NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!! 11/07/2025 ho acquistato 2 tavoli da Jolly Casa, dopo diversi solleciti il 15/10/2025 mi è stata emessa fattura con prevista consegna metà novembre. Da allora olt... See more
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Per risolvere il problema ho aperto una disputa bancaria (chargeback) relativa a un ordine effettuato presso Jolly Casa Srl. L’ordine, del valore di 380 €, è stato effettuato il 31/12/2025, ma la... See more
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Rettifica pratica UOLZQASZI: A seguito del rimborso di €475 ricevuto il 07/05/2024 via bonifico, confermo che la controversia economica è chiusa. Ritiro l'accusa di truffa e la dicitura "soldi non riv... See more
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Ho ordinato due sedie pieghevoli in ferro battuto durante l'estate e sono veramente molto belle. Sono arrivate in perfette condizioni e ben imballate. Sono rimasta molto soddisfatta anche del servizio... See more
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INCONCEPIBILE
Mi dispiace dirlo ma siamo arrivati alla VERGOGNA più assoluta......RIF. ORDINE GFLGXVDSM 04/10/2025 Sgabello design set 4 pezzi colore tortora cm 41x46h.102 nuovo art.960 consegna gratuita-arredamentishop.it, " ORDINE DEL 4 OTTOBRE 2025" ancora ad oggi, viste le innumerevoli PEC e messaggi WHAZZAPP (gestita da intelligenza artificiale) non ho ricevuto nessuna risposta ne merce....è una VERGOGNA !!!!!!!!!!! i soldi ve li siete presi subito però con bonifico istantaneo.........per 4 sgabelli di plastica 10 MESI?????? COSTO 350€.....sconsiglio vivamente di acquistare da loro, se non siete capaci VI consiglio vivamente di cambiare mestiere.......mi dispiace solo per mia mamma poverina che doveva essere un regalo di compleanno. COMPLIMENTI.........non dico altro ma almeno rispondete....GRAZIE!!!
27 July 2026
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Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua segnalazione su questa piattaforma. Ci dispiace per il disagio e desideriamo fornirle assistenza nel minor tempo possibile.
Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp.
Per garantirle una risoluzione rapida, le chiediamo la cortesia di concentrare le comunicazioni su un unico canale. Scrivere lo stesso reclamo su più piattaforme o inserire nuove recensioni, infatti, allunga inevitabilmente i tempi di gestione: il nostro team è tenuto a raccogliere e unificare tutte le fonti prima di poterle fornire una risposta precisa e definitiva.
Lavoriamo ogni giorno per mantenere i prezzi più competitivi del mercato, e lo facciamo ottimizzando le risorse e gestendo le richieste rigorosamente in ordine cronologico. La sua pratica sarà gestita con la massima cura.
Può leggere come lavoriamo e le esperienze di chi ha già acquistato da noi a questo link:
https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi
Non appena avremo elaborato la sua richiesta sui nostri canali ufficiali, aggiorneremo la pratica anche qui.
Cordiali saluti.
La Direzione - Jolly Casa Srl
Tavolo art.66 pagato e mai consegnato
Ho ordinato un tavolo art.66 a giugno dell' anno scorso, nonostante i vari solleciti ci sono sempre stati rinvii nella spedizione fino a quando mi hanno chiesto 40€in più,ho accettato anche questo ma il tavolo non è mai stato spedito,ho mandato mesi fa' una raccomandata chiedendo o la spedizione del tavolo o il rimborso non ho avuto nessuna delle due.Situazione attuale dopo un anno e due mesi non ho più avuto nessuna risposta da parte loro e neanche il tavolo.un consiglio, affidatevi ad altri venditori
26 July 2026
Unprompted review
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Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua segnalazione su questa piattaforma. Ci dispiace per il disagio e desideriamo fornirle assistenza nel minor tempo possibile.
Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp.
Per garantirle una risoluzione rapida, le chiediamo la cortesia di concentrare le comunicazioni su un unico canale. Scrivere lo stesso reclamo su più piattaforme o inserire nuove recensioni, infatti, allunga inevitabilmente i tempi di gestione: il nostro team è tenuto a raccogliere e unificare tutte le fonti prima di poterle fornire una risposta precisa e definitiva.
Lavoriamo ogni giorno per mantenere i prezzi più competitivi del mercato, e lo facciamo ottimizzando le risorse e gestendo le richieste rigorosamente in ordine cronologico. La sua pratica sarà gestita con la massima cura.
Può leggere come lavoriamo e le esperienze di chi ha già acquistato da noi a questo link:
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Non appena avremo elaborato la sua richiesta sui nostri canali ufficiali, aggiorneremo la pratica anche qui.
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La Direzione - Jolly Casa Srl
non ricevevo il mio prodotto dopo aver…
non ricevevo il mio prodotto dopo aver effettuato l'acquisto, avevo chiesto il rimborso ma tardava ad arrivare, pensavo di essere stato truffato ma dopo un po di tempo è arrivato il rimborso. rettifico dunque le precedenti recensioni.
22 July 2026
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Gentile Michele,
La ringraziamo per aver rimosso i precedenti duplicati e per aver rettificato pubblicamente le Sue dichiarazioni, confermando a tutti i lettori l'avvenuta ricezione del Suo rimborso integrale di € 350,00 (eseguito dalla nostra Azienda in data 04/06/2024).
Comprendiamo che l'attesa iniziale per la lavorazione della pratica amministrativa possa aver generato frustrazione, e ce ne scusiamo nuovamente, ma ci teniamo a ribadire che la nostra Azienda opera sempre nel massimo rispetto delle normative e non trattiene mai indebitamente il denaro dei clienti.
Siamo lieti che l'equivoco sia stato definitivamente chiarito e che la controversia sia conclusa. Le auguriamo una buona giornata.
Ufficio Legale
Jolly Casa S.r.l. - Arredamentishop
Ho ordinato un tavolo presso questo…
Ho ordinato un tavolo presso questo sito.la mia esperienza è stata favorevole.il servizio clienti impeccabile.mi sento di consigliarlo.
12 September 2025
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Gentile Eva,
La ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza e per le bellissime parole spese per il nostro servizio clienti!
Sapere che il tavolo ha soddisfatto le Sue aspettative e che si è trovata bene con noi è la nostra più grande gratificazione. Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire assistenza curata e prodotti di qualità, e leggere recensioni come la Sua ci riempie di orgoglio.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente sul nostro sito per i Suoi futuri acquisti. Un cordiale saluto da tutto il team!
Servizio Clienti
Jolly Casa S.r.l. - Arredamentishop
Ordine fatto e pagato primi di dicembre…
Ordine fatto e pagato 8 dicembre 2025. È stata messa fattura solo nel febbraio 2026. Consegna garantita a gennaio 2026, e mai arrivata a loro dire per problemi logistici. Dopo pec e denunce alle autorità competenti per cercare di avere il mio prodotto, il prodotto non è mai arrivato. A questo punto ho cercato di aprire una disputa bancaria per riottenere i miei soldi pagati tramite MasterCard. il circuito bancario ha provveduto una volta effettivamente valutato il disagio arrecatomi riaccreditare la somma in data 21/07/26. Non consiglio assolutamente gli acquisti presso questa azienda.
8 December 2025
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Gentile Morgan,
Prendiamo atto della conclusione della Sua disputa bancaria in data odierna (21/07/2026), che chiude definitivamente e totalmente la controversia economica azzerando qualsiasi pendenza.
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e Le chiediamo sinceramente scusa per le gravi problematiche logistiche che hanno dilatato in modo eccessivo i tempi di attesa del Suo ordine. Ha tutte le ragioni per essere frustrato dal ritardo accumulato in questi mesi.
Ci teniamo comunque a rassicurare Lei e chi ci legge che l'Azienda si assume sempre le proprie responsabilità a fronte di un disservizio logistico: la pratica è ora interamente chiusa e l'importo totale Le è stato regolarmente restituito tramite il circuito MasterCard.
RinnovandoLe le nostre scuse per il disagio arrecato, Le auguriamo una buona giornata.
Ufficio Legale
Jolly Casa S.r.l. - Arredamentishop
Truffa a cielo aperto
Questa azienda è una truffa bella e buona. Ho scritto una prima recensione sul servizio pessimo ormai più di un mese fa su Trustpilot, a cui mi è stato risposto dall’azienda di contattarli via PEC, sapendo chiaramente che la gente tendenzialmente è difficile abbia un indirizzo PEC. Non mi sono lasciato però fregare e la PEC me la sono fatta, pagando pure per il servizio pur di non lasciarmi vinto. Inviata la PEC indovinate un po’? Non ho mai ricevuto alcuna risposta.
Sono ormai 5 mesi che ho già pagato, perché a prendere i soldi non hanno aspettato un attimo, mica sono scemi, però in questi 5 mesi non ho ricevuto alcuna precisazione sul perché del ritardo. Ladri.
18 June 2026
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Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua segnalazione su questa piattaforma. Ci dispiace per il disagio e desideriamo fornirle assistenza nel minor tempo possibile.
Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp.
Per garantirle una risoluzione rapida, le chiediamo la cortesia di concentrare le comunicazioni su un unico canale. Scrivere lo stesso reclamo su più piattaforme o inserire nuove recensioni, infatti, allunga inevitabilmente i tempi di gestione: il nostro team è tenuto a raccogliere e unificare tutte le fonti prima di poterle fornire una risposta precisa e definitiva.
Lavoriamo ogni giorno per mantenere i prezzi più competitivi del mercato, e lo facciamo ottimizzando le risorse e gestendo le richieste rigorosamente in ordine cronologico. La sua pratica sarà gestita con la massima cura.
Può leggere come lavoriamo e le esperienze di chi ha già acquistato da noi a questo link:
https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi
Non appena avremo elaborato la sua richiesta sui nostri canali ufficiali, aggiorneremo la pratica anche qui.
Cordiali saluti.
La Direzione - Jolly Casa Srl
Ordine: LDDSBKUVR - Tavolo non ancora arrivato...
Siamo al 15 Luglio 2026, l'ordine di un Tavolo fratino cm 180x100h.76 risale al 22 Dicembre 2025. Nonostante numerose PEC inviate e la garanzia di consegna entro fine aprile...non ho avuto più risposte sullo stato dell'ordine nemmeno via PEC, evitate di scrivere di contattarvi via PEC CHE TANTO NON RISPONDETE! Mi piacerebbe sapere a che punto si trova la lavorazione del mio ordine...
15 July 2026
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Gentile Cliente,
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Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp.
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Cordiali saluti.
La Direzione - Jolly Casa Srl
Trattenere il denaro di un cliente ignorando ogni tentativo di contatto per un mese ha un solo nome, traete voi le conclusioni
STATE LONTANI DA QUESTA AZIENDA. Prima dell'ordine e durante la fase di pagamento sono stati rapidissimi e costantemente presenti. Una volta incassati i soldi per l'acquisto di un tavolo, sono letteralmente spariti. Il prodotto non è mai stato spedito e da oltre un mese non rispondono a nessuna PEC o messaggio; risponde solo l'AI con messaggi standard, così come avviene nellae risposte alle recensioni. Comportamento totalmente scorretto e poco professionale. Procederò per vie legali immediatamente.
Aggiornamento: hanno segnalato la mia recensione e siccome non viola le condizioni e trustpilot l'ha pubblicata, hanno risposto con l'AI, come previsto. Intanto nessuna risposta da parte dell'azienda in merito al mio ordine.
AGGIORNAMENTO 3 SETTEMBRE 2026: Scrivo oggi in data 3 settembre 2026 per condividere con tutti i lettori che quanto pubblicato in data 31 agosto 2026 dall'azienda NON È VERO. Infatti non ho ricevuto NESSUN RIMBORSO e anche la mia banca mi ha detto che non ha ancora finito di gestire la pratica dello storno!!!!!
L'azienda mi ha inviato anche una mail presumibilmente fasulla in cui confermava il rimborso. Mi ha anche INTIMATO tramite mail e Whatsapp di eliminare le mie recensioni e di chiudere il reclamo, ma i MIEI SOLDI? NIENTE DI NIENTE AD OGGI.
CITO ANCHE TESTUALMENTE:
"La invitiamo e diffidiamo formalmente a:
Accedere immediatamente al Suo account Trustpilot e CANCELLARE DEFINITIVAMENTE LA RECENSIONE a questo link (*link di Trustpilot*)
Accedere alla Sua bacheca ALTROCONSUMO e CHIUDERE IL RECLAMO dichiarando la pratica risolta con esito positivo per avvenuto rimborso." (Poi segue minaccia di provvedimenti legali)
Ripeto: NESSUN RIMBORSO AVVENUTO AD OGGI. POSSO SOLO SPERARE NELLO STORNO BANCARIO.
Sottolineo anche la falsità del fatto per il quale mi abbiano sempre risposto!!! Mi hanno risposto solo UNA volta a giugno per dirmi che vi era una ritardo nella consegna (peraltro mai avvenuta nemmeno in seguito prima che annullassi l'ordine). Le altre risposte erano tutte inutili e fatte dall'IA. NON HANNO MAI RISPOSTO NEANCHE ALLE PEC che ossessivamente suggeriscono di inviare.
NON ACQUISTATE
9 July 2026
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Reply from Arredamentishop
Gentile Marina,
Interveniamo per chiarire a Lei e ai lettori i meccanismi bancari, al fine di smentire le Sue gravissime e infondate accuse (secondo cui manderemmo mail "fasulle" e mentiremmo).
Come Le abbiamo appena dimostrato inviandoLe in privato la ricevuta ufficiale del gateway di pagamento, la Sua disputa si è chiusa Sabato 29/08/2026 con L'ADDEBITO FORZOSO di € 550,00 a nostro carico.
Questo significa che dal 29 Agosto la nostra Azienda non possiede più il Suo denaro.
Il fatto che oggi, 3 Settembre, Lei non visualizzi ancora la somma e che la Sua banca stia "ancora gestendo la pratica", dipende ESCLUSIVAMENTE dai tempi tecnici del circuito Mastercard e del Suo istituto di credito (che impiegano dai 3 ai 7 giorni lavorativi per contabilizzare uno storno).
La mancata conoscenza delle tempistiche bancarie non La autorizza ad accusarci pubblicamente di falsità o a pubblicare corrispondenza legale privata. L'Azienda ha subìto l'addebito a Suo favore il 29 Agosto: l'abbiamo formalmente diffidata e abbiamo inoltrato i documenti inoppugnabili a Trustpilot. La invitiamo ad attendere i tempi della Sua banca e a ripristinare la verità dei fatti.
Ufficio Legale
Jolly Casa S.r.l. - Arredamentishop
Rettifico la precedente recensione per…
Rettifico la precedente recensione formulata da mia moglie Elena Mastroprimiano, in effetti inizialmente per un disguido tecnico c'era stato un po di ritardo nella consegna ecc....poi andato tutto a posto, consegna e mobile....
👌
9 July 2026
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Reply from Arredamentishop
Gentile Roberto ed Elena,
Vi ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo ad aggiornare e rettificare la recensione. Ci scusiamo ancora per l'attesa iniziale dovuta a quel disguido, ma siamo davvero felici che alla fine sia andato tutto per il meglio e che il mobile vi piaccia!
Sapere che il prodotto italiano che avete in casa vi soddisfa pienamente (come ci avevate gentilmente confermato anche in chat) ripaga tutto il nostro impegno e il nostro lavoro.
Grazie ancora per la fiducia e un cordiale saluto da tutto il team di Arredamentishop!
Chiedo il rimborso per il mio ordine QVBSIYPIQ
Vi ho inviato una mail pec dove chiedo il rimborso per il mio ordine QVBSIYPIQ dato che non c’è traccia di nessuna consegna.
8 December 2025
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Gentile Cliente,
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Cordiali saluti.
La Direzione - Jolly Casa Srl
Riferimento KQLOTJCTA
Buongiorno,
faccio seguito alle mie precedenti recensioni e alla vostra ultima risposta, per informare che la pec richiesta vi è stata inviata.
Anche per preservare un minimo di etica professionale, dopo più di sette mesi di attesa e ben tre consegne bucate, evitate di procrastinare ancora con qualche altra assurda giustificazione. Credo che per voi sarebbe davvero imbarazzante. Dopo sette mesi, nulla è più ammissibile, ed evitate anche le scuse che, a questo punto, hanno l’inconfondibile sapore della presa in giro.
Attendo rapida risposta via pec, che vi invito a pubblicare anche in questa sede.
Distinti saluti
Marco Rosci
30 June 2026
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La Direzione - Jolly Casa Srl
Ordine QKDJLXKBB annullato 2 mesi fa
Ordine QKDJLXKBB annullato 2 mesi fa. Dopo svariate pec non ho mai ricevuto i 340€ di di rimborso, fate voi.
5 May 2026
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La Direzione - Jolly Casa Srl
consegna veloce e ottima comunicazione
27 April 2026
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Reply from Arredamentishop
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e il nostro servizio clienti. Speriamo di rivederti presto!
Ordine MAI evaso, Rimborso MAI evaso
Spero possa essere d'aiuto a chi vorrebbe rivolgersi a loro per un qualsiasi acquisto. Pensateci bene perché non rispettano minimamente nè le promesse, nè i tempi di consegna ma soprattutto non rispettano i tempi di rimborso. Assistenza pari a zero, possibilità di dialogo solo tramite raccomandata. Meglio spendere qualcosa in più altrove ma essere sicuri di ricevere la merce. L'assistente whatsapp vi aiuta solo quando dovete fare un ordine, piu sparisce e da li iniziano i guai. Fate attenzione!
7 May 2026
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La Direzione - Jolly Casa Srl
Il mobile è arrivato integro e ben…
Il mobile è arrivato integro e ben imballato. Non metto 5 stelle solo per i tempi un po' lunghi. Ammetto che ho dovuto sollecitare un po'...ma sono stata poi contattata dall'azienda che ha provveduto a farmi avere il mio mobile nell'arco di dieci giorni. È arrivato perfettamente imballato e bellissimo come da foto. Quindi si è tutto concluso per il meglio 👍
16 September 2025
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il mobile sia arrivato in perfette condizioni e ben imballato. Ci scusiamo per l'attesa un po' più lunga del previsto; stiamo lavorando per velocizzare le spedizioni e speriamo di poterti offrire un'esperienza da 5 stelle al tuo prossimo acquisto. A presto!
Arrivato nei tempi previsti secondo le…
Arrivato nei tempi previsti secondo le indicazioni da me fornite. Buono l' imballaggio. Soddisfatta.
24 June 2026
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Reply from Arredamentishop
Grazie mille per la recensione! Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta della puntualità della consegna e della cura nell'imballaggio. Speriamo di rivederti presto!
Sono Gabriele Sardu..posso sapere dove…
Sono Gabriele Sardu..posso sapere dove sono i miei 380€? Visto che il tavolo è ordinato da dicembre
31 December 2025
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La Direzione - Jolly Casa Srl
ORDINE N. KJVNNZZFU VERGOGNOSO!
Ordine del 29 gennaio 2026!!!
Nonostante varie PEC non mi è stato ancora rimborsato l'ordine annullato con regolare PEC il primo aprile!!!
A nulla sono valse le PEC SUCCESSIVE, l'ultima di dieci giorni fa!
La risposta è sempre la stessa: siamo una piccola azienda! E noi siamo piccole famiglie che meritiamo il rimborso dei nostri soldi! I tempi sono stati ampiamente superati! E' una vergogna!
La risposta tanto sarà di dare un'occhiata alle recensioni dei clienti soddisfatti! Come no!
Ci avete portati all'esasperazione! Restituite il denaro che trattenete!
29 January 2026
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È da più di 6 mesi che aspetto
È da più di 6 mesi che aspetto: questo "dipendente" mi è costato 800 € per un tavolo che non ho mai ricevuto. È una vergogna. Nessuna risposta via email, PEC o WhatsApp. È stata sporta denuncia. Ordine EQAXBWAAI.
12 December 2025
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La Direzione - Jolly Casa Srl
Ordine non arrivato dopo 3 mesi
Ordine non arrivato dopo 3 mesi, problemi nelle comunicazioni quasi sempre risposte semiautomatiche, problemi con riborsi e risolto grazie all'intercessione del circuito bancario, minaccce di diffida solo per aver mandato messaggi come quello che sto scrivendo adesso.
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua segnalazione su questa piattaforma. Ci dispiace per il disagio e desideriamo fornirle assistenza nel minor tempo possibile.
Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp.
Per garantirle una risoluzione rapida, le chiediamo la cortesia di concentrare le comunicazioni su un unico canale. Scrivere lo stesso reclamo su più piattaforme o inserire nuove recensioni, infatti, allunga inevitabilmente i tempi di gestione: il nostro team è tenuto a raccogliere e unificare tutte le fonti prima di poterle fornire una risposta precisa e definitiva.
Lavoriamo ogni giorno per mantenere i prezzi più competitivi del mercato, e lo facciamo ottimizzando le risorse e gestendo le richieste rigorosamente in ordine cronologico. La sua pratica sarà gestita con la massima cura.
Può leggere come lavoriamo e le esperienze di chi ha già acquistato da noi a questo link:
https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi
Non appena avremo elaborato la sua richiesta sui nostri canali ufficiali, aggiorneremo la pratica anche qui.
Cordiali saluti.
La Direzione - Jolly Casa Srl
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