Always Prepared Reviews 

126
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Nu 2de tuig besteld en gekregen top tuig Waarom 2de nou andere kleur Met dit tuig laat ik de hond uit ipv andersom raad iedereen het tuig aan heerlijk wandelen goede service en met vragen reageren... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb nu twee keer een combo deal besteld bij Always Prepared voor mijn beide honden. Om te beginnen.. TOP kwaliteit tuigjes en overige artikelen voor zeer redelijke prijzen. Daarnaast reageerd Emi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooi en degelijke riem en band aangeschaft. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en vlotte afhandeling. Had per abuis beide apart besteld en betaald. Zag later dat dit in een combideal voordeliger w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een goede service! Ik had een Always Prepared Pro elastisch gekocht. Die echt heel fijn in gebruik is (elastisch stuk ertussen en handige lus om kort te houden, aanrader!!) De sluiting vd riem was h... See more

Company details

  1. Pet shop

Written by the company

We bezuinigen niet op kwaliteit. Ons team ontwerpt en produceert uitrustingen van de hoogste kwaliteit voor je dagelijkse avontuur. Always Prepared is een familiebedrijf dat zich inzet om al uw verwachtingen te overtreffen. Vertrouwd door meer dan 20.000 avonturiers over heel Europa. Wij leveren het beste materiaal aan onze atleten en de moderne ontdekkingsreiziger. We blijven innoveren en grenzen verleggen, zodat jij dat tijdens je ontdekkingstochten ook kunt doen.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

126 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(126)

71 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Geen support!

In febuari 2022 een rugzak besteld. In eerste instantie zeer tevreden maar nadat al eerder de binnenvoering kapot ging scheurde na 10 maanden ook de rits helemaal uit.

Kan natuurlijk gebeuren, dus een mailtje gestuurd.

Kreeg in eerste instantie nog wel en mail terug met de vraag om wat foto's te sturen, maar daarna werd het akelig stil.

Heb nog drie keer gemaild, meerdere keren gebeld (wordt niet opgenomen) en via Whats App een bericht gestuurd, maar helaas totaal geen reactie.

Ik zou nog even verder zoeken voordat u hier uw geld gaat uitgeven....

21 December 2022
Unprompted review
Always Prepared logo

Reply from Always Prepared

Beste, mits u via Whatsapp een bericht heeft gestuurd zult u hier intussen al reactie op hebben ontvangen. Het nummer is te vinden via de website. Klantbehoud staat bij ons op 1, dus mocht u nog geen nieuwe rugzak hebben sturen we die op.

Met vriendelijke groet,
Emiel
Always Prepared

Rated 1 out of 5 stars

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf, nul respons op support vragen en daarnaast een product wat uit elkaar valt na een maand. Niet aan te raden

28 July 2022
Unprompted review
Always Prepared logo

Reply from Always Prepared

Hoi! Heeft u ons al een bericht gestuurd via Whatsapp? Wij reageren binnen 1 dag.

Met vriendelijke groet,
Emiel
Always Prepared

Rated 1 out of 5 stars

Absoluut NIET duurzaam, slechte kwaliteit

Ondanks we zeer tevreden waren in het begin, is de aankoop van het gepersonaliseerde harnas voor onze hond uitgedraaid in een dure teleurstelling. Na zéér sporadisch gebruik, slechts een half jaar later, begint het harnas aan de gesp bovenaan aan beide kanten te scheuren. Gelukkig dat onze hond dit niet enorm onder stress zet, want ze is geen trekker. Moest ze dit wel geweest zijn, was het wsl al volledig doorgescheurd, zéér onveilig dus!! Ik heb meerdere mails gestuurd, en meerdere weken gewacht, maar ik krijg geen respons. Ik kan nu niet anders dan mijn verhaal ook publiek te melden, dat hebben de eigenaars van Always Prepared zelf in de hand gewerkt 😕😕😕

19 November 2022
Unprompted review
Always Prepared logo

Reply from Always Prepared

Hoi Cindy, wat enorm vervelend om te lezen. Neemt u even contact op met ons zakelijke Whatsapp nummer? Hier krijgt u binnen 1 dag reactie en dan komen we vast tot een mooie oplossing.

Met vriendelijke groet,
Emiel
Always Prepared

Rated 1 out of 5 stars

Low quality / No support

Kocht een riem.
Brak na 2 maanden
Geen antwoord van support ( whatsapp/ mail / Instagram )

Ik betwijfel echt of de plissie hun materiaal gebruikt zoals ze beweren.
Schimmig bedrijf

14 October 2022
Unprompted review
Always Prepared logo

Reply from Always Prepared

Beste Mika, mits u nog geen nieuwe riem heeft wordt deze opgestuurd. Zou u even een Whatsappje kunnen sturen naar ons nummer?

Met vriendelijke groet,
Emiel
Always Prepared

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look