BOSANOVA Reviews 

820
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Realice una compra el verano pasado de 4 pares de sandalias para trabajar, los use un mes y medio solo para caminar de mi casa a la oficina (15 calles) y luego trabajo sentada. Este verano las usé dos... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pedí unas sandalias x la web...como veía que no llegaría a tiempo pregunté en atención al cliente y me atendieron super bien sugeriendome que hacer...me facilitaron en que tienda había ese artículo...... See more

Company details

  1. Boot Shop
  2. Bag shop

Written by the company

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

820 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 67% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(820)

403 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena experiencia

Fui a buscar un pedido web y me atención una chica con gafas. Todo el rato con una sonrisa. Me fijé y, aunque la tienda estaba llena, la sonrisa no se le fue. Gestionaba los tiempos de los clientes y todos se sintieron bien atendidos.

20 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfecha

Compré unas cuñas de piel, de muy buena calidad, a un magnífico precio, y un bolso precioso. La compra fue online y el envío fue rapidísimo. Tuve que contactar con atención al cliente para hacer una petición y su respuesta fue casi inmediata y el resultado es un 10 sobre 10. Muy contenta con los artículos y con el trato.

6 May 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Todo bien

Todo bien, fieles a las imágenes y muy rápido el envío.
Devolví unas de las dos sandalias, ahora estoy esperando la devolución para saber cómo de rápido va, ya las devolví el lunes, hoy domingo aún no me llegó pone que entre 2 y 10.dias, si es así y cumplen con la politica que dicen, volveré a comprar 😊

17 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lo más importante es el cliente

La atención es inmejorable, se esmeran en la satisfacción plena del cliente. Tuve un problema con el asa de un bolso, y en menos de una semana lo tenía solucionado.

El feedback con el departamento de reclamaciones es inmediato y aportando soluciones para solventar el problema.

6 May 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look