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valida.es Reviews 1,139

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me gusto la rapidez con la que me dieron la cita para la inspección y lo mejor fue que tenía mi presupuesto luego de la inspección del técnico. Me ofrecieron la opción más cómoda y que mejor se adapta... See more

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Rated 5 out of 5 stars

El chico que vino me explicó todas las posibilidades con mucho detalle y rigor y fue muy profesional. Nos ofreció alternativas que otras empresas de salvaescaleras ni siquiera se habían planteado así... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... See more

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Company details

  1. Mobility equipment supplier
  2. Disability equipment supplier

Written by the company

VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Eseverri,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que Mikel le ofreció una atención excelente, resolviendo todas sus dudas y enviándole el presupuesto con rapidez. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un asesoramiento cercano, claro y profesional en cada visita.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Se supone q el técnico está cualificado…

Se supone q el técnico está cualificado para resolver cualquier incidencia, solamente ha hecho labores de mantenimiento con las comprobaciones necesarias. Lo q si sería necesario para visitas futuras facilitarle la ubicación, para acceder al domicilio sin problemas. Un saludo.

8 April 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. José Manuel,

Gracias por compartir su comentario. Tomamos nota de su observación. En la visita realizada se llevaron a cabo las labores de mantenimiento y las comprobaciones correspondientes. Asimismo, le agradecemos la indicación sobre la ubicación del domicilio, ya que sin duda facilitar esta información en futuras visitas puede ayudar a agilizar el acceso y mejorar el servicio.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Hola antes de que me mandarais esto por…

Hola antes de que me mandarais esto por WhatsApp yo ya he hecho una buena reseña en el Facebook. La persona que vino es encantadora ha sabido explicarse muy bien para que yo lo entienda y todas las preguntas que yo le hacía, no la contestaba y muy agradable la persona tenéis un buen personal

8 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Fidalgo,

Muchas gracias por su valoración y también por haber compartido previamente su buena reseña en Facebook. Nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y que la persona que la visitó supo explicarle todo de forma clara, resolviendo sus dudas con amabilidad y cercanía. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cuidando cada detalle y a continuar contando con un equipo profesional y humano.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Muy amable y respetuoso el asesor

Muy amable y respetuoso el asesor

8 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Fernanda,

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención amable y respetuosa por parte de nuestro asesor. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un trato cercano, profesional y de calidad.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Muy atento

Muy atento, explicando todo con mucho detalle, buen profesional,

8 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. De la Iglesia,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención tan atenta y detallada, y que la experiencia con nuestro profesional fue satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, claro y profesional en cada visita.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Profesionalidad

Profesionales

7 April 2026
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Reply from valida.es

Muchas gracias, Sra. Fariña, por su valoración.

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro técnico ha sido positiva y que ha percibido profesionalidad en el servicio recibido. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día con el máximo compromiso.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Ha sido muy honesto en la explicación y…

Ha sido muy honesto en la explicación y ha facilitado diferentes alternativas de solución al problema

7 April 2026
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Reply from valida.es

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho/a con la atención recibida y, en especial, con la honestidad en las explicaciones y las distintas alternativas ofrecidas para dar solución al problema. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento claro, profesional y adaptado a cada caso.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bona atencio

Persona molt educada i clara en les seves explicacions

7 April 2026
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Reply from valida.es

Moltes gràcies, Sr. Escolano, per la seva valoració.

Ens alegra saber que ha quedat satisfet amb l’atenció rebuda i, especialment, amb el tracte educat i la claredat en les explicacions del nostre tècnic. Comentaris com el seu ens animen a continuar oferint un servei proper i professional.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from valida.es

Muchas gracias, Sr. Tellado, por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida y que nuestro vendedor le ha transmitido amabilidad y capacidad para resolver sus necesidades. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

El técnico que realizó la visita fue muy profesional y muy bien explicado

El técnico que realizó la visita fue muy profesional, lo explicó y buscó laa posibilidades que se ajustaban a lo pedido. Muy bien explicado y muy puntual a la cita

6 April 2026
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Reply from valida.es

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que la visita del técnico fue satisfactoria y que recibió una atención profesional, con explicaciones claras, puntualidad y una búsqueda de soluciones ajustadas a sus necesidades. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, riguroso y de calidad.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Atiende muy educadamente y muy…

Atiende muy educadamente y muy profesional

7 April 2026
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Reply from valida.es

Muchas gracias, Sra. Romero, por su valoración.

Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro técnico ha sido de su agrado y que destaca tanto su trato educado como su profesionalidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 1 out of 5 stars

Buenos días

Buenos días. Estuve media hora esperando por el técnico. No hay seriedad de horario. No procede. No se valora mi tiempo. Gracias

6 April 2026
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Buenos días, Sr. Baldomero:

Lamentamos sinceramente la espera y las molestias ocasionadas. Para nosotros, el tiempo de nuestros clientes es muy valioso y, cuando se produce algún retraso, nuestro procedimiento habitual es avisarlo previamente, ya que trabajamos con una operativa totalmente informatizada y controlada.

Revisaremos internamente qué ha podido suceder en su caso para entenderlo y evitar que vuelva a repetirse.

Muchas gracias por avisarnos y ayudarnos a seguir mejorando.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Buenas tardes

Buenas tardes, el Técnico que ha venido hoy DAVIDes un gran profesional, me lo ha explicado perfectamente

6 April 2026
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Buenas tardes, Sr. Fernández:

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que David le ha atendido tan bien y que le ha explicado todo de forma clara y profesional.

Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

AMABILIDAD

AMABILIDAD, EFICACIA, ASESORAMIENTO Y RAPIDEZ.

6 April 2026
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Buenas tardes, Sr. Barrios:

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con VALIDA ha estado marcada por la amabilidad, la eficacia, el buen asesoramiento y la rapidez en el servicio.

Le agradecemos sinceramente su confianza en nosotros.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena atención y asesoramiento

Muy buena atención y asesoramiento, rapidez y eficiencia

6 April 2026
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Buenas tardes, Sra. Rubido:

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida, el asesoramiento ofrecido y la rapidez y eficiencia del servicio.

Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Técnico muy amable y con la mejor…

Técnico muy amable y con la mejor disposición a ayudar y aconsejar en la solución más adecuada a mi problema concreto. Explicaciones muy claras

6 April 2026
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Buenas tardes, Sr. Carlos:

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro técnico le atendió con amabilidad, buena disposición y que supo orientarle hacia la solución más adecuada para su caso, con explicaciones claras y comprensibles.

Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Atenció i tracte

1 April 2026
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Benvolgut Sr. Mesalles,

Moltes gràcies per compartir la seva valoració. Ens alegra saber que ha rebut una bona atenció i un bon tracte. Comentaris com el seu ens animen a continuar oferint un servei proper, professional i de qualitat.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Tengo la silla instalada hace 5 meses

Tengo la silla instalada hace 5 meses
He tenido un par de incidencias y también he tenido la suerte de estar atendido por dos superprofesionales.
En ventas Félix que estuvo dispuesto a orientarme y atenderme cada vez que lo necesite.
Y Juan José que es un pedazo de técnico. Me mantiene informado a la vez que realiza la reparación. Un diez como profesionales.

1 April 2026
Unprompted review
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Reply from valida.es

Estimado Sr. López,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que, a pesar de las incidencias surgidas tras la instalación de su silla, ha recibido una atención excelente por parte de nuestro equipo.

Le agradecemos especialmente que destaque la labor de Félix en ventas, por su disposición para orientarle y atenderle siempre que lo ha necesitado, así como la de Juan José, por su profesionalidad técnica y por mantenerle informado durante la reparación.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Satisfecha

Pues el asesor q vino fue muy claro con las respuestas q le hicimos. Muy atento y amable. Muy resolutivo a lo q pedíamos

1 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Mouzo,

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que nuestro asesor pudo responder con claridad a sus preguntas, mostrándose además atento, amable y resolutivo.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bona comunicació

Bona comunicació. Ens han telefonat uns dies abans per canviar l'hora de la visita.

1 April 2026
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Reply from valida.es

Benvolgut Sr. Genís,

Moltes gràcies per compartir la seva valoració. Ens alegra saber que la comunicació ha estat bona i que se’l va avisar amb antelació per canviar l’hora de la visita. Comentaris com el seu ens animen a continuar oferint un servei proper, organitzat i professional.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

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