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TrustScore 4 out of 5

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Boot Shop
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Rated 1 out of 5 stars

Me compré un bolso y a los 5 meses habiéndolo usado 4 veces se descosió tanto el asa como una tira decorativa de piel, dejándolo inutilizable. Me ofrecieron un 10% y al decirles que prefería q... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de ma 1ere expérience, l’article reçu est tout à fait conforme à ce qui était prévu… très joli et livré rapidement. Je recommande le site

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... See more

Company details

  1. Boot Shop
  2. Bag shop

Written by the company

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

822 reviews

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405 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Me encanta Bosanova

Me encanta Bosanova, el calzado es muy cómodo y para las que tenemos los pies delicados es un gozo llevar zapatos cómodos, acolchados por dentro y nada pesados. Lástima que hay modelos que no me encajan bien y lastimosamente las últimas alpargatas que pedí las he tenido que devolver. Igualmente miraré otros modelos que me vaya mejor. Recomiendo 100%

18 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Entrega rapidísima

Facilidad a la hora de pago, entrega rapidísima, tallaje correcto y encima son preciosas. 100% lo recomiendo sin duda!!

7 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy bien todo

Muy bien todo, llegó bien y los artículos genial, igual tengo que devolver uno de ellos pero por problema de talla. Gracias.

13 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Genial

Genial. Compra on line con recogida en tienda.Envio muy rápido, con muy buena atención en tienda y sin colas. Gracias, así da gusto.

7 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mala experiencia

Muy mal. Hace más de un mes devolví unos zapatos. Pagué el envío por Correos (7€), y sigo esperando el importe de los zapatos. He contactado en varias ocasiones por correo y la respuesta es que espere… ¿tanto tardan en llegar unos zapatos? Mala experiencia sin duda.

14 February 2026
Unprompted review
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Reply from BOSANOVA

Hola Pilar,

Tal y como se te ha informado en varias ocasiones por correo, la devolución fue gestionada por tu cuenta a través de Correos, un servicio ajeno a nosotros. Al no trabajar con esta empresa de mensajería, no tenemos acceso al seguimiento del envío ni posibilidad de gestionar reclamaciones sobre el mismo.

En estos casos, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y, si fuera necesario, la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada. Esta información está claramente indicada en nuestras condiciones de devolución.

Por nuestra parte, hemos atendido todas tus consultas y seguimos a la espera de recibir el paquete para poder tramitar el reembolso correspondiente.

Una vez más, te recomendamos contactar directamente con Correos para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.

Atentamente,

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