Banner for Van Mossel Dacia

Van Mossel Dacia Reviews 23

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Heb de private lease maar opgezegd (gelukkig flex) de Dacia Spring van nog geen 2 jaar oud geeft meer problemen dan onze oude diesel. Pechhulp? Nee, zolang je nog een paar kilometer kunt rijden helpe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag heb ik mijn nieuwe Dacia Sandero Stepway Extreme mogen ophalen bij de dealer aan de Koperstraat Rotterdam. Het was een waar feestje deze prachtige auto overhandigd te krijgen. Alles was piekfi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Recent heb ik hier een nieuwe auto gekocht en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Thomas heeft me fantastisch geholpen: vriendelijk, deskundig en altijd bereid om mee te denken. Geen vraa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nog nooit zoveel vriendelijkheid, begrip mee gemaakt. Super geholpen, prachtige auto, vakkundig personeel. Wij moesten 3 a 4 weken wachten voordat wij auto daadwerkelijk zouden kunnen kopen. Dit von... See more

Company replied

Company details

  1. Car dealer
  2. Vehicle repair shop
  3. Vehicle Repair
  4. Motor vehicle dealer
  5. Used car dealer

About Van Mossel Dacia

Written by the company

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Dacia:
Van Mossel is officieel Dacia-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam Alexander, Rotterdam-Zuid, Spijkenisse, Tiel en Vlaardingen.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contact info

Promotion box for Van Mossel Dacia

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Heb de private lease maar opgezegd…

Heb de private lease maar opgezegd (gelukkig flex) de Dacia Spring van nog geen 2 jaar oud geeft meer problemen dan onze oude diesel. Pechhulp? Nee, zolang je nog een paar kilometer kunt rijden helpen ze je niet, ook al laadt de auto niets meer bij. Aan een auto die meer voor de deur of in de garage staat dan dat ie rijdt heb ik niets en wil ik ook niet meer voor betalen!

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Afspraak maken met Van mossel Dacia lukt niet

2 weken geleden was onze accu plots leeg. Na pechhulp naar huis gereden en bij dacia geprobeerd een afspraak te maken om de accu even door te laten meten en te controleren. Immers de auto is 1,5 jaar oud! Helaas komt er geen actie om een afspraak in te plannen. Is jammer genoeg de 2e minder plezierige ervaring met van Mossel.

12 January 2026
Unprompted review
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Beste Assele,
Ik heb zojuist telefonisch contact gezocht maar kreeg u niet aan de lijn. Kunt u mij aub even terugbellen 0615448882 Jan de Winter Vestigingsdirecteur Van Mossel

Rated 5 out of 5 stars

Julian

Het was vooral zo'n goede ervaring door de verkoopmedewerker, Julian van Oudheusden. Geweldige man. Fantastische hulp!

13 November 2025
Rated 5 out of 5 stars

betrouwbare zaak!

Alles wat met de verkoper Julian was afgesproken werd nagekomen.
Er stond een glimmend gepoetste en mooie wagen voor ons klaar!
Wij zijn er heel blij mee!

3 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

nadat mijn Renault Twingo een paar…

nadat mijn Renault Twingo een paar weken geleden in de prak is gereden ook bij jullie gekocht , heb ik nu de Daccia Sandero Stepway gekocht bij jullie en ben er heel tevreden over heel fijne auto.

14 August 2025
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service en een top auto!

Recent heb ik hier een nieuwe auto gekocht en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Thomas heeft me fantastisch geholpen: vriendelijk, deskundig en altijd bereid om mee te denken. Geen vraag was te veel, en het contact verliep soepel en prettig. Alles was tot in de puntjes geregeld, ik kon me geen betere service wensen.

Ook bij een later bezoek aan de werkplaats werd ik weer uitstekend geholpen. De sfeer in Tiel is persoonlijk, gastvrij en professioneel. Je voelt je hier echt welkom. Ik ben vol lof over deze autodealer en raad ze van harte aan. Ze verdienen absoluut 5 sterren!

6 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zoveel vriendelijkheid en geduld

Nog nooit zoveel vriendelijkheid, begrip mee gemaakt. Super geholpen, prachtige auto, vakkundig personeel.
Wij moesten 3 a 4 weken wachten voordat wij auto daadwerkelijk zouden kunnen kopen. Dit vonden ze absoluut geen probleem en de auto werd gewoon Gereserveerd zonder aanbetaling. Waar vind je nog zoveel vertrouwen? !

26 June 2025
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

We vinden het fijn om te horen dat we zo'n geweldige ervaring hebben geleverd. Als we nog iets voor u kunnen doen, helpen we u graag!
Groeten Wim en Leon

Rated 5 out of 5 stars

Zeer behulpzame verkoper.

Zeer behulpzame verkoper.
Kwam oprecht en eerlijk over en nam de tijd om ons te helpen.

19 May 2025
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Beste Marcel, bedankt voor je reactie. Fijn om te vernemen dat onze service u goed is bevallen.

Rated 5 out of 5 stars

Zoektocht en realisatie

Ik wist welke Dacia ik wilde hebben en de verkoper heeft ervoor gezorgd dat ik nu zorgeloos kan rijden

8 May 2025
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Beste Erik,

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Heel erg fijn te lezen dat onze collega u goed heeft geholpen.
We wensen u veel veilige kilometers toe.

Met vriendelijke groet,

Herman van Eckeveld
Vestigingsdirecteur Van Mossel Culemborg

Rated 1 out of 5 stars

Ze bellen om 9 uur dat er extra werk is…

Ze bellen om 9 uur dat er extra werk is maar bij langsrijden staat de auto niet binnen😆
Als je geen tijd plant wordt je als laatste geholpen of niet 🤷‍♂️ dus extra flexibiliteit levert je problemen op

10 April 2025
Unprompted review
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Beste Tim, vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Ik heb je vandaag reeds meerdere malen geprobeerd te bereiken om je klacht te bespreken. Ik probeer het snel nogmaals. Zie ook de e-mail die ik je gestuurd heb met contactgegevens. Groet Pim de Groot

Rated 5 out of 5 stars

top bedrijf

Goede hulp, klantvriendelijk, behulpzaam, kwaliteit, en voor al netjes op tijd. top bedrijf

18 October 2024
Unprompted review
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Goedemorgen Lucas,

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met Van Mossel Spijkenisse. Ik ga het delen met het team !

Met vriendelijke groet,

Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag heb ik mijn nieuwe Dacia…

Vandaag heb ik mijn nieuwe Dacia Sandero Stepway Extreme mogen ophalen bij de dealer aan de Koperstraat Rotterdam. Het was een waar feestje deze prachtige auto overhandigd te krijgen. Alles was piekfijn in orde en op een zeer rustige en heldere manier zijn alle knopjes en praktische zaken uitgelegd door Carla Suurbier. Hartelijk dank hiervoor. Ook het voortraject kiezen en kopen is uitstekend begeleid door Fred Mouthaan. Ik kom al jaren bij deze dealer en je wordt altijd of het nu iets kleins is of een beurt laten geven het is altijd zeer klantvriendelijk en correct.

15 November 2024
Unprompted review
Van Mossel Dacia logo

Reply from Van Mossel Dacia

Wat een leuke review! Bedankt voor de mooie woorden en wij waarderen het dat u al zo lang klant bij ons bent. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Dacia Sandero Stepway Extreme en u weet dat u altijd van harte welkom bij ons bent.

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618

Rated 5 out of 5 stars

Op een heel plezierige manier heeft de…

Op een heel plezierige manier heeft de verkoper Jan Willem Strohmeijer ervoor gezorgd dat een gebruikte Dacia Duster uit Spijkenisse naar Dordrecht is gehaald.
We hebben vrij snel een proefrit kunnen maken en gisteren hebben wij de auto overhandigd gekregen met zelfs nog een cadeau erbij.
Wij zullen deze dealer in Dordrecht zeker bij anderen aanbevelen.

10 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klantvriendelijkheid top bij Van Mossel

Gebeld met Van Mossel Rotterdam om de exacte binnenmaten op te vragen van de kofferruimte van de Dacia Jogger hybride. Anthony was allervriendelijkst , pakte onmiddellijk een rolmaat en heeft gewenste gegevens verstrekt. Compliment voor deze klantvriendelijkheid!

26 February 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look