Jeg bestilte et TV-bord fra denne hjemmeside den 25. februar, og pengene blev trukket med det samme. Siden da har jeg flere gange fået at vide, at pakken bliver sendt “snart”, men der er stad... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Jeg bestilte et TV-bord fra denne hjemmeside den 25. februar, og pengene blev trukket med det samme. Siden da har jeg flere gange fået at vide, at pakken bliver sendt “snart”, men der er stad... See more
Company replied
Jeg er yderst tilfreds med min handel med Underflod. Der har hele vejen igennem været rigtig god service, efter jeg bestilte to smukke egetræsreoler, som jeg havde været på jagt efter i årevis. Dejli... See more
Company replied
Super hurtig levering. Jeg købte et produkt som 2. Sortering, hvor der kunne være lidt skønhedsfejl. Jeg har dog ikke fundet fejlen, og produktet er så fint. Så jeg vil varmt anbefale Underflod.
Company replied
Jeg kan godt lide underflods Connect og været i butikken i Odense og den kan kun få mine varmeste anmeldelser. Stille og rolig butik, flotte varer og venlig betjening. Handel på nettet foregik gnidnin... See more
Company replied
Underflod er et interiørbrand stiftet i 2021 af brødrene Mads og Emil med en stor passion for interiør- og møbelbranchen. Vores mission er tydelig - at skabe cirkulære og tidløse produkter ved genbrug af materialer fra fynske genbrugsstationer og danske virksomheders affald.
Brandts Passage 31E, 5000, Odense C, Denmark
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg bestilte et TV-bord fra denne hjemmeside den 25. februar, og pengene blev trukket med det samme.
Siden da har jeg flere gange fået at vide, at pakken bliver sendt “snart”, men der er stadig intet sket. Jeg har ikke modtaget nogen reel opdatering eller et gyldigt trackingnummer.
Det er nu over flere uger siden, og jeg begynder ærligt talt at tvivle på, om det overhovedet er en seriøs virksomhed.
Hvis mit TV-bord ikke bliver sendt eller jeg ikke får mine penge retur meget snart, vil jeg tage sagen videre.
Kan bestemt ikke anbefales.

Reply from Underflod
30.03.2026
Jeg har ændret min oplevelse fra 1 til 5, da jeg har modtaget mit tv bord som er så fint, og en tilfredsstillende kompensation, og generelt god kommunikation omkring episoden.
Jeg bestilte et tv-møbel fra Kristian Juul ifb. en 20 % kampagne de havde d. 23/24 februar.
Den 25 februar får jeg en mail om at "din ordre er på vej" med et GLS nummer, hvor jeg så på linket her flere uger efter kan se den stadig ikke er sendt afsted.
Den 26 februar får jeg en mail om at grundet den store interesse for deres kampagne, skal man forvente et par dages ekstra leveringstid.
Jeg har efterfølgende rykket dem flere gange, og blevet lovet at min pakke vil blive sendt, men her d. 18 marts kan jeg stadig konstaterer at intet et sket hvilket jeg synes er ekstremt dårligt. Så lige nu står jeg tilbage med penge der er trukket for lang tid siden, uvis om hvornår jeg vil modtage det.
Købte TV stativ. Ikke helt billigt, men meget smukt.
Opdatering
TV stander modtager efter 3,5 uge
Stadig ingen TV stander afsendt eller modtaget.
Kundeservice informere kun når man selv kontakter dem. Det er for dårligt!
Jeg frygter jeg aldrig ser hverken TV stander eller mine penge.
Underflod har sendt mail og beklager penge er trukket før afsendelse og fik en kompensation. Så jeg ændre fra 3 stjerner til 4.
Trækker penge - men sender ikke. Jeg bestilte TV stander d. 28/2, d. 2/3 trækker underflod pengene men min pakke er endnu ikke sendt afsted.

Reply from Underflod
Super hjælpsom kundeservice og smukke møbler.
Super hurtig levering. Jeg købte et produkt som 2. Sortering, hvor der kunne være lidt skønhedsfejl. Jeg har dog ikke fundet fejlen, og produktet er så fint.
Så jeg vil varmt anbefale Underflod.

Reply from Underflod
Fik leveret den flotteste SIKA TV-stander i bedste kvalitet. Hurtig levering og nemt at samle.
Er et virkelig flot design og det oser af kvalitet.

Reply from Underflod
Underflod lever super produkter og af lækre materialer!
Der er ikke en finger at sætte på noget!
Der udover giver de en fantastisk oplevelse og god service hvis man stikker hovedet ind i deres flotte butik!
10/10

Reply from Underflod
Jeg har købt flere ting
Senest en TV Stander
Som er designet af en af deres unge designere
Jeg giver mine bedste anbefalinger
Prøv underflod
Hilsen fra en glad køber
Suzanne

Reply from Underflod
Jeg har handlet hos underflod et par gange, og har altid været super godt tilfreds. Det gælder både varens kvalitet, og hurtig ekspedition. Stor anbefaling herfra.

Reply from Underflod

Reply from Underflod
Meget smukt produkt levede fuldt op til forventningerne

Reply from Underflod
Godt koncept! Flere af den slags virksomheder som vores verden har brug for! 🌱🌳
Og: jeg fik en uopfordret mail om jeg havde modtaget min vare, fordi de havde oplevet leveringsproblemer, men det havde jeg ikke, så pænt af dem at følge op, bare for at være sikre:).

Reply from Underflod
Har handlet hos dem to gange, begge gange hurtig afsendelse og er så glad for de smukke ting, som jeg fik erhvervet mig :)

Reply from Underflod
Lækkert skærebræt, produceret med omtanke for miljøet. Stilrent og flot design. Også en rigtig god gaveidé!

Reply from Underflod
Hurtig og nem bestilling og lige så vigtigt hurtig levering.
Knivholder i lækkert design og træ og god kvalitet.
5 stjerner ud af 5 herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Reply from Underflod
Virkelig godt tilbud med gratis knivholder ved køb.
Skærebræt i eg matcher super godt til den.
Fik hurtig hjælp af Mads på mailen trods ferie, da teknikken drillede og oven i købet gratis fragt:)

Reply from Underflod
Jeg er yderst tilfreds med min handel med Underflod. Der har hele vejen igennem været rigtig god service, efter jeg bestilte to smukke egetræsreoler, som jeg havde været på jagt efter i årevis. Dejligt med fri levering og skønt med nær kontakt om, hvornår reolerne ville blive leveret, hvilket gik rigtig stærkt. Jeg er vild med Underflods koncept og de ting, de sælger - smagfulde, enkle og af høj kvalitet. Hyggelig og nærværende kommunikation gør, at man er tryg. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Underflod.

Reply from Underflod
Virkelig flot reol til en super god pris, og hurtig/gratis levering. Handler gerne hos Underflod igen :-)

Reply from Underflod
Elsker Underflods koncept: at skabe klassiske produkter ved genbrug af materialer fra fynske genbrugsstationer og danske virksomheders affald.
Jeg synes, at design, cirkularitet og funktionalitet går op i en højere enhed - her er tale om både bæredygtighed og væredygtighed.

Reply from Underflod
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.