Bergson Shop Reviews 

Am 01.11.2026 (Sonntag Abend) bestellte ich einen Parka leider in der falschen Größe. Nur Minuten später nachdem ich meinen Fehler erkannt habe, bat ich per Email die Größe in der Bestellung anzupassen. Heute Morgen am 02.11.2026 erhielt ich Antwort vom Kundenservice, dass man den Auftrag weder anpassen noch stornieren kann. Mal ganz im ernst Fa. Bergson, ihr wollt tatsächlich eine wissentlich falsche Größe quer durch die Republik schicken? Als jahrelanger Kunde, verabschiede ich mich von Ihnen. Kein Service, keine Geschäfte. Ganz einfach.

sehr gute telefonische Beratung. Habe die bergson queensland Hose bestellt. Größenempfehlung hat zu 100% gepasst. Vormittags online bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Werde die Hose in den nächsten drei Monaten auf meiner Reise testen. Danach gibt es nochmal eine Bewertung.

Guten Tag,
der gesamte Einkauf ist absolut vertrauenswürdig.
Ich kann diesen Shop Bergson unbedenklich
weiterempfehlen.
Mit freundlichen Gruß

Wolfgang Neumann

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Hose kam zügig, passte alles bestens. Die Qualität ist gut, ich bin sehr begeistert von der Hose. Mein Mann, der sich auch eine Hose bestellt hat, gefiel die Farbe nicht, und hat sie rproblemlos zurückgeschick ubd ersetzt.

Ich habe in den letzten Jahren immer wieder Jacken, Hosen und T-Shirts bestellt und war mit Passform und Qualität sehr zufrieden. Alles wurde schnell geliefert. Einmal habe ich die falsche Größe bestellt. Der Umtausch war problemlos, die Rücksendung kostenlos und die Rückerstattung schnell. Der Kundenservice am Telefon war immer sehr nett.

Leider absolut unfreundlicher Kundenservice. Mangel an der Qualität und trotzdem keine Kulanz. Nie wieder.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde von Bergson. Ob Shirts, Hosen, Jacken, Mäntel, alles ist top und passt super. Auch die telefonische Beratung durch einen äußerst freundlichen Mitarbeiter hat mir schon sehr geholfen. Die bestellte Ware kam sehr schnell, 2 Tage nach der Blitzüberweisung. Wir können Bergson nur weiterempfehlen.

Seit mehreren Jahren bestelle ich immer wieder mal bei Bergson, alle Skijacken, Skihosen, Wanderhosen, Shorts, Shirts die ich inzwischen seit Jahren trage, sind top Qualität. Andere Outdoormarken sind oft teurer aber qualitativ nicht unbedingt besser. Bergson Sachen haben eine super Passform, es gibt Kurz, Normal und Langgrössen (als grosse schlanke Frau habe ich keine vergleichbar gute Alternative gefunden, die Sachen passen einfach perfekt), hoch funktionell, sehr schöne Farben, moderne Schnitte! 100% zu empfehlen!!! Die negativen Bewertungen kann ich als langjähriger Kunde nicht nachvollziehen.

Endlos lange Lieferzeit, keine Ankündigung der Lieferung,keine Einsichtnahme in frühere Bestellungen,Sendung vor 7 Tagen bestellt, bis her keine Nachricht.

Schöne Qualität.
Umtausch in eine andere Größe per QR Code.
Keine Probleme
Danke

Habe zwei Artikel ausgesucht, anschließend einen storniert. Darauf keinen Zugriff mehr. Schade eigentlich, ich möchte den verbleibenden Artikel auf jeden Fall
bestellen.
Darf man bei Ihnen keinen Artikel stornieren? Die telefonische Auskunft war sehr GUT!⁷

Unglaublich schnelle Lieferung. Softshell Hose fürs Radfahren im Winter bestellt, wurde schon am nächsten Tag geliefert. Hose paßt wie in der Größentabelle angegeben.
Hochwertig verarbeitet, bin begeistert. Wird nicht der letzte Artikel sein den ich bestelle.

Positiv: Die Kleidung -Hosen und Jacken-sehen gut aus, tragen sich gut und ist für leichte Aktivitäten im Freien geeignet.
Negativ: Reißverschlüsse zu schwach ausgelegt- Reparatur sehr teuer- und die Taschen der Hosen und teilweise der Jacken nicht für Outdoor Aktivitäten geeignet.Bei nur geringem Gewicht durch kleine nicht schwere oder spitze Gegenstände entstehen Löcher in den Taschen, die sich schwer nähen lassen.
Daher sind die Artikel trotz eines positiven Einstandspreises durch die vorzunehmenden Reparaturen nicht mehr so preiswert. Da wäre noch sehr viel Luft nach oben.

Ich habe einmal zwei Bestellungen aufgegeben und die Fa. Bergson/Abey war nicht in der Lage zwei Einzelbestellungen auseinander zu halten. Folge: eine Warenlieferung ist nicht am Bestimmungsort angekommen. Hinzu kommt eine unhöfliche und lustlose Person am Kundentelefon - völlig ohne Worte! Wenn ich schon in Vorkasse gehe, dann darf ich wohl zumindest erwarten das auch die Bestellungen korrekt gelesen werden und mir nicht zusätzlich- trotz Nachweis - unterstellt wird, die Zahlung wäre nicht eingegangen! "Bei Bergson stehen zufriedene Kunden an erster Stelle." - Kann ich hier nicht bestätigen - Null Sterne! Nie wieder würde ich hier etwas bestellen!

Absolut inakzeptabler Laden und Kundenservice.

Die Retoure wurde ordnungsgemäß mit dem vom Händler bereitgestellten GLS-Label versendet.

Nach über einem Monat Verzögerung wurde vom Kundenservice angedeutet, dass Pakete in seltenen Fällen nach dem Scannen vom Kunden wieder mitgenommen würden – eine klare Unterstellung!

Daraufhin bin ich persönlich zum GLS-Paketshop gegangen. Dort wurde mir bestätigt, dass das Paket am nächsten Tag vom Kurier abgeholt wurde. Auch laut elektronischer Sendungsverfolgung wurde die Sendung von GLS übernommen.

Trotz dieser eindeutigen Bestätigung wird die Rückerstattung weiterhin blockiert und mein Geld einbehalten.

GLS wurde vom Händler selbst vorgegeben. Die interne Klärung mit dem Versanddienstleister darf nicht auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden.

Nicht empfehlenswert!

Auch meine 6. Bestellung hat tadellos geklappt. Rücksendeaufkleber liegt bei, Umtausch bzw. Rücksendung ist klar strukturiert. Qualität stimmt.

Skijacke und Skihose Taavi, die Passform und Optik sind sehr gut. Bin gespannt auf den Skiurlaub in den Dolomiten in der letzten Januar Woche. Wenn es richtig kalt werden sollte berichte ich von dem Kälteschutz.

Skihose innerhalb 1 Tages mit DHL versendet!
Superschnell !!! top

Ich hatte eine Hose bestellt, bei der der Reißverschluss defekt war. Habe sie dann zurückgesendet mit Vermerk auf Rückzahlung. Ich hatte weder eine E-Mail noch einen Anruf, dass die Ware angekommen ist. Auf Nachfrage nach drei Wochen erhielt ich dann die Antwort, dass die Hosen der Reparatur sei. Dies wollte ich aber nicht. Ich bat um Rückzahlung. Daraufhin wurde die Person am Telefon sehr unfreundlich und legte mitten im Gespräch auf. Bisher war ich eigentlich zufrieden aber ich werde mir wahrscheinlich demnächst meine Hosen woanders kaufen.

Regenhose war nicht wasserdicht!
Anstatslos getauscht!
Jederzeit wieder!!