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valida.es Reviews 1,139

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me gusto la rapidez con la que me dieron la cita para la inspección y lo mejor fue que tenía mi presupuesto luego de la inspección del técnico. Me ofrecieron la opción más cómoda y que mejor se adapta... See more

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Rated 5 out of 5 stars

El chico que vino me explicó todas las posibilidades con mucho detalle y rigor y fue muy profesional. Nos ofreció alternativas que otras empresas de salvaescaleras ni siquiera se habían planteado así... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... See more

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Company details

  1. Mobility equipment supplier
  2. Disability equipment supplier

Written by the company

VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

EL TECNICO QUE SUELE VENIR ES MUY BUEN…

EL TECNICO QUE SUELE VENIR ES MUY BUEN PROFESIONAL
ya podia ser asi el servicio telefonico de att al cliente , las gestiones ante cualquier problema son un desastre

1 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Ainara,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el técnico que habitualmente le atiende le transmite profesionalidad y confianza, y le agradecemos especialmente que lo destaque.

Lamentamos, sin embargo, que su experiencia con el servicio telefónico no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de lo que nos indica, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a identificar puntos de mejora y a seguir trabajando para ofrecer una atención más ágil y eficaz.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Comercial muy profesional y amable.

El comercial fue funtual, amable y dispuesto a contestar todas las preguntas hasta nuestra completa satisfacción.

1 April 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Jaime,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro comercial le atendió con puntualidad, amabilidad y profesionalidad, respondiendo a todas sus preguntas hasta su completa satisfacción.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Avui ha vingut el tecnic i m' ha fet la…

Avui ha vingut el tecnic i m' ha fet la revisió de el any de la me a cadira salvaescales i tot molt be i favorable, molt be el tecnic sergi

1 April 2026
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Reply from valida.es

Benvolgut Sr. Jorge,

Moltes gràcies per compartir la seva valoració. Ens alegra saber que la revisió anual de la seva cadira salvaescales ha anat molt bé i amb un resultat favorable. Li agraïm especialment que destaqui la bona atenció del tècnic Sergi.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Valida es muy buena porque el mecánico lo mejor tiene a juan…

Valida es muy buena porque tiene a juan mecánico que es un hombre que sabe un montón es amable y te soluciona todo estoy contentísimo gracias juan

1 April 2026
Unprompted review
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Carold,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con VALIDA ha sido tan positiva y le agradecemos especialmente que destaque la labor de Juan, tanto por sus conocimientos como por su amabilidad y capacidad para solucionar las incidencias.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

el comercial ha sido muy amable

el comercial ha sido muy amable, nos lo ha explicado todo muy bien y ha tenido mucha paciencia con las preguntas de los vecinos, un super profesional

31 March 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. García,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el comercial les atendió con amabilidad, que pudo explicarles todo con claridad y que mostró mucha paciencia ante las preguntas de los vecinos. Le agradecemos especialmente que destaque su gran profesionalidad.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Atención y rapidez

31 March 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. García,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro técnico fue rápida y satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio eficaz, cercano y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Fue muy buena por que nuestro asesor no…

Fue muy buena por que nuestro asesor no lo explicó todo muy bien

31 March 2026
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Estimada Sra. Ortega,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro asesor fue muy buena y que pudo explicarle todo de forma clara y satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Super bien

Muy maja Aida, me lo explico todo super bien y muy atenta

26 March 2026
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Reply from valida.es

Buenos días,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que Aída le atendió tan bien, explicándole todo de forma clara y con mucha atención. Le agradecemos especialmente que destaque su amabilidad y cercanía.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Concreción. Claridad y excelente visita en puntualidad y ofertas.

Concreción cita, puntualidad, explicacion clara df opciones una vez revisada la localizacion, presupuestos impresos y explicacion clara df opciones y catálogo de productos.

30 March 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. De María,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue satisfactoria, destacando la concreción en la cita, la puntualidad y la claridad en las explicaciones tras revisar la ubicación.

También le agradecemos que valore positivamente la entrega de los presupuestos impresos y del catálogo de productos, así como la explicación de las distintas opciones.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Buena expicacion y asesoramiento.

Buena expicacion y asesoramiento.

30 March 2026
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Estimado Sr. Villena,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una buena explicación y un buen asesoramiento. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana, clara y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Una experiencia muy satisfactoria

Por la exposición clara, matizada y con conocimientos sobrados sobre el producto ofertado, atendiendo a cualquier duda o aclaración que se le planteo al técnico. Para mi fue una grata y satisfactoria experiencia.

30 March 2026
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Buenos días,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y que destaca la claridad de la exposición, así como el conocimiento y la capacidad de nuestro asesor para atender cualquier duda o aclaración sobre el producto ofertado. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Buen trato e informacion

Buen trato e informacion. A la espera me envíen por correo electrónico presupuesto y forma de financiación. Por lo demás correcto

30 March 2026
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Estimada Sra. Jara,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió un buen trato y una información adecuada durante la visita. Tomamos nota de que queda pendiente el envío por correo electrónico del presupuesto y de la información sobre la financiación. Por lo demás, agradecemos que nos indique que todo fue correcto.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Buen trato y buenas explicaciones del…

Buen trato y buenas explicaciones del producto.

30 March 2026
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Estimada Sra. González,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió un buen trato y buenas explicaciones sobre el producto. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana, clara y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Aconsejada acorde a mis necesidades de forma precisa y concisa.

30 March 2026
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Estimado Sr. Pedro,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibió un asesoramiento preciso y adecuado a sus necesidades.

Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana, clara y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Buen atendimiento y profesionalidad

Buen atendimiento y profesionalidad. Hemos realizado la reunión de la Cdad. este jueves dia 26 y en cuanto se tome la decisión nos pondremos en contacto. Gracias. Saludos.

24 January 2026
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Estimada Sra. Gutiérrez,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida y la profesionalidad mostrada han sido de su agrado. Le agradecemos también que nos informe sobre la reunión de la comunidad celebrada el jueves 26 y quedamos a la espera de su decisión cuando lo consideren oportuno.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Estimada Sra. Nieves,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro técnico le transmitió eficacia y profesionalidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Recomendacion

La chica era muy simpática, explicó todo con detalle, me resolvió dudas y todo genial.
Me hizo el presupuesto rápido y con varias opciones.

28 March 2026
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Estimada Sra. Cristina,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención tan positiva, con explicaciones detalladas, resolución de dudas y un trato agradable. También le agradecemos que destaque la rapidez en la elaboración del presupuesto y las distintas opciones ofrecidas.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 2 out of 5 stars

La atención telefónica pésima

La atención telefónica pésima. Tardaron más de una semana en darme cita, y como el ascensor no funcionaba mi marido discapacitado tuvo que dormir en un sofá: inhumano y muy poco profesional. El técnico bien, solucionó el problema de momento, ya que el ascensor está más tiempo averiado que funcionando. En fin, excepto el técnico, muy mal.

27 March 2026
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Estimada Sra. Giménez,

Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por la demora en la atención telefónica y por las molestias sufridas hasta poder concertar la visita, pues no es lo habitual.

Agradecemos, no obstante, que destaque la actuación del técnico, que pudo darle una solución en ese momento.

Tomamos nota de todo lo que nos indica, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a revisar y mejorar tanto la atención como el seguimiento de las incidencias.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Mikel es claro, cercano y amable.

Mikel es claro, cercano y amable. Lo que no me gustó es la cuota mensual por el mantenimiento, lo entiendo, pero no me gusta. Estoy planteándome no coger el elevador.
Muchas gracias, tenéis un servicio personal muy majo.

27 March 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Bardi,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención de Mikel le ha parecido clara, cercana y amable, y le agradecemos también sus palabras hacia nuestro servicio.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Buenas relación

Nos atendió bien el comercial.

25 March 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Pérez,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestro comercial y que su experiencia fue satisfactoria.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

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