Inleveren van auto ging erg rommelig, ondanks gemaakte afspraak was er geen fiets beschikbaar, kreeg wel leen auto mee. Schade niet 100% goed opgelost ! Na melding alsnog nieuwe afspraak gemaakt, e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb een zeer goede ervaring met Van Mossel Autoschadeherstel. De communicatie was duidelijk en vriendelijke.Mijn auto is vakkundig gerepareerd en zag er weer als nieuwe uit.Ook werd ik goed op de h... See more
Company replied
Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... See more
Company replied
Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Netherlands
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4.6
Excellent
108 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Netjes en correct behandel auto weer netjes gerepareerd afz john de jonge
Netjes en correct behandeld,auto weer keurig gerepareerd afz john de jonge
28 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Met John,
Wat fijn dat u zo netjes bent geholpen en dat uw auto weer keurig is hersteld. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en uw complimenten over onze service!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Gewoon goed.
Goede service en nakomen van de afspraken, en het belangrijkste reperaties zijn onzichtbaar.
22 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Adri,
Wat fijn dat we de afspraken goed zijn nagekomen en de schade onzichtbaar is hersteld. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Ik heb een zeer goede ervaring met Van…
Ik heb een zeer goede ervaring met Van Mossel Autoschadeherstel. De communicatie was duidelijk en vriendelijke.Mijn auto is vakkundig gerepareerd en zag er weer als nieuwe uit.Ook werd ik goed op de hoogte gehouden van voortgang.snelleservice en professionele aanpak.Zeker een aanrader!"
22 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Fellouchi,
Wat fijn om te horen dat de duidelijke communicatie en de vriendelijke benadering zo op prijs zijn gesteld. We vinden het belangrijk om iedereen goed op de hoogte te houden van de voortgang tijdens de herstelwerkzaamheden. Het is prettig te weten dat de snelle service, de professionele aanpak en het vakkundige resultaat aan de verwachtingen hebben voldaan. Hartelijk dank voor het delen van deze positieve ervaring en de mooie aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Volledig handeling van schade opnemen
Volledig handeling van schade opnemen, kosten begroting, inplannen en oplevering.
17 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Stuart,
Fijn dat wij het hele proces van de schadeafhandeling en de schatting tot de oplevering goed voor u hebben geregeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
rommelige start
Inleveren van auto ging erg rommelig, ondanks gemaakte afspraak was er geen fiets beschikbaar, kreeg wel leen auto mee.
Schade niet 100% goed opgelost !
Na melding alsnog nieuwe afspraak gemaakt, en is de schade alsnog tot volle tevredenheid opgelost!
Dus alsnog op een prettige manier opgelost! Alle lof hiervoor .
14 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Schijf,
Fijn dat het uiteindelijk goed is opgepakt en opgelost. We zouden het waarderen als de review zou aanpassen of verhogen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
--------------------------------------------------------------------------
Beste heer Schijf,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb uw feedback intern besproken. Mijn collega uit Goes zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Zeer tevreden over de snelle…
Zeer tevreden over de snelle afhandeling en de keurige reparatie van mijn schade. Ben zeer vriendelijk geholpen.
14 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Christiannne,
Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de nette afwerking van de herstelwerkzaamheden. Het doet ons goed te horen dat u op een prettige en vriendelijke manier bent geholpen door ons team. Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Hele goede ervaring met van Mossel autoschade Goes
Hele goede ervaring met van Mossel autoschade Goes. Goede communicatie en ik had mijn auto heel snel weer terug terwijl het best een flinke schade was. Ik ben echt heel tevreden!
11 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Brenda,
Wat een fantastisch review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze duidelijke communicatie en dat u uw voertuig ondanks de omvangrijke herstelwerkzaamheden weer zo snel snel tot uw beschikking had.
Met vriendelijke groet
Van Mossel Autoschade
Prima geholpen
10 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Neijnhuizen,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u snel en prettig konden helpen. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Vakkundig geholpen
Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Bovendien was de auto ook nog schoongemaakt. Al met al een goede ervaring met Van Mossel Autoschade(voorheen Baarends).
7 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Andries.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat de afhandeling van het herstel naar tevredenheid is verlopen en dat de professionele aanpak als prettig is ervaren. Het doet ons goed dat het resultaat van de herstelwerkzaamheden, het bijwerken van de extra lakschade en de verzorgde staat van het voertuig bij aflevering zo gewaardeerd worden. We zetten ons dagelijks in om zorgvuldig werk af te leveren en een volledige service te bieden. We waarderen uw vertrouwen in onze diensten enorm en hopen u in de toekomst indien nodig graag weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendeljke groet,
Van Mossel Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade keurig is hersteld en dat u zo goed en prettig geholpen bent door onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Goed en snel geholpen
1 October 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw van Belzen,
We zijn erg blij te horen dat we u goed en snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Super blij met het resultaat van de…
Super blij met het resultaat van de reparatie......en niet alleen dat maar heel de auto is gepoetst en netjes afgeleverd.
Super tevreden!!
25 September 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Frans,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het resultaat van de reparatie! We vinden het belangrijk dat de auto niet alleen gerepareerd, maar ook netjes afgeleverd wordt. We zijn erg blij dat u super tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw de Jonge,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de reparatie en dat de schade weer volledig onzichtbaar is hersteld. Ook waarderen wij het dat u onze snelle service benoemt.
Wij zijn natuurlijk benieuwd wat wij hadden kunnen doen om van deze 4 sterren een 5 sterren ervaring te maken. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Heeft u suggesties of opmerkingen? Dan ontvangen wij deze graag via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
In 1ste niet naar tevredenheid geholpen…
In 1ste niet naar tevredenheid geholpen maar na een telefoontje van Peter is het heel netjes opgepakt en verholpen.
Fijn bedrijf
21 September 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Harm.
Wat fijn om te horen dat we het uiteindelijk naar tevredenheid hebben kunnen oplossen! We waarderen uw geduld en de positieve feedback enorm. Dank u wel voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Schade goed hersteld service van haal…
Schade goed hersteld service van haal en breng van de leen auto was goed geregeld! Contact verliep soepel zowel telefonisch als via de mail!
23 September 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw
Bedankt voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat de schade goed is hersteld, het halen en brengen van de leenauto goed was geregeld en het contact zowel telefonisch als per mail soepel is verlopen.
We streven natuurlijk naar 5 sterren. We zijn daarom benieuwd wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl. Hiermee kunnen we onze service verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Remon,
Fijn om te horen dat de snelle service en het spuitwerk u goed zijn bevallen. We zijn blij dat u ons bedrijf waardeert. Bedankt voor uw feedback!
We streven natuurlijk altijd naar een 5-sterrenreview. Wat hadden wij volgens u beter kunnen doen om die 5 sterren te verdienen? We horen uw feedback graag via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Carel,
Wat fijn om te horen dat de reparatie snel is uitgevoerd en uw auto keurig is afgeleverd. We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn en waarderen uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd genegeerd…
Afspraak zou in de ochtend plaatsvinden. Niemand kwam opdagen. Mijn eerste email werd onvolledig beantwoord en de daaropvolgende emails werden niet beantwoord. Ik werd genegeerd. Zeer slechte ervaring wat betreft communicatie.
22 August 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Irina,
Het spijt ons te horen dat uw afspraak niet doorging en dat de communicatie zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wilem,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de reparatie en dat deze super goed is uitgevoerd. Jammer dat onze communicatie tijdens het traject niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback zeker mee, want ook daarin willen we onze service blijven verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.