Vasser pro Reviews 

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  1. Plumbers' merchant

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Vasser.Pro, c'est un service client basé en France et un entrepôt de stockage près de Bordeaux. Plus de 30 000 références commandables. Les délais notifiés sur les fiches articles sont des dates maximales de livraison, les commandes sont bien souvent livrées avant ces dates indicatives. Nos conseillers professionnels sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 pour vous accompagner dans le choix de vos produits et répondre à vos questions techniques.


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Rated 1 out of 5 stars

Se saltan la ley. No ofrecen derecho de desestimiento.

Compré unas válvulas termostáticas a través del market de Leroy Merlin.
Quise cambiarlas dentro de los primeros 14 días por otras diferentes y se negaron en redondo. Lo que hicieron es ilegal ya que existe el derecho de desestimiento que ampara a los consumidores en compras online y permite hacer estos cambios.
De hecho ellos mismos en su página de Leroy Merlin reflejan que existe este derecho, pero luego en la práctica simplemente se niegan a cumplirlo.
Se saltan la ley.
Pésimo trato postventa.
No los recomiendo en absoluto.

22 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suite à une réclamation par mail

Suite à une réclamation par mail, des pièces détachées nous ont été livrées pour remplacer un "cache en silicone" d'un robinet 3 voies.
Nous avons été très agréablement surpris de cette réception.
Je remercie et je tiens à féliciter votre SAV et votre support.
Je ne manquerai pas à vous recommander ou à faire appel à vous pour d'autres produits.

28 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR ! N'accepte pas les retours, méme quand la réclamation est faite dans le delais légale des 14 jours.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.
Commande effectuée il y a 1 mois et demi, qui devait arrivée en fin de semaine dernière ou aujourd'hui.
Message ce jour du vendeur sans excuse ni rien disant que la commande n'est pas là, aucune visibilité sur une livraison et qu'ils peuvent annuler la commande et rembourser...
Très peu professionnel pour gérer un planning de travaux et aucune empathie. fuyez

19 August 2024
Unprompted review

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