He usando varias veces esta página, y es la mejor que he utilizado para reservar autos. Mejores precios, incluyendo seguros y te ofrece los precios de todas las empresas. La recomiendo 100%. A mis ami... See more
Company replied
Location
Switch locationAvenida República de El Salvador 675, 170135 Quito, La Carolina, EC
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Buenos días: 1. Ya van varios alquileres de autos y he tenido aceptables servicios en web para reservar y pagar. 2. Pago seguro y no he tenido que cancelar mas en destino. 3. Sin embargo en alguna... See more
excelente atencion y servicio
Company replied
Excelente atención y magnifico servicio de apoyo para la reserva del auto rentado Muchas gracias
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
Contact info
Avenida República de El Salvador 675, 170135, Quito, La Carolina, Ecuador
- +1 786-924-3703
3.4
Average
11 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Los precios son los mismos que están en…
Los precios son los mismos que están en la página nada oculto
20 February 2025
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Apreciado Gabriel,
¡Qué emocionante saber que nos consideras para tu próximo viaje! Estamos ansiosos por volver a servirte. Recuerda que siempre ofrecemos los mejores precios del mercado.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!
Juliana Sánchez me ayudó totalmente
Juliana Sánchez me ayudó totalmente ! Su asesoría es excelente me brindó toda la información que solicité… Felicitaciones por su eficiencia ! Sin embargo lástima que trabaje alguien tan profesional en MILES CAR RENTAL que tiene una pésima operación y a pesar de que la empresa cobra el 100% de la reserva, llegas a retirar tu auto y te encuentras con la respuesta de que ya lo arrendaron al que llegó primero, aparte del daño causado, hasta el momento no me hacen la devolución de mi dinero !!!
11 January 2025
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Apreciada Andrea,
Lamentamos lo ocurrido en el mostrador y la falta de disponibilidad del vehículo, especialmente en temporada alta. Estamos trabajando para gestionar tu solicitud lo antes posible, aunque dependemos de la respuesta de la localidad.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Experiencias, sugerencias y pedido de aclaración de seguros en rentadoras y descuestos Viajemos.com
Buenos días:
1. Ya van varios alquileres de autos y he tenido aceptables servicios en web para reservar y pagar.
2. Pago seguro y no he tenido que cancelar mas en destino.
3. Sin embargo en algunas rentadoras de autos, no conocen muy bien el nombre de VIAJEMOS.COM., a diferencia de Expedia, Booking. Las rentadoras de autos a pesar de haber pagado en la web, le insisten en comprar seguros del auto que ya se ha cancelado pero ellos alegan que supuestamente no se han cancelado ni pagado y luego de muchas insistencias, los aceptan.
4. Esta vez renté el auto en Viajemos.com, decía un ahorro de alquiler del 35%, pero al ir a web de Avis se encuentran similares precios incluidos seguros LDW, TP, TPL y otros, es decir no existió ese ahorro del 35% que publicitan. Por la fidelidad a su marca se compra aquí.
1 November 2024
excelente atencion y servicio
20 March 2024
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimado Cristian,
Estamos comprometidos en brindarte un servicio inigualable en todo momento. Siempre que necesites contactarnos, estaremos disponibles para ayudarte en lo que necesites.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimado Diego,
Nos alegra saber que nuestro portal web fue de tu agrado. Queremos recordarte que contamos con los mejores precios del mercado y con inclusiones totalmente completas.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
He usando esta página más de 5 veces.
He usando varias veces esta página, y es la mejor que he utilizado para reservar autos. Mejores precios, incluyendo seguros y te ofrece los precios de todas las empresas. La recomiendo 100%. A mis amigos.
13 June 2023
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimado Albert,
Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Es un placer tenerte como nuestro cliente y saber que siempre logramos cumplir con tus expectativas.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Muy mal servicio
Muy mal servicio, me cobraron por el auto sin usarlo, de nada sirve el call center, la idea es ayudar al cliente. Estaba dispuesta a pagar penalidad solo necesitaba el cambio de fecha del retiro del auto
11 October 2021
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimada Mayra,
Sabemos que Nuestra Directora de Calidad te ha intentado contactar por diferentes medios. Esperamos que pronto podamos brindarte una solución efectiva a fin de que dejes de lado esta mala experiencia. Estamos para colaborarte en todo momento.
Gracias por elegir a Viajemos.com.
Excelente atención y magnifico servicio…
Excelente atención y magnifico servicio de apoyo para la reserva del auto rentado
Muchas gracias
18 November 2020
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimado Diego,
Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Nicole Maldonado directora de calidad del departamento de Servicio al Cliente. Gracias por permitirnos conocer tu experiencia con nuestra compañía, para nosotros es grato saber que te encuentras a gusto con el servicio recibido ¡Gracias por elegir a Viajemos.com, feliz noche!
Excelente atención y beneficios
6 November 2020
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimada Matilde,
Recibe un cordial saludo por parte de Viajemos.com, mi nombre es Kissbell Parra directora de calidad del departamento de Servicio al Cliente. Muchas garcias por tu valiosa reseña, es un placer tu conocer tu experiencia, siempre prestos a brindarte un servicio excepcional.
¡Gracias por elegir Miles Car Rental, feliz tarde!
Muy profesional el servicio de Laura
Muy profesional el servicio de Laura. Excelente !!!
16 September 2020
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Ecuador
Estimado Leonel,
Recibe un cálido saludo por parte de Viajemos.com, te saluda Nicole Maldonado, Directora de Calidad del departamento de Servicio al Cliente, agradecemos tu comentario sobre el servicio recibido por parte de la asesora Laura, nuestra meta es que clientes como tu reciban siempre los mejores precios y asesoría.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.