I have ordered from Lyon before, and once again they delivered an outstanding experience. This time I ordered a personalized football training set with multiple customized items, and everything w... See more
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Superb service from OL I visited the store on holiday recently and bought a couple of shirts. Their attention to detail with the flocage/ printing really impressed me. The beautiful new OL... See more
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I ordered my tracksuits on the 25th of November 2023, hitherto my order shows no progress. I've tried calling the courier company Colissimo but their lines are always busy and automatically hang up... See more
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Bought an OL ❤️ training top for the gym in your sale, really easy to order and delivered right on time, excellent, thank you. Absolutely love the top, great purchase, five stars all round for custome... See more
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L’Olympique Lyonnais est un club de football fondé en 1950 et basé à Lyon. Les produits officiels du club sont disponibles sur le site boutique.ol.fr. Ce dernier offre aux supporters et aux amateurs de sport une large gamme de produits dérivés de l’équipe. Que vous soyez à la recherche du dernier maillot de votre joueur préféré, d’un cadeau pour un proche ou d’un souvenir pour célébrer votre amour pour le club, la boutique officielle de l'OL vous propose tout ce qu’il vous faut pour représenter fièrement les couleurs de l’Olympique Lyonnais.
Contact info
10 Avenue Simone Veil, 69150, Décines-Charpieu, France
- https://contact.ol.fr
- www.boutique.ol.fr
4.6
Excellent
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Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Ben,
Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes navrés de votre retour mais n'avons aucune trace de vos réclamations. D'après les informations fournies par notre prestataire, votre commande a été livrée. Nous restons disponibles au 04 51 08 70 40 (coût d’appel local) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Bonne journée,
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
I placed a delivery order to…
I placed a delivery order to Kyrgyzstan, Bishkek when I placed the order, the delivery time was 6/7 days, but now why am I waiting so long? when I get ?
15 February 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Aidana,
Votre commande est en cours d'acheminement.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai mais des contrôles de douanes sont imposés par le gouvernement de la République kirghize. Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique OL et espérons que votre commande apporte pleine satisfaction. Bonne journée, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Fantastic!
Fantastic!! From ordering online to shipping to America the process was outstanding
14 February 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Michaël,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Annaëlle,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Articles conforme à la description
Articles conforme à la description.
Délais d'envoi rapide.
Super
7 February 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Morgane,
Merci pour votre jolie note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
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Bonjour Kévin,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Sacha,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Article conforme à la description
Article conforme à la description, taille et aspect top! Livraison ultra rapide 👍👍
30 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Wrong size
Cant refund... i live in England and the Post Office said it cant be returned.
26 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Merci pour votre message !
Notre processus de retour est simple. Vous pouvez retourner le.s article.s pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Toutes les informations nécessaires sur la procédure de retour et comment commencer le retour se trouvent dans ce lien : https://boutique.ol.fr/fr/content/91-faq
Bonne journée à vous
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
All perfect and fast :)
25 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Dani,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
The delivery was fast and the product was good as I expected
25 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Pia,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Super merci
18 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Léa de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
L'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Merci pour votre jolie note!
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour ,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃
A très vite !
L'équipe Service Client 🔴🔵
Très bon service
2 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Léa de l'équipe Service Client 🔴🔵
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
L'équipe Service Client 🔴🔵
Rapide simple efficace
2 January 2024
Reply from Olympique Lyonnais Boutique Officielle
Bonjour Noémie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍
Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵
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