Snel en vriendelijk geholpen, korte wachttijd tot het schadeherstel, ziet er weer prachtig uit na vakwerk
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Snel geholpen bij aanmelding. Ondanks dat er toch meer schade bleek te zijn en mijn auto helaas langer weg was dan verwacht, prima werk geleverd, ziet er weer uit als nieuw. Wel moeilijk te bereiken,... See more
Company replied
Mijn ervaring bij Van Mossel Goes begon met een stroef herstel na een aanrijding, maar de nazorg was werkelijk top. Er werd zonder problemen een nieuwe afspraak gemaakt waarbij ik een gratis leenauto... See more
Company replied
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk her... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Netherlands
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4.6
Excellent
81 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Afspraak was snel gemaakt na de…
Afspraak was snel gemaakt na de schadeopname en binnen een week was de auto weer als nieuw .
7 March 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Lucas,
Wat fijn dat het herstel zo snel na de schadeopname kon plaatsvinden en uw auto er binnen een week weer als nieuw uitzag. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade na botsing met een zwaan
Helaas een botsing gehad met een zwaan. Mijn auto hiernaartoe gebracht na hier eerder geweest te zijn & ik zou het zo weer doen. Communicatie is top, zorgen goed voor de auto & hebben de auto als nieuw afgeleverd. Zie de foto’s voor het resultaat. Auto was overigens ook 3 dagen later al klaar.
8 December 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Dalina,
Wat vervelend van de aanvaring met de zwaan. We zijn blij te horen dat de communicatie goed was en dat we uw auto weer als nieuw hebben kunnen afleveren. Bedankt voor de positieve terugkoppeling en de foto's!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Correcte en vriendelijke bediening …
Correcte en vriendelijke bediening Netjes gemaakt
28 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Diny,
Fijn dat onze service en kwaliteit u bevallen zijn! We waarderen uw vriendelijke woorden en uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle afhandeling en prima service
21 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Martijn,
Fijn om te horen dat onze snelle afhandeling en service u bevallen. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
netjes en schoon afgeleverd
netjes en schoon afgeleverd. Een minpuntje, er was nog een plastic zakje om de achterruitenwisser achtergebleven.
21 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Gerard,
Fijn dat alles netjes en schoon was! We vinden het vervelend van het plastic zakje. Bedankt voor uw feedback, we zullen hier zeker aandacht aan besteden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Ruud,
Wat fijn dat de duidelijke afspraken en de schone auto u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Aarnoud,
Wat fijn dat u onze vriendelijke ontvangst en snelle service waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles was keurig in orde
7 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Dekker.
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste mevrouw Bruine,
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw feedback enorm en hopen u snel weer van dienst te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ze hebben me heel proffecioneel…
Ze hebben me heel proffecioneel geholpen. Ook hebben zo oog voor jou persoonlijk na je ongeval. Zeer tevreden.
6 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn te horen dat we u professioneel hebben kunnen helpen en dat we oog hadden voor uw persoonlijke situatie na het ongeval. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en duidelijke afspraken
Snelle en duidelijke intake mbt de schade aan de auto.
Afspraak voor reparatie binnen korte tijd gerealiseerd en de schade was snel gerepareerd, binnen 2 dagen:
2 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Frits,
Fijn dat de schade-intake snel en duidelijk was. We zijn blij dat de reparatie zo vlot en naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goeie communicatie
goeie communicatie, daar draait alles om in het bedrijfsleven, van mossel autoschade Goes begrijpt dit.
19 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wim,
Wat fijn dat u onze communicatie waardeert. We zijn blij te horen dat dit positief heeft bijgedragen aan uw ervaring. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon…
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon onzichtbaar. Dus heel goed werk verricht!
16 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Saskia,
Wat fijn dat u tevreden bent met de herstelwerkzaamheden! We zijn blij met uw positieve feedback en de complimenten over ons werk. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Fijn om te horen dat de schade goed hersteld is en dat u onze hulpvaardigheid en vriendelijkheid waardeert! Bij Van Mossel streven wij altijd naar een 5-sterrenreview. We horen graag wat we beter hadden kunnen doen om die 5 sterren van u te verdienen. Wilt u uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl?
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is heel netjes gemaakt
12 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Marinus,
Goed om te horen dat u tevreden bent over de nette afwerking. Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Deukjes in motorkap weggewerkt
Deukjes in motorkap weggewerkt. Prima gedaan. Je ziet er niets meer van.
8 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Rob,
Fijn dat we de deukjes in uw motorkap goed hebben kunnen herstellen! We waarderen uw feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Werkzaamheden zijn goed uitgevoerd zoals we van hun gewend zijn.
Wij zijn toch weer naar Van Mossel autoschade gegaan om een deukje in de motorkap van onze nieuwe auto te laten repareren. Dit hebben ze dan ook weer naar alle tevredenheid gedaan. Van het deukje is niks meer te zien. Omdat de vorige ervaring door diverse oorzaken niet geheel naar wens was verlopen maar onze algehele ervaring gewoon goed was hebben we toch weer voor hun service gekozen. Ook hebben ze de tijd genomen om de auto van buiten en van binnen te reinigen. Mooi gebaar.
2 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Cees,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u ondanks eerdere minder prettige ervaringen toch weer voor Van Mossel Autoschade heeft gekozen. We zijn blij dat u opnieuw tevreden bent met de reparatie en dat het deukje volledig is verdwenen.
Fijn om te horen dat onze extra service, zoals het reinigen van de auto van binnen en buiten, door u gewaardeerd wordt.
Nogmaals bedankt voor je leuke feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Prima service, attent en vriendelijk personeel.
Schade is mooi hersteld.
24 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Wilma,
Wat fijn te horen dat onze service goed was en u het personeel attent en vriendelijk vond. We zijn blij dat de schade mooi hersteld is. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade bumper gerepareerd en ook defect…
Schade bumper gerepareerd en ook defect aan sensoren verholpen
14 September 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Klaas,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw bumper netjes is gerepareerd en dat ook het defect aan de sensoren is verholpen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te zien dat u tevreden bent over onze service.
Toch zijn we benieuwd of er nog punten zijn waar we ons verder in kunnen verbeteren om een volgende keer ook echt die 5 sterren volledig te verdienen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Zou u uw ervaringen of suggesties met ons willen delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.