allemaal zeer zeker goed.
Alles keurig en goed verpakt afgeleverd.
Kan dit bedrijf zeer zeker aanbevelen.
31 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website, de communicatie, de snelle levering en kwaliteit van onze kozijnen.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen voor het plaatsen van deze review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering online
Simpel en snel een kozijn bestellen.
19 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Goed om te lezen dat je het contact, het bestellen en leveren als simpel en snel hebt ervaren.
Wij zien je graag bij een volgende bestelling weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Levering kunststof kozijnen
Levering is keurig volgens afspraak verlopen.
Kozijnen zijn gemonteerd in onze prefab dakkapellen.
27 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar volle tevredenheid is verlopen.
Wij staan bij een volgende bestelling graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Duidelijke website en tekeningen zodat…
Duidelijke website en tekeningen zodat je precies weet wat je geleverd krijgt
16 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Martin,
Goed om te lezen dat je onze website duidelijk vind en ook de werktekeningen als overzichtelijk ervaart.
Dankjewel voor je positieve review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Duidelijke mogelijkheden voor…
Duidelijke mogelijkheden voor bestellingen, levertijden gelijk bekend bij bestelling en alles volgens afspraak gemaakt en geleverd.
15 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Niels,
Wij zijn blij om te lezen dat de bestellingen duidelijk en overzichtelijk zijn. Dat we leveren volgens afspraak.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen.
Vriendeljke groet,
Team Toelevering Online
de kozijnen en de service zijn goed
de kozijnen en de service zijn goed. Wat beter kan is de communicatie rond de levering . Mijn laatste kozijn is gewoon op straat gezet zonder bericht , volgens de track and trace was er nog één stop voor me en plots was de status veranderd in "bezorgd ". Staat er toch ineens € 1400 op straat zonder toezicht .
8 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Richard,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Wij waarderen je opbouwende kritiek enorm, want wij kunnen begrijpen dat dit inderdaad even schrikken is als je kozijn in een keer wel geleverd is. Wij zullen dit aangeven bij onze transporteur, om zo te laten weten hoe dit door de klant ervaren wordt.
Toch zijn wij blij om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de service en de communicatie rondom de bestelling.
Bij een volgende bestelling staat wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kritische noot
Communicatie eerst krijg ik een mail dat de order geannuleerd word en daarna een mail met we komen morgen leveren dat was wel ff schikken
Kozijn was prima.
6 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Peter,
Allereerst bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Wij kunnen ons voorstellen dat je schrok, dat het kozijn in een keer wel geleverd werd. Normaal hoort dat niet als een order is genannuleerd. Wij waarderen te kritische noot, en zien ook dat je desondanks toch tevreden bent.
Bij een volgende bestelling staan we graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Correct nakomen van de afspraken
Correct nakomen van de afspraken, goed product.
27 December 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Wesley,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Wij werken elke dag hard om onze afspraken na te komen en voor onze klant klaar te staan. Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Wij zien je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Precies zoals besteld
Ik heb mijn kozijn keurig ontvangen, zoals besteld. Goed verpakt en door attente chauffeur aan de deur bezorgd. De communicatie verliep ook netjes. Het kozijn voldoet ook volledig aan mijn verwachtingen.
18 December 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Dirk,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het kozijn, de communicatie erom heen. En de nette levering.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Snelle levering en prima kwaliteit.
Snelle levering en prima kwaliteit.
Levering netjes op afgesproken tijdstip.
15 December 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Ko,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Goed om te lezen dat je zo tevreden over de kwaliteit van het kozijn en de snelle levering.
Wij werken hier elke dag hard aan, en dan is het fijn dat het ook zo wordt ervaren.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.