Alquilerplus Reviews 37

El día jueves 5 de febrero fui a visitar un piso que me gustó y procedí a realizar una reserva por valor de 200 €. En ese momento se me indicó que la respuesta demoraría entre 24 y 48 horas, y que como máximo el miércoles de la semana siguiente tendría confirmación.

A la fecha de hoy, 18 de febrero, no he recibido ninguna respuesta formal.

He intentado comunicarme directamente con la empresa y no responden. La persona que nos atendió inicialmente solo me indicó el día 17 que había un “documento mal” y que ya había enviado nuevamente la petición, por lo que ahora debía esperar otras 24 a 48 horas hábiles. Hoy he vuelto a escribir y no he obtenido respuesta.

Inicialmente el importe aparecía como retenido en el banco, pero actualmente el dinero ya figura como cobrado definitivamente, sin que hasta el momento se me haya dado confirmación de la reserva ni devolución del importe.

Ahora no he podido seguir buscando piso porque capaz ahí responden que si, y ahora estoy pagando por días en un lugar donde vivía porque ya me habían dado fecha de salida. Estoy desesperada y sin dinero por culpa de esta mala inmobiliaria lo peor.

Doy 5 estrellas gracias al comercial Miguel Ángel Rey que me resuelve todos los problemas de los dos pisos que tengo con ellos, es amable y resolutivo. Pagan a tiempo.la pega que es casi imposible ponerse en contacto con ellos, te devuelven la llamada al cabo de horas o pasado días

Estamos a 22 de mes, los inquilinos han pagado el alquiler y todavía no lo han ingresado en mi cuenta.
En su página imposible reclamar ya que no funciona el lugar donde contactar, el de la inmobiliaria ha reclamado por mí varias veces y seguimos igual, me quedan las redes y la denuncia. Me está pareciendo todo esto muy poco profesional.

Tengo tres pisos alquilados con ellos.
Les pido q me hagan un 20% de descuento q me prometieron por ser clientes y se niegan a hacérmelo.
Después de q llevo 6 meses esperando a q me los alquilen.
Cualquiera en mi lugar se hubiera ido a otro sitio.
NO volveré a alquilar más con ellos.
NO recomiendo trabajar con ellos:pesetero y muy tranquilos para enseñar los pisos. Mucha gente me decía q llamaban y o no cogían el tef. O les decían q ya los llamarían y no los llamaban.
NO RECOMENDBLES.
Sobre todo una persona q trabaja allí poco profesional.

Quedé con ellos un viernes a las 4 de la tarde para ver un piso de alquiler en Aluche. Después de conducir por poco más de 1h debido al tráfico llegué al sitio de encuentro y allí no había nadie. Llamé al telefonillo tampoco había nadie , esperé unos 45’ y me fui. Me dejaron plantado sin ningún tipo de aviso o cancelación. Cuando llame el lunes para quejarme la única respuesta que obtuve es que eso es muy raro y que ellos no hacen eso. No lo recomiendo por la experiencia que tuve

Es la peor inmobiliaria con la que me he topado en Madrid.
El día que se expandan va a ser la peor de toda España.
Tienes que llamar mil veces para que te contesten, los mails no los responden nunca.
Cuando logramos comunicarnos tuvimos que esperar tres semanas para que finalmente nos mostraran la casa. Supuestamente la demora era porque tenían muchas visitas, en realidad era que no querían venir a mostrar la casa por la lejanía. Esto nos lo confirmaron los dueños ya que la casa estaba publicada hacía varios meses y no recibieron ninguna visita.
Cuando finalmente nos muestran la casa nos confirman que tiene todos los servicios (agua y luz), esto lo consultamos en varias ocasiones y en todas ellas nos confirmaron que la casa contaba con los servicios. Para nuestra sorpresa el día que ingresamos a la casa no tiene agua.
Esto con el conocimiento de la inmobiliaria que nos mintieron en todas las ocasiones, lo puedo confirmar ya que la persona que nos muestra la casa utilizo el servicio.
El dueño nos dice que les había solicitado que nos mostraran otra vivienda que tiene en alquiler que, si cuenta con todos los servicios, pero la inmobiliaria no nos lo menciono nunca.

Para realizar el estudio de solvencia demoraron un mes, cuando en otras inmobiliarias demoran menos de una semana. Nos pidieron datos en el estudio que ni los dueños entienden para que los piden. Si van a permitir que esta inmobiliaria maneje su inmueble piénsenlo dos veces, ellos mismos son quienes ahuyentan a los posibles inquilinos pidiendo cosas absurdas.
En varáis reseñas se nombra a la persona que nos mostró la casa indicando que es lo único rescatable de la inmobiliaria, pero en nuestro caso no fue así, al usar el servicio vio que no había agua y de todas formas no dio el aviso en la inmobiliaria para que gestionen la conexión, o tal vez si lo dio y a la inmobiliaria no le importo.

Luego de firmado el contrato nos informan que hay ciertas comodidades de la casa que no se pueden utilizar ya que molestan a los vecinos. Lo cual entendemos, pero es algo que se debe avisar antes de firmar el contrato. Y debería estar estipulado en el contrato de la misma forma que se menciona que no se pueden realizar perforaciones en las paredes.

Cuando les reclamamos la falta de agua se limpian las manos diciendo que es problema de los dueños no de ellos, lo cual también es mentira ya que la ley 29/1994, de 24 de noviembre de arrendamientos urbanos, articulo 2 no les permite alquilar un inmueble sin los servicios básicos para vivir en ella. Por lo que al alquilarnos la casa están infringiendo la ley.
Recién cuando les mencionamos esto aceptan que ellos estuvieron mal.

En lugar de llamarse Alquiler Plus deberían llamarse Alquiler menos. Porque restan más de lo que aportan.

No conozco de nada esta empresa. Nunca he hablado con ellos. Y de repente están llamando x teléfono personas para alquilar una casa q ni siquiera es mía.... Pero aparece mi teléfono.
Hace u os años yo puse un anuncio en idealista para alquilar mi casa, q es la única vez q lo he hecho. Han copiado mi a u cii con otra dirección y la gente me está llamando. Esto es para denunciarles!!

Entre gestión (900€) + fianzas + que piden 200€ por adelantado para hacer una visita al piso etc.. cualquiera alquilaría con ellos. Yo estoy buscando piso, hace un mes que veo uno que me encanta que costaba 700€ y lo han bajado a 650€. ¿!El propietario de ese piso sabrá que el motivo por el que no se está alquilando, a mí por ejemplo, no es porque el alquiler mensual sea caro (que también) sino porque literalmente piden en total 3000€ de primeras de los cuales 1100€ no sé devuelven?! Es de locos

Les encargue alquilar mi piso por habitaciones (tienen otra marca comercial llamada ROOM PLUS). De primeras me llama la atención que habiendo pasado 3 semanas supuestamente no había nadie que "hubiese pasado los filtros", sin visitas y sin nada. Al final se alquilaron las habitaciones al cabo de poco más de 1 mes.

Mi sorpresa es cuando hablo con los inquilinos por unas reparaciones que se necesitaban y me encuentro de que va el asunto: la agencia les pidió 200 euros por adelantado solo para la "evaluación" y posterior enseña, que perdían si obtenían el OK y no seguían adelante. Posteriormente a la firma del contrato 1 mes de fianza (que me lo dieron), 1 mes de garantía a la agencia y 990 euros + IVA de honorarios para la agencia. Además todos los meses tenían que pagar a la agencia 42.35 euros mensuales.

Vamos, que el motivo de que no hubiese visitas era simplemente que la mayoría de la gente no es tan tonta como para pagar 200 euros por adelantado porque si, más otros 990 euros + IVA como honorarios, porque el mes de fianza y el de garantía todavía pueden tener sentido, pero es más que evidente que nadie en su sano juicio que no esté desesperado va a pagar 1400 euros de regalo a una agencia por alquilar una habitación de 400 euros mensuales.

El asunto es que ya estoy consultando con un abogado como pedir una indemnización por daños y perjuicios, porque por su culpa me quedé con el piso vacío casi 2 meses y a mi nunca me informaron que cobraban esas cosas a los posibles inquilinos.

Quedo muy agradecida con Elías asesor de alquiler plus , muy atento , educado ,eficaz al resolver tus inquietudes y solicitudes, lo recomiendo al 100% el mejor que he podido encontrar en mis búsqueda de pisos 👏🤝

CLAUSULAS ILEGALES/ABUSIVAS

Me gustaría informar de como operan a día de hoy esta gente tanto a propietarios para que sepan lo que sufren sus futuros inquilinos como gente que ande buscando viviendo y se tope con esta agencia.
El administrador de la empresa viene de haber trabajado en una inmobiliaria con múltiples condenas por practicas ilegales y abusivas y entiendo que vio como operaban y decidió abrir su empresa para copiar prácticamente al completo el "modus operandi" y lucrarse más de lo que le corresponde antes de que le lluevan las denuncias.
De primeras te van a pedir 200€ de reserva para empezar a hablar contigo. Que supone esto? que van a mantener el anuncio activo todo lo posible sin buscar inquilinos para ir acumulando 200€ de cientos de personas que algunos recuperarán y otros no.
Luego te meten un cargo de 990€ como gastos de gestión (comisión ilegal) y luego te dicen que hay que sumarle el 21% de IVA.
Luego te obligan a pagar mensualmente un 5% extra de tu mensualidad en concepto de seguro de impago que te obligan a pagar a ti. ILEGAL
Te hacen ellos el cambio de compañía de la luz y otros posibles suministros a la empresa que ellos quieran. Sin tener tu ni idea de con quien y te dicen que no te preocupes que luego tu te cambias, pero la comisión por llevarles un cliente a la compañía X ya se la embolsan.
Te obligan a hacer un seguro del hogar (no me parece mal) y te pasan la información de un seguro con el que están asociados y sale muy barato la verdad. Cuando le pides que te den las condiciones de que cubre ya empieza la cosa a torcerse y te dicen que si quieres hacerlo por tu cuenta tiene que tener unas condiciones especificas que el que ellos te sugieren no cubren
En mi caso me obligaron a pagar todos los importes, los habituales y los abusivos, sin ni siquiera tener el contrato para leerlo. O tragas o te quedas sin piso. Te dan un boceto/borrador que luego vete tu a saber los datos que ponen en el definitivo. Me obligaron a pagar todo sin tener ni acceso a ver la vivienda, alegando que el comercial de la zona está de baja.
Podéis mirar otras opiniones de esta empresa en otras plataformas y os aseguro que no son falsas.

En mi caso en el momento de dejarles claro que les iba a poner una reclamación/denuncia directamente me "rompieron" el contrato y me he quedado sin vivienda solo por que saben que iban a tener problemas. Y ahora a esperar a que me devuelvan los 4500 y algo euros que tienen.

Según mis cálculos y haciendo un estudio aproximado esta empresa ha logrado con esta vivienda unas 200 reservas de 200€ = 40.000€ que el propietario ni sabe que se han sacado esa pasta gracias a que el les ha confiado el alquiler de su propiedad. De esos 40k devolverán algo y el resto se para la saca. Por este motivo vana tener mareando a candidatos hasta el infinito y podrán seguir aumentando la cantidad de reservas pagadas de gente desesperada por una vivienda.
Al responsable de la empresa o al mismo Nicolás, sabéis que tengo pruebas de todo con documentos oficiales, emails, pantallazos de whatsapp, llamadas grabadas... así que agradecería que no deis respuestas tipo amenazantes con que me vais a denunciar por difamación porque lo vuestro no hay por donde cogerlo.
Me pondré una botella de cava en la nevera a la espera de que algún día se haga justicia con todas estás practicas abusivas y tan vomitivas.

Atención telefónica nefasta, no lo cogen nunca y tampoco contestan el chat

Alquile un piso por habitaciones hace un par de años con ellos y si bien la gestión no fue mala, me parece muy engorrosa su manera de gestionar el alquiler. Alquilo 4 habitaciones en un barrio obrero del sur de Madrid, las anuncian y todo, pero cuando llaman interesándose personas que trabajan en la zona como empleados de supermercados, talleres o almacenes los rechazan porque supuestamente no son suficientemente solventes para alquilar una habitación. Al final terminaban trayendome a médicos, arquitectos, administradores o ingenieros, pero como es de esperar, esas personas solamente alquilan una habitación unos meses hasta que se estabilizan en Madrid y tan pronto como pueden se buscan un piso o apartamento, con lo que tenía cambio de inquilinos cada 3 o 4 meses como mucho. Al final deje de trabajar con ellos y pasé a alquilar las habitaciones yo directamente a personas que trabajan en la zona y desde entonces llevo 1 año sin cambiar de inquilinos y sin problemas.

Llamo hoy relacionado con un anuncio de alquiler y dice un mes en curso un mes de fianza para la casera y un mes en curso de garantía de los inmuebles y casa y 900 y pico gastos de la agencia por asesorarte relacionado con el contrato y los suministros, y algunas pagitas de más que se haria que no me quedo claras. Conforme la ley el gasto de la inmobiliaria lo pagaría el casero y no el inquilino, pero esta inmobiliaria lo disfraza de alguna manera que llegas pagándolo tu. En mes de garantía que queda a la agencia supuestamente te lo dé buen cuando entradas en piso bien. Otra cosa que se sabrá de sobra que encontrarán la manera de no devolvértelo .En conclusión te cobra por todo esta agencia. Tendría que aprender que el acceso a una vivienda es un derecho no un lujo

Son unos abusivos, mucho cuidado porque te cobran un estudio de viabilidad y luego en caso de que te vayas antes por una urgencia te cobran un depósito de otro mes que no es ni para el propietario.
No os dejéis ver la cara porque tienen muy poca vergüenza.

MUY BUENA EXPERIENCIA CON BEGOÑA SANDOVAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, SIEMPRE ATENTA Y PREOCUPADA POR DOLUCIONAR TUS PROBLEMAS.
EXCELENTE PERSONA Y PROFESIONAL

Doy una estrella porque 0 es imposible.

Réservé la casa on line pagando 215€ de reserva,el día 1 de noviembre, el día 2 le escribo al comercial Guillermo, tenia su contacto porque me le dio el propietario de la casa, no se molesta en contestarme, el lunes 4 llamo a la oficina diciendo que tengo hecha la reserva para mandar los documentos, sin haber hecho ninguna visita, ya conocía la casa y que nadie se ha puesto en contacto conmigo, que el no me contestó. Me dice que si, que la reserva está hecha y que le dirán que me llame,no me llamó ,me escribió:"[2/11, 11:44] Cris🏡: Buenos días Guillermo, ya está hecha la reserva.
Cuando te pueden enviar la documentación?

[4/11, 11:12] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Buenos días
[4/11, 11:12] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Ahora te explico algo más sobre como hacer todo
[4/11, 11:12] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Ya que tenemos una reserva que ha sido aprobada ya
[4/11, 11:12] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Y estams pendientes del propietario
[4/11, 11:13] Cris🏡: Y cuando se hizo esta reserva?
[4/11, 11:13] Cris🏡: Yo la hice el dia 1
[4/11, 11:13] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Hace ya unas semanas
[4/11, 11:13] Cris🏡: Ok
[4/11, 11:13] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Te explico ahora en cuanto sepa algo más
[4/11, 11:13] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Disculpa las molestias
[4/11, 11:24] Cris🏡: Bueno, me hubiera gustado tener una respuesta un poco mas ágil ya que este hombre se jubila y viene a Madrid.
Pero nada, quedo a la espera, supongo que pasará la pareja que reservó, en éste caso, cuanto se tarda en devolver la reserva?
[4/11, 12:09] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Una vez solicite la devolución, lo mandamos martes y jueves desde el departamento administrativo
[4/11, 12:09] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Y tarda más o menos según la entidad bancaria
[4/11, 12:12] Cris🏡: De momento prefiero que se quede por si no sale el alquiler con quien me has comentado. Que posibilidad hay de que no salga?
[4/11, 12:13] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Pues estoy a la espera, entre hoy y mañana sabré algo más al respecto
[4/11, 12:26] Cris🏡: Vale, gracias.
[4/11, 12:26] Guillermo Alquiler Plus Juanra: Un placer"
Y ahora viene la respuesta del propietario, le mando todo esto al propietario y me dice: "[4/11, 11:22] Cris🏡: Holaaaa Juanra, me contestó por fin Guillermo pero porqué llamé a la empresa, me dice que hay una reserva hecha desde hace semanas y que depende de vuestra aprobación.
Bueno, si que por cualquiera razón no os cuadra, avisame tu antes porqué la empresa tarda bastante en contestar.
Te cuento por si esta gente tiene alguna posibilidad de alquilar vuestro chalet: el padre se jubila,es militar en Lanzarote, la hija vive en Torrejón pero quiere alquilar algo más grande y más tranquilo para estar con el padre.
Ella trabaja, contrato fijo, tienen los dos buenos ingresos, son serios, tranquilos y buscan larga duración.
Un saludo.
Muy buen día.
[4/11, 11:44] JUANRA MORENO Chalet Jose: Estamos al habla con ellos. Nos dieron el ok a una inquilina el martes pasado, pero no hay nada cerrado
[4/11, 11:50] Cris🏡: Gracias, yo la ayudo a esta chica porque ella trabaja por la mañana y por la tarde, y no tiene mucha cobertura, la quiero ayudar porque los conozco muy bien, estuvieron en mi casa varias veces, por eso quieren alquilar sin siguiera ver tu casa.
Te agradezco si me vas contando, Guillermo me dijo que el alquilar depende de si tu le das el ok a la inquilina, no sé como trabajan ellos...
Seguimos...ayer me entra el correo de la empresa:
Te enviamos este correo electrónico para confirmarte que Alquiler Plus ha emitido tu reembolso. Puede tardar unos 10 días en aparecer en tu extracto bancario. Ponte en contacto con tu banco si se supera este plazo.
Resumen
Alquiler Plus+ - Pedido 11359 215,00 €
Total 215,00 €
Reembolsado el 5 nov 2024, 12:42:57 200,00 €
Total actualizado 15,00 €
Si tienes alguna pregunta, escríbenos a infoalquil...o llámanos al +34 915 69 57 58.
Osea,por sus narices,sin hacer nada, se
quedan con 15 € y que puede tardar 10 DÍAS en entrar el dinero en mi cuenta,¿como?
Voy a tener que poner otra opinión con la respuesta de Guillermo que,cuando pregunté si la oficina esta en Francisco Silvela me dijo que si pero que si voy hasta ahi va ser en vano...pues no te preocupes por eso, las injusticias me hierben la sangre y me dais vergüenza ajena por trabajo en esto y tengo etica y valores, esto os viene grande a vosotros.
Con 10 reservas ya habéis sacado el dinero para pagar un sueldo?
Cierro esta opinión y abro otra con la respuesta de Guillermo.
Pena que no se pueden adjuntar fotos.

sacan dinero no se como no hay leyes que regulen estos abusos ponen anuncios que ni contestan al telefono y piden cantidades desorbitadas

Pues os cuento que no entréis en esta trampa, primero te piden reservar por medio de un enlace con tu tarjeta que te cobran 200€ al momento. Luego te dicen los papeles que piden y siguen pidiendo de todo y aún así no pasó mis papeles a estudio porque el comercial dice que no lo ve viable!!! Vamos una falta de ética!!! Ni se tomó el trabajo de mandarlo a estudio después de haberme cobrado!! Y la devolución del dinero ??? Todavía no lo tengo me mandan un correo de devolución. Pero no me llega nada a mi cuenta!! Una estaca total!! Vamos los voy denunciar por estafadores daños y perjuicios y mandarles mi documentación y no pasarlas a estudio!! Vergonzoso!!!

El trato por parte del asesor es especial y el servicio buenísimo, estoy completamente despreocupado de mi alquiler