TuinposterOpMaat.nl Reviews 

418
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Mooie afdruk snelle levering Alleen jammer de bestelde 4 schroeven op afbeelding zijn niet de geleverde schroeven. Afbeelding: schroef torix met bolle kop Geleverd: gewone kruis schroeven die ik... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Afgelopen donderdag 2 tuinposters ontvangen. De doos waar ze inzaten was beschadigd, hierdoor ook 1 van de tuinposters...... Helaas is dit bedrijf niet telefonisch bereikbaar, dus 's avonds nog e... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een tuinposter besteld en die werd al na een paar dagen geleverd. Echt supersnel! De kwaliteit is erg goed en ik heb zelf een foto kunnen uitkiezen, wat het extra persoonlijk maakt. Nu alleen n... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Heel makkelijk te bestellen, geen poespas zoals op sommige andere sites. Snelle levering, niet duur en mooi kwaliteit! Top, raad dit zeker aan.

Company replied

Company details

  1. Digital printing service

Written by the company

Tuinposteropmaat.nl


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

418 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(418)

126 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Let op!

Let op: retourneren wordt je verdomd lastig gemaakt en ze houden zich niet aan de wet en regelgeving. Ik lees in een eerdere beoordeling dat dit vaker is voorgevallen.

Ik heb een poster geretourneerd (standaard in de collectie, dus niet gepersonaliseerd), omdat deze te klein was. De poster moet, zoals in hun retourbeleid te lezen is, dus geretourneerd kunnen worden. Zo gezegd zo gedaan, contact opgenomen met de klantenservice en gewacht op een reactie.Ik heb daarna gelijk een nieuwe besteld, omdat de reactie van de klantenservice op zich liet wachten. Dus dan zou je denken dat je een restitutie krijgt van de 1e bestelling, niets blijkt minder waar; ik heb een kortingscode gekregen waar ik op dit moment totaal niets mee kan! Zij willen dit bedrag niet op mindering brengen van mijn 2e bestelling namelijk.

Dit zou dus betekenen dat ik €150 heb betaald voor 2 posters, waarvan er 1 al retour is. Als consument heb je 14 dagen na aankoop het recht om de koop te ontbinden met een terugbetaling, maar deze webwinkel lijkt hier maling aan te hebben.

2 May 2025
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het retourneren van je poster. We nemen je feedback zeer serieus en willen het probleem graag snel oplossen.

Volgens de wet heb je uiteraard recht op restitutie bij een retournering, en we begrijpen dat de ontvangen kortingscode niet de oplossing is die je had verwacht. We verzoeken je vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@tuinposteropmaat.nl, zodat we de situatie verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.

Onze excuses voor het ongemak, en we hopen je snel verder te kunnen helpen. ^Nienke

Rated 3 out of 5 stars

Snel geleverd 👍lelijke grote ringen

Snel geleverd 👍 heb ringen rondom gekozen maar helaas zijn deze erg groot en lelijk en doet afbreuk aan de rest. Had het liever bij 4 ringen (per hoek 1) gelaten.

12 April 2025
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat de levering naar tevredenheid is verlopen.

Wat jammer om te lezen dat de gekozen ringen rondom niet aan uw verwachtingen voldoen en dat dit afbreuk doet aan het geheel. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer het verder naar wens was.

We denken graag met u mee over een passende oplossing of alternatief. Zou u ons een e-mail kunnen sturen met uw bestelgegevens naar info@tuinposteropmaat.nl? Dan kijken we graag wat we voor u kunnen betekenen.

Nogmaals dank voor uw feedback – dit helpt ons onze producten en keuzes nog beter af te stemmen op de wensen van onze klanten. ^Nienke

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service
Ik had een tuinposter besteld, maar bleek bij ontvangst te donker te zijn afgedrukt waardoor details nauwelijks nog zichtbaar waren. Na contact per mail kregen we direct een nieuwe poster toegestuurd. Deze zag er prima uit, heel blij mee. Top geregeld!

5 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

we hebben voor de 2e keer een…

Update!! van 1 ster naar 5 sterren.
uiteindelijk is het netjes opgelost, ik ben nu tevreden.

we hebben voor de 2e keer een tuinposter besteld. dit maal een ronde variant. helaas zitten er in het doek maar 4 bevestigings ogen. waardoor de poster tussen de ogen ombuigt. hiervoor contact opgenomen. maar dit is dus standaard, en dat moet je zelf maar oplossen!

2 December 2024
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de bevestigingsogen op je ronde tuinposter. We begrijpen dat dit vervelend is en dat je verwacht had dat het product volledig aan je verwachtingen zou voldoen.

Het klopt dat het aantal bevestigingsogen afhankelijk is van het formaat en type poster, maar we willen je graag helpen om een passende oplossing te vinden. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar info@tuinposteropmaat.nl met wat foto's van het probleem, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing?

Onze excuses voor het ongemak, en we hopen je snel verder te kunnen helpen. ^Nienke

Rated 5 out of 5 stars

Snel geleverd

Snel geleverd. Ik vond de foto niet echt meevallen op de plek waar ik het bedoeld had, maar dat ligt niet aan jullie. En heel dom had ik niet aangegeven dat er ringen in moesten. Is wel gelukt uiteindelijk.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een ster is nog teveel.

Een ster is nog teveel.
Mensen ben gewaarschuwd, je kunt hier niets retourneren en je geld terug krijgen.
Terwijl het op de site duidelijk staat van wel als het een poster uit hun eigen collectie betreft.
En het is gewoon verplicht bij een online aankoop.
Je krijgt gewoon geen reactie meer, waardeloos.

15-10-2024 Edit: ja leuk dat ik daar heen kan mailen, er word gewoon niks mee gedaan. Zo kan ik het ook.

11 October 2024
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Beste,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het retourneren van uw bestelling en dat u geen reactie heeft ontvangen van onze klantenservice. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Als het om een product uit onze eigen collectie gaat, hoort u het inderdaad te kunnen retourneren. Neem alstublieft contact met ons op via info@tuinposteropmaat.nl, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en dit voor u kunnen oplossen.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen uw vertrouwen te kunnen herstellen. ^Nienke, Feedback Specialist

Rated 1 out of 5 stars

blijf weg van deze site, bedrog!

Ik kreeg bericht dat de tuinposter werd verstuurd, maar na 1 week heb ik nog niets ontvangen. De klantendienst is niet bereikbaar en op mijn mails wordt ook niet gereageerd. Ik voel me echt bedrogen! Deze tuinposter was niet goedkoop! Geen aanrader, blijf weg van deze site, je bent je geld kwijt!

Ondanks de onderstaande reactie is er nog steeds geen oplossing. Ik had namelijk reeds gemaild naar het emailadres dat er werd doorgegeven.... maar ook hierop kwam geen reactie.

24 September 2024
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Beste Leen,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw frustratie en het spijt ons dat de levering van uw tuinposter vertraagd is en dat u geen reactie heeft ontvangen van de klantenservice. Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan.

We willen u graag helpen en onderzoeken waar de vertraging is ontstaan. Kunt u ons een e-mail sturen via info@tuinposteropmaat.nl met uw ordernummer? We zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk een oplossing krijgt.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Nienke
Feedback Specialist

Rated 3 out of 5 stars

Buiten jullie schuld is de bezorging…

Buiten jullie schuld is de bezorging niet goed verlopen. Ze hadden ons gemist, terwijl we thuis waren. Ik heb geen bezorger gezien of gehoord.

18 September 2024
Unprompted review
TuinposterOpMaat.nl logo

Reply from TuinposterOpMaat.nl

Beste Hans,

Bedankt voor je bericht. Het is erg vervelend om te horen dat de bezorging niet goed is verlopen, ondanks dat je thuis was. Hoewel dit buiten onze controle ligt, willen we er toch graag voor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je terechtkomt.

Kun je ons een e-mail sturen via info@tuinposteropmaat.nl met je ordernummer? Dan nemen we contact op met de bezorgdienst en kijken we hoe we dit kunnen oplossen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,

Nienke
Feedback Specialist

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look