While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte et TV-bord fra denne hjemmeside den 25. februar, og pengene blev trukket med det samme. Siden da har jeg flere gange fået at vide, at pakken bliver sendt “snart”, men der er stad... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er yderst tilfreds med min handel med Underflod. Der har hele vejen igennem været rigtig god service, efter jeg bestilte to smukke egetræsreoler, som jeg havde været på jagt efter i årevis. Dejli... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering. Jeg købte et produkt som 2. Sortering, hvor der kunne være lidt skønhedsfejl. Jeg har dog ikke fundet fejlen, og produktet er så fint. Så jeg vil varmt anbefale Underflod.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan godt lide underflods Connect og været i butikken i Odense og den kan kun få mine varmeste anmeldelser. Stille og rolig butik, flotte varer og venlig betjening. Handel på nettet foregik gnidnin... See more

Company replied

Company details

  1. Kitchen supply shop

Written by the company

Underflod er et interiørbrand stiftet i 2021 af brødrene Mads og Emil med en stor passion for interiør- og møbelbranchen. Vores mission er tydelig - at skabe cirkulære og tidløse produkter ved genbrug af materialer fra fynske genbrugsstationer og danske virksomheders affald.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte et TV-bord fra denne…

Jeg bestilte et TV-bord fra denne hjemmeside den 25. februar, og pengene blev trukket med det samme.

Siden da har jeg flere gange fået at vide, at pakken bliver sendt “snart”, men der er stadig intet sket. Jeg har ikke modtaget nogen reel opdatering eller et gyldigt trackingnummer.

Det er nu over flere uger siden, og jeg begynder ærligt talt at tvivle på, om det overhovedet er en seriøs virksomhed.

Hvis mit TV-bord ikke bliver sendt eller jeg ikke får mine penge retur meget snart, vil jeg tage sagen videre.

Kan bestemt ikke anbefales.

26 February 2026
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Vi er utrolig kede af det forløb du var igennem og vi har kompenseret så godt vi nu kunne. Vi beklager naturligvis hele processen.

Rated 5 out of 5 stars

TV-møbel endnu ikke modtaget efter næsten 4 uger selvom pengene er trukket

30.03.2026

Jeg har ændret min oplevelse fra 1 til 5, da jeg har modtaget mit tv bord som er så fint, og en tilfredsstillende kompensation, og generelt god kommunikation omkring episoden.

Jeg bestilte et tv-møbel fra Kristian Juul ifb. en 20 % kampagne de havde d. 23/24 februar.

Den 25 februar får jeg en mail om at "din ordre er på vej" med et GLS nummer, hvor jeg så på linket her flere uger efter kan se den stadig ikke er sendt afsted.

Den 26 februar får jeg en mail om at grundet den store interesse for deres kampagne, skal man forvente et par dages ekstra leveringstid.

Jeg har efterfølgende rykket dem flere gange, og blevet lovet at min pakke vil blive sendt, men her d. 18 marts kan jeg stadig konstaterer at intet et sket hvilket jeg synes er ekstremt dårligt. Så lige nu står jeg tilbage med penge der er trukket for lang tid siden, uvis om hvornår jeg vil modtage det.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Trækker penge

Opdatering
TV stander modtager efter 3,5 uge
Stadig ingen TV stander afsendt eller modtaget.
Kundeservice informere kun når man selv kontakter dem. Det er for dårligt!
Jeg frygter jeg aldrig ser hverken TV stander eller mine penge.

Underflod har sendt mail og beklager penge er trukket før afsendelse og fik en kompensation. Så jeg ændre fra 3 stjerner til 4.

Trækker penge - men sender ikke. Jeg bestilte TV stander d. 28/2, d. 2/3 trækker underflod pengene men min pakke er endnu ikke sendt afsted.

28 February 2026
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Vi er utrolig kede af det forløb du var igennem og vi har kompenseret så godt vi nu kunne. Vi beklager naturligvis hele processen.

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering. Jeg købte et produkt som 2. Sortering, hvor der kunne være lidt skønhedsfejl. Jeg har dog ikke fundet fejlen, og produktet er så fint.
Så jeg vil varmt anbefale Underflod.

5 February 2026
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din anmeldelse Helene. Vi håber du bliver glad for dit køb :-)

Rated 5 out of 5 stars

Fik leveret den flotteste SIKA…

Fik leveret den flotteste SIKA TV-stander i bedste kvalitet. Hurtig levering og nemt at samle.
Er et virkelig flot design og det oser af kvalitet.

23 December 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen. Vi håber i bliver glade for jeres nye TV stander :-)

Rated 5 out of 5 stars

Underflod lever super produkter og af…

Underflod lever super produkter og af lækre materialer!
Der er ikke en finger at sætte på noget!
Der udover giver de en fantastisk oplevelse og god service hvis man stikker hovedet ind i deres flotte butik!

10/10

27 November 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din anmeldelse. Vi håber at du bliver glad for dit køb! :-)

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt flere ting

Jeg har købt flere ting
Senest en TV Stander
Som er designet af en af deres unge designere
Jeg giver mine bedste anbefalinger

Prøv underflod

Hilsen fra en glad køber

Suzanne

6 October 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen. Vi håber du bliver glad for din nye TV stander samt tidligere køb. :-)

Rated 5 out of 5 stars

Super høj tilfredshed

Jeg har handlet hos underflod et par gange, og har altid været super godt tilfreds. Det gælder både varens kvalitet, og hurtig ekspedition. Stor anbefaling herfra.

7 October 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din handel med os! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse 😊

Rated 5 out of 5 stars

Godt koncept

Godt koncept! Flere af den slags virksomheder som vores verden har brug for! 🌱🌳
Og: jeg fik en uopfordret mail om jeg havde modtaget min vare, fordi de havde oplevet leveringsproblemer, men det havde jeg ikke, så pænt af dem at følge op, bare for at være sikre:).

9 September 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber du bliver glad for dit køb 😊

Rated 5 out of 5 stars

Har handlet hos dem to gange

Har handlet hos dem to gange, begge gange hurtig afsendelse og er så glad for de smukke ting, som jeg fik erhvervet mig :)

30 August 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din anmeldelse Gitte! Dejligt du er glad for dit køb hos os :-)

Rated 5 out of 5 stars

Lækreste skærebræt

Lækkert skærebræt, produceret med omtanke for miljøet. Stilrent og flot design. Også en rigtig god gaveidé!

2 August 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber at du er glad for dit skærebræt 😊

Rated 5 out of 5 stars

Seriøs god service og knivholder god kvalitet

Hurtig og nem bestilling og lige så vigtigt hurtig levering.
Knivholder i lækkert design og træ og god kvalitet.
5 stjerner ud af 5 herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

14 July 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen af din oplevelse hos os. Vi håber at du er glad for din knivholder 😊

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig godt tilbud med gratis knivholder ved køb

Virkelig godt tilbud med gratis knivholder ved køb.
Skærebræt i eg matcher super godt til den.
Fik hurtig hjælp af Mads på mailen trods ferie, da teknikken drillede og oven i købet gratis fragt:)

23 July 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen af din oplevelse hos os. Dejligt vi sammen kunne løse det tekniske 😊

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet, kommunikation og service i top

Jeg er yderst tilfreds med min handel med Underflod. Der har hele vejen igennem været rigtig god service, efter jeg bestilte to smukke egetræsreoler, som jeg havde været på jagt efter i årevis. Dejligt med fri levering og skønt med nær kontakt om, hvornår reolerne ville blive leveret, hvilket gik rigtig stærkt. Jeg er vild med Underflods koncept og de ting, de sælger - smagfulde, enkle og af høj kvalitet. Hyggelig og nærværende kommunikation gør, at man er tryg. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Underflod.

25 July 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen af dit køb og ikke mindst din oplevelse hos os. Vi håber at dine reoler pynter fint hos dig 😊

Rated 5 out of 5 stars

Flot reol

Virkelig flot reol til en super god pris, og hurtig/gratis levering. Handler gerne hos Underflod igen :-)

9 July 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for anmeldelsen af din oplevelse hos os. Vi håber at du er glad for dit køb 😊

Rated 5 out of 5 stars

Bæredygtighed og væredygtighed!

Elsker Underflods koncept: at skabe klassiske produkter ved genbrug af materialer fra fynske genbrugsstationer og danske virksomheders affald.
Jeg synes, at design, cirkularitet og funktionalitet går op i en højere enhed - her er tale om både bæredygtighed og væredygtighed.

15 July 2025
Unprompted review
Underflod logo

Reply from Underflod

Tusind tak for de søde ord om vores virksomhed. Vi er glade for, at du støtter op om vores værdier 😊

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look