Wegatech Greenergy Reviews 270

Eigentlich nur als weiteres "Vergleichsangebot“ eingeholt, hat mich die Beratung bei Wegatech überzeugt. Man beschäftigt sich dort sehr intensiv mit der Technik, und den Gepflogenheiten der örtlichen Energieversorger. Dass nach der Planung unserer Installationstermin schon vorgezogen wurde, hat es noch besser gemacht. Ortsansässige Monteure, die wissen was sie tun, haben in nur drei Tagen alles fertig gestellt -> PV Anlage mit Top-Technik (Fronius, BYD) steht, die mit diesen Komponenten wohl auch lange erhalten bleiben wird.

Die erste Kontaktaufnahme und Projektplanung mit Herrn Bu.... war sehr gut.
Alles wurde wie gewünscht umgesetzt, geändert und umgestaltet, und auch der Preis war i.o.

Nach der Unterschrift und den ersten Zahlungen lief leider nur noch alles drunter und drüber, kein Termin funktionierte, keine Absprache wurde eingehalten.
Der Speditionstermin wurde nicht eingehalten. Dann war die 1. Lieferung beschädigt, die Ersatzlieferung war tagelang unterwegs, wurde dann bei der Spedition nicht mehr gefunden, der Aufbau verzögerte sich dadurch.
Aus angeblich 1 Tag Aufbau und Elektroarbeiten wurden am Ende insgesamt 5-6 Tage.
Für die ich mir selbstverständlich jedes mal Urlaub oder freie Stunden nehmen musste ....

Es wurden dann sogar noch die beim Transport beschädigten Panele montiert, obwohl extra darauf hingewiesen wurde bitte die anderen Panele zu montieren.
Die unbeschädigten Panele wurden dann erst ein paar Tage später von der Firma wieder getauscht.

Danach war das Smart Meter noch falsch konfiguriert, und die Wallbox funktionierte nicht richtig.
Nach über 1 Jahr!!!! wurde dann alles richtig eingestellt.

Nach jetzt nicht einmal 2,5 Jahren nach Montage ist die Wallbox nun defekt, obwohl sie nachweislich durch die falsche Konfiguration noch keine 1,5 Jahre in Betrieb war.

Am Anfang versuchte Wegatech noch die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, auch bekam ich eine kleine Gutschrift.
Jetzt möchte man sich von alledem nichts mehr annehmen und wir bleiben auf den Kosten für die Wallboxreparatur sitzen und müssen uns jetzt einen neuen Installationsbetrieb suchen da wir es nicht einsehen Fa. Wegatech noch einmal einen Auftrag zu erteilen um die Wallbox auf unsere eigenen Kosten zu tauschen/reparieren.

Bei der Planung habe ich mir hier viele Bewertungen durchgelesen und die nagativen "beiseite geschoben", leider hat es uns dann genau so erwischt wie es viele andere vorher berichtet haben.

Uns wurde eine Solaranlage mit Speicher und einem Stromanbieterwechsel zu Lichtblick im Packet angeboten. "Schlüsselfertig" hieß es vom Berater und Betriebsbereit Mitte 2022. Wir sind auf das Angebot eingegangen "leider". Bis zur Lieferung lief alles super. Bei der Dachmontage wurden Ziegeln vergessen somit lief uns beim nächsten Regenschauer das Wasser die Wänder herunter. Die Installation vom Wechselrichter lief wiederum ohne Probleme ab. Jedoch stellte sich schnell heraus, dass nur eine Seite des Daches Strom produzierte die andere nicht. Da hatten wir es bereits September. Wegatech hat uns trotz nicht funktionierender Anlage eine Schlussrechnung ausgestellt. Die ich zurückgesendet habe da die Leistungserbringung nicht stattgefunden hat und diese somit unberechtigt ist. Es dauerte dann ein halbes Jahr in denen der Fehler gesucht wurde. Nach einem halben Jahr und unzähligen Anrufen hat man festgestellt, das die Anlage falsch geplant war und man zu viele Leistungsoptimierer eingebaut hat, die dazu führten, dass die eine Hälfte der Anlage keinen Strom produziert. Mittlerweile hatte wir es Februar 2023. Der Zählerwechsel fand dann endlich im März statt. Und auch Lichtblick konnte erst ab März starten. Wegatech weigert sich seit dem mir eine neue Schlussrechnung nach Leistungserbringung auszustellen also Februar 2023. Gleichzeitig wurde im September 2023 von Wegtech eine nicht funktionierende Anlage im Marktstammdatenregister Angemeldet dadruch gingen uns die Steuervorteile für 2023 verloren. Denn erst im Jahr 2023 konnten wir die Anlage in Betrieb nehmen. Eine neue Schlussrechnung nach entgültiger Fertigstellung der Anlage wurrde mir bis heute nicht ausgestellt. Ich habe mehrfach darum gebeten. Gefühlt hundert E-Mails und Telefonate hat mich diese Firma gekostet. Jetzt kommt noch die Krönung, der Stromanbieter hat den Vertrag gekündigt nach 2 monatiger Laufzeit. Sie können uns die Schwammbaterie Vorteile nicht mehr anbieten. Das wussten Wegatech bereits seit dem letzten Jahr und hat uns auch darüber nicht informiert. Ich bin so enttäuscht von dieser Firma Sie hat uns komplett über den Tisch gezogen. Ich kann nur raten lasst die Finger weg von dieser Firma und sucht euch was in eurer Nähe mit richtigen Fachleuten die euch beraten und für euch das Beste wolle. Diese Firma sieht nur das schnelle Geld, wenn es Probleme gibt dann fühlen sie sich für nichts verantworltich und lassen ihre Kunden im Regen stehen. So ist es auf alle Fälle uns passiert.

Der Service, die kompetente Beratung und Hilfsbereitschaft müssen hier einmal gelobt werden. Alles hat unseren bisherigen Erwartungen übertroffen und uns ein gutes Gefühl geschenkt, in den richtigen Händen zu sein.

Von der Selbstkonfiguration blieb beim ersten Beratungsgespräch nichts übrig. Es wurde eine ganz andere Anlage dann versucht zu verkaufen. Für mich absolut nicht vertrauenserweckend. Daher sofort von unserer Liste gestrichen.

- Kompetente Beratung und transparente Kommunikation von Vertragsunterzeichnung bis PV-Anlagen-Installation.
- Auch individuelle Wünsche (z.B. zur Modul-Anordnung, Leitungsverlegung, Ausstattung) wurden geprüft und konnten nach Absprache umgesetzt werden.
- Gute Koordination der Gewerke und Kommunikation mit dem Netzbetreiber

Gute Beratung, kompetente Ansprechpartner und gute Ausführung der beauftragten Arbeiten

Sowohl der Kundenkontakt zur Vertragsanbahnung mit Herrn Heimbach als auch das Projektmanagement über Frau Maus war sehr kundenorientiert, transparent und freundlich. Besonders gut gefallen hat mit, dass ich nicht das Gefühl hatte, der Standardkunde für die Standardvertriebsstory zu sein, sondern meine Fragen gerne und zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Das Projektvorgehen ist standardisiert mit entsprechenden Kundeninformationen und damit gut verfolgbar. Zugegeben, die vollständige virtuelle Abwicklung (primär Telefon und Email, auch Videocall und über online-Formular/Plattform) ist gewöhnungsbedürftig, hat aber gut funktioniert. Dabei waren auch einige andere Kollegen zur Abwicklung eingebunden, was bei mir jedoch zu keinen Kontaktbrüchen führte.
Die Modulinstallation und die Elektromontage wurde von freundlichen, ordentlichen und einbindenden Fachkräften durchgeführt (Optionen wurden an- und besprochen). Die Terminierung und Durchführung war zuverlässig. Zwischen Modul- und E-Montage lagen gute zwei Wochen, der Zählerwechsel durch die Stadtwerke steht noch aus (Terminierung vollständig in Hand der Stadtwerke). Natürlich wäre "alles an einem Tag" optimal. Ich habe aber den Eindruck, dass mit Marktlage und Prozessvorgaben der Verlauf nahe am Optimum ist.

Die Planung und der Ablauf mit Herrn Wassermann (Vertrieb) und Herr Terpoorten (Projektleiter) haben super geklappt. Auch die Handwerker bei der Installation waren super.

Die PV-Anlage mit Speicher und Wallbox wurde durch einige Planungs- und Organisationshilfe meinerseits installiert, aber das wars auch schon.
1. Wallbox funktionierte nicht -> Nur durch beinahem Einsatz eines Rechtsbeistandes wurde der Mangel nach über zwei Monaten behoben.
2. Inbetriebsetzung beim Netzbetreiber immer noch nicht vollzogen, nach 3 Monaten im Betrieb!!! Unzählige Mahnungen gehen ins Leere...
3. Nachweislich wurden Leistungen und Materialien verrechnet, die nicht erbracht bzw. verbaut wurden. Trotz mehrfachem Hinweis. Letztendlich wurden 1.800 EUR seitens Wegatech als plausibel anerkannt. Aber nur durch intensivstem Einsatz und Nachweise meinerseits! Das musste schmerzen, da jetzt noch ein Gerüst, welches es bei mir aufgrund Bungalow gar nicht gab, mit 900 EUR gegengerechnet wird. Streit geht also wieder weiter. FAZIT: Man ist gut beraten, sich seine Anlage bei einem Fachpartner in der Nähe planen und umsetzen zu lassen, nicht bei nem Dienstleister... Gut, dass es eine Rechtsschutzvereicherung gibt, diesen Dienst muss ich jetzt leider in Anspruch nehmen....

bis hin zur Unterschrift und auch noch bis zur finalen Bezahlung ist das Unternehmen freundlich und kompetent.
Danach ist es nur noch nervig und zermürbend.
in meinem Fall hat die 10KW Batterie einen Leistungsabfall (Minderspeicherkapazität) von ca. 2,5-3KW und das 18 Monaten nach erfolgter Meldung im Februar 22. bis dato keine Lösung; ewig lange Wege; trotz Aktiver Mitarbeit meinerseits kein Verantwortungsbewusstsein des Vertragspartner als solches. die Batterie hat damals mehr als 7000€ gekostet; kein Wunder das sich das nicht rechnet bei 25% Kapazität Einbuße. Ich kann nur inständig raten nicht auf die letzten 1000€ zu achten sondern beim bekannten Unternehmen im Dorf (in der Stadt) zu kaufen

Saubere kompetente Betreuung über die Wegatech in der Planung und Ausführung. Die engagierten Fachbetriebe waren allesamt lokal gewählt und haben pünktlich und zuverlässig gearbeitet. Gute, transparente Abwicklung an Hand der Projektplanung und saubere Rechnungsstellung. Unser Wegatecjh Projekt Pöaner/Ansprechpartner war immer proaktiv unterwegs und sehr gut per Telefon oder Email erreichbar. Wegatech kann ich zu 100% weiter empfehlen. Jetzt warten wir auf die Netzbetreiber…. Wie alle 😁

Gute Kommunikation, permanente Begleitung des Prozesses, stets ansprechbar, kompetente Dienstleister.

Von Projekt Anfang bis Ende wurden wir von Hr. Zündorf sehr gut beraten , jede Frage wurde kompetent beantwortet auch hilfreiche Tipps vorgeschlagen. Dachmontage bis Elektro Installation zur unsere vollste Zufriedenheit ausgeführt auch kurzfristige Umplanung wurde erfolgreich durchgeführt. Zb Wechselrichter Tausch von HUAWEI auf Fronius ist zu empfehlen ! Vielen Dank dafür

Gute Kommunikation während des Projektes. Einhaltung der vereinbarten Termine und des Angebots.

Trotz der schwierigen Lage, ist die Installation der Wärmepumpe und der Aufbau der Solaranlage ziemlich gut gelaufen, und schneller als erwartet.
Sehr kompetente Beratung in jeder Hinsicht, und konsistente Betreuung während des Projektes. Informationsfluss war hervorragend.
Bin auch sehr zufrieden sowohl mit der Wärmepumpe als auch mit der PV Anlage.

Montage und Abwicklung bis Inbetriebsetzung lief zufriedenstellend, auch wenn die Wallbox erst im 3. Anlauf funktionierte (Fehler lag beim Elektriker).
Jedoch läuft nun seit März die Anlage nicht mehr vernünftig. Der Peeks-Manager, das Energiemanagmentsystem funktioniert nicht mehr. Der Hersteller hiervon ist pleite. Nun wurde der Peeks Manager durch einen Kostal Energiemanager ersetzt. Jedoch kann der nicht meine Wallbox von Keba steuern, so dass ich meine Elektroauto nicht intilligent laden kann. Auch funktioniert das Monitoring seite dem Wechsel des Energiemanger nicht .Obwohl die Firma Kostal eine Lösung für die Wallbox auf ihrer Internetseite beschreibt, welche ich dann Wegatech mitteilen musste passiert bis heute nichts. Habe nun unter Fristsetzung schriftlich die Instandhaltung der Anlage gefordert, werde dann wohl Ersatzmaßnahme vornehmen und Geld hierfür im Wege der Klage gegenüber wegatech geltend machen. Meine geplante Norddachbelegung wird dann wohl nicht von wegatech erfolgen.

ca. 26.06.2023:
Schon Bemerkenswert, dass nach 14 Tagen nach meiner Bewertung keine Reaktion von Wegatech gepostet wurde.

30.06.2016 nach Antwort von Wegatech:
Leider sind ihre "Bemühungen" ggf. reine Worthülsen. Ich kann sie nur an den Taten beurteilen, und bis heute ist an meiner Anlage nichts passiert. Selbst ein Technikertermin ist noch nicht vorgeschlagen worden. Lediglich Anweisungen von Ihnen habe ich erhalten was evtl am Wechselrichter einzustellen erfolgen sollten, habe ich bekommen. Als ich erlärte das ich das allein nicht zu inn der Lage bin, aber gern mit Hilfe vonn Wegatech am Telefon dies probieren würde habe ich mal wieder nichts von Ihnen gehört. Ihrer Antwort hier mag nun jeder selbst bewerten, für mich ist das mal wieder bla, bla, leider.

Die anfänglichen Absprachen nach der Vertragsunterschreibung im März 2022 liefen zäh. Hier hat Wegatech verschiedene Abteilungen, die die notwendigen Rückfragen zur Baurealisierung standardisiert abarbeiten. Es hat bis Mai, Juni gedauert, bis der letztendlich zuständige Projektabwickler das Bauvorhaben auf seinem Schreibtisch hatte. Ein Jahr später ist nun endlich alles zu meiner Zufriedenheit installiert. Die hauseigenen Handwerker, die die Wärmepumpe installiert haben, haben sehr gute Arbeit geleistet, auch die Subunternehmer Elektrik, Wallbox und PV waren gut. Im Ergebnis also zufriedenstellend, der Weg dahin war jedoch häufiger nervenaufreibend, weil Teile nicht lieferbar waren oder die Handwerker keine Kapazitäten hatten. Ich brauchte also viel Geduld, die Projektabwicklung war immer freundlich und hat meine Wünsche berücksichtigt.

Der Kontakt kam durch meinen Bruder zustande, da er selbst zufriedener Kunde war.
Die Angebotsphase war schnell und technisch verständlich, so das ich zeitnah zur Vergabe kommen konnte.
Die technische Bearbeitung und Abstimmung mit dem Wegatech-Mitarbeiter war sehr effektiv und zielgerichtet. Der Kontakt war sehr angenehm und professionell.
Der Umsetzungstermin konnte von den ersten zeitlichen Annahmen verkürzt werden.
Auch die fachliche Ausführung der beiden Handwerksfirmen hat sehr gut geklappt und verdient ein Lob.