Topschaum.de Reviews 

gute Qualität und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Top Top, ganz ausgezeichnet

Ich kann mich leider nur den vorherigen Kommentaren anschließen. Der Händler liefert nicht sonder vertröstet nur per Mail.

Bitte bestellt dort nichts, ich versuche derzeit via Paypal meine Zahlung zurückzuholen.

Fünf Wochen und keine Ware

Sie haben wiederholt gesagt: "Noch eine Woche". Ich habe jetzt dreimal versucht, sie zu kontaktieren, und das ist immer die Antwort. Es wäre schön, wenn sie wenigstens eine Erklärung für die Verzögerungen geben könnten und eine ehrliche Einschätzung darüber, wann sie ihre Arbeit tun können. Schrecklicher Kundenservice, ich kann nicht sagen, wie die Qualität des Produkts ist, aber ich bedauere bereits den Kauf hier.

Ich habe den Verdacht, dass sie hier gefälschte Bewertungen schreiben, um zu versuchen, auch ihre Bewertungen zu retten.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Gut, es dauerte schon zwei Monate bis die Ware kam. Von vornherein wurden auf der Webseite sowieso schon 6 Wochen angezeigt ...
Die Qualität und die Verarbeitung sind so perfekt, dass die Wartezeit mich überhaupt nicht interessiert.
Ich hatte vorher schon bei anderen Matratzenherstellern angefragt, dort hätte ich aber mit einer Toleranz von 1 bis 2 % ausgehen müssen. Das ist bei Topschaum eben nicht der Fall. Und letztendlich zählt doch auch das passt was man bestellt.

FINGER WEG von dieser Firma!!! Unprofessionell, arrogant, unzuverlässig.
Nach fast 3 (!!!) Monaten wurde unser bestätigter Auftrag storniert, nur weil wir nachgefragt haben, was mit unserem bezahlten Auftrag ist, wir keine Antwort erhalten haben und darauf mit dem Rechtsweg gedroht haben.

Lieferzeiten sind absolut unterirdisch. Immer Ausreden am Telefon. Grundsätzlich wird auf die Woche darauf verwiesen. Ich kann nur von Topschaum abraten. Da ich bisher keine Ware erhalten habe, kann ich zur Qualität nichts sagen!

Ich bin richtig wütend und werde dort sicher nie wieder etwas bestellen! 😡

Alles geklappt, bin zufrieden!

Ich habe bei Topschaum bestellt und habe meinen Schaumstoff schnell geliefert bekommen in einer top Qualität. Gerne Wieder!

bestellt am 29.12.19 bis heute 26.01.2020 noch keine Wahre erhalten.
Ich wurde jetzt schon 2x mit dem Lieferdatum vertröstet. dieser zustand ist bei einem online-Händler nicht tragbar.
sollte ich auch in der kommenden Woche meine Wahre nicht erhalten so werde ich meine Vorkasse zurück fordern und den Auftrag stornieren.
Sollte dies nicht funktionieren,so werde ich mir Rechtliche schritte vorbehalten.

Hi,

ich habe am 05.06.2019 Ware bestellt. Nr. 600000016784 Danach bis zum 24.06.2019 keine Rückmeldung.
Die Bezahlung sollte ursprünglich via Kreditkarte erfolgen, am 24.06.19 kam jedoch die Zahlungserinnerung mit Verweis auf Vorkasse.
Auf meine E-mail das ich die Änderung der Zahlungsbeingungen nicht akzeptiere, bekam ich keine Antwort.

Dieser Shop scheint mir deshalb unseriös zu sein, ich kann jedem nur von der Bestellung abraten.

Am 15.4. 12 Polster bestellt für unseren Wohnwagen.
Lieferzeit angegeben 10 - 12 Tage.
Bis heute 05.05.19 noch keine Ware erhalten.
1. Anfrage -angeblich wäre Paketdienst überlastet
2. Anfrage -Ware würde die Woche verschickt
3. Anfrage -Ware wird nächste Woche verschickt

Ich kann nur hoffen das wenigstens die Ware in Ordnung ist, ich werde ganz sicher keine verklebte oder nicht maßhaltige Ware akzeptieren.

Ware ist angekommen, allerdings 3 Polster außer Maß.
Zum Glück sind sie 1 - 3 cm zu lang, abscheiden kann man ja immer noch.

Maßhaltigkeit sieht jedoch anders aus.

Vertragswidrige Lieferart. Hatte bei Topschaum.de Ware mit Lieferung per DHL bestellt und bezahlt. In der Rechnung stand auch DHL. Avisiert wurde mir dann Lieferung per DPD - ein Lieferdienst, den ich wegen seiner unterirdischen Zustellqualität boykottiere. Auf meine erste diesbezügliche Mail kam keine Antwort. Nachdem DPD mal wieder ohne zu klingeln einfach in Windeseile die Benachrichtigungskarte eingeworfen hat, schrieb ich eine zweite Mail an Topschaum. Darauf antwortete mir ein Herr Nolte in einem Einzeiler, das Paket sei „heute nicht in der Zustellung“( ach nee!?). Ich forderte ihn auf, zu der Diskrepanz zwischen der in Auftrag gegebenen und bezahlten teureren Lieferart und der Zustellung per DPD Stellung zu beziehen. Eine Antwort blieb aus.
Heute habe ich das Paket notgedrungen selbst aus dem DPD-Paketshop abgeholt. Das weiße Schaumstoffkissen war ohne jegliche Schutzhülle in einen zerfledderten und unzureichend zugeklebten Karton verpackt und dementsprechend leicht angeschmuddelt. Fazit: Nie wieder topschaum.de!

Hallo ich bin Bernhard
habe bei Topschaum gekauft .Die Wahre ist 100% gut.
Als ansprech Patner OK:
Nur an den Lieferzeiten muss noch gearbeitet werden
Anbei nr.bestellung 600000010570

Wir haben im Juli 2017 4 Schaumstoffauflagen für unsere Loungegarnitur bestellt, eine Auflage wurde aus 2 Stücken !!! mit Versatz !!!! verklebt geliefert. Auf unsere mehrmalige Reklamation hin meldete sich Herr Nolte dann telefonisch bei uns und war komplett uneinsichtig und unhöflich. Wir raten jedem Käufer bei Bestellungen vorher darauf zu bestehen, keine verklebte Ware zu erhalten, denn die Firma ist wohl nicht in der Lage Schaumstoff ohne Versatz zu verkleben.Ich weiß natürlich nicht ,inwieweit die Toleranzgrenzen für solche Verklebungen eingehalten wurden, finde aber die Art und Weise, wie mit unserer Reklamation umgegangen wurde ganz einfach absolut ungenügend !

Die bestellte Ware kam in einem ordnungsgemäßen Zustand an.
Der Zuschnitt des Schaumstoffes stimmt haargenau.
Kauf immer wieder gern.