bundesnetzagentur.de Reviews 

Wollte mich über Anrufversuche von komischen Firmen, die es zum Teil täglich 6 mal versuchen, beschweren. Das Formular ist so kompliziert aufgebaut, dass man die Lust verliert. Hab es gelassen. Man bekommt den Eindruck, dass es genau der Grund ist, warum man es so kompliziert macht. Sonst muss man sich damit beschäftigen und ein paar Callcentern das Handwerk legen. Lieber läßt man zu, dass die weiter machen und mal wieder ein ahnungsloser Mensch, egal ob alt oder jung, um Geld betrogen wird.

Ich bin sehr zufrieden! Die jahrelange Belästigung durch eine Zeitung wurde endlich abgestellt. Vielen Dank dafür!

Ich wollte Spamrufnummern melden; Handynummern über die mich angebliche Abo-Services oder Energieanbieter anrufen, um nur ein paar zu nennen. Die Bundesnetzagentur ermuntert, solche Anrufe zu melden, doch de facto ist eine solche Meldung nicht möglich. Es wird auf ein Online-Formular verwiesen, das sich aber nicht öffnen lässt.

Leider kann man keine 0 Sterne geben! Das diese Einrichtung überhaupt noch mit unseren Steuergeldern finanziert wird ist eine absolute Frechheit. Keiner ist auch nur im Ansatz erreichbar! Sei es per Mail Oder Telefon ! Für was zur Hölle zahle ich steuern in diesem Land ?!

Habe mich im Auftrag meiner Mutter bei der Bundesnetzagentur über die Falschen Rechnungen und Abzocke (weil im Vorfeld kein Information zugesannt worde, wie behauptet) von 1und1 beschwert.
Nach Rückmeldung von 1und1 kam folgende Antwort:
Dafür ist die Bundesnetzagentur nicht zuständig das muß das Zivielgericht klären.
Wozu gibt es dann ein Schiedsgericht?
Außer, daß sich dort Beamten den Hintern breitsitzten?

Sehr geehrte Verbraucher/innen, die Bundesnetzagentur sollte in früheren Zeiten für Besserungen sorgen. Doch hat die Benetza, keine bzw. kaum durchgreifenden Möglichkeiten. Dieses wissen auch die falsch verhaltende Behörden. Hier zum Beispiel die DHL / Post. Die Vorständler, Aufsichtsräte und alle anderen haben einen, gut bezahlten Posten. Wissen, dass ihnen nichts geschieht. Die Angestellte der Bnetza wissen es auch. Sie machen die Arbeiten, die keinen oder kaum etwas bringen. Ich wurde von der Post, der Falschaussage bezichtigt. Gleichzeitig entschuldigen die sich. Das gleich erlebt man bei den Gerichten. Eine Entschuldigung kommt sehr oft eine Minderung der Strafe gleich. Bei der Benetza ist es sogar ohne Entschuldigung möglich, alles so zu lassen. Alles was für Verbraucher/innen schiefläuft, ist ein Spiegel der Politik. Also, keinen Unwillen gegenüber den Angestellten zeigen. Es wird eh im Moment nicht besser!

Dieses Unternehmen nimmt die Kunden NICHT ernst: Ich wollte mich über den Energieversorger "immergrün" beschweren, aber mir wurde nur gesagt, ich solle weiter versuchen, mit diesem Kontakt aufzunehmen.
Es wurde weder meine Beschwerde, noch meine Daten aufgenommen.
Diese Behörde ist überflüssig und kostet den Bürger nur Geld. Leider kann man sich über diese Behörde nicht beschweren.

Wollte eine betrügerische SMS melden, und dies hat mich dank des katastrophalen Formulars über eine halbe Stunde gekostet. Bin mir sicher daraus wird am Ende ehe nichts, die wollen doch gar nicht dass man sich an sie wendet.

Niemand geht ans Telefon, niemand antwortet auf meine Mails. Die Nummern die im Internet angegeben sind, sind nicht vergeben. Beschwerde bringt nichts, weil sich nichts ändern wird. Am liebesten würde ich null Sterne geben. Eine Frecheit ist das!

Ich habe Probleme mit HTP und haben aus dem Impressum die nummer der Bundesnetzagentur bekommen(Weil sie die Aufsichtsbehörde ist).

Dann rufe ich bei dieser nummer an und eine Frau ging ran. Noch bevor ich erklären konnte was überhaupt los ist , unterbrach sie mich und sagte "Das ist die Falsche Telefonummer ... hier die richtige"

Dann rufe bei der Telefonnummer an und dort sagte mir dann eine Computerstimme nach einer endlosen aufzählung von dingen dass ich doch bitte einen Schriftlichen Antrag stellen soll -.-

Einfaches Anmelden einer Solaranlage.
Nach 5 Versuchen hab ich es Aufgegeben. Es wurden nur Teile übernommen und kam die Meldung Störung!
Habe nicht mehr daran gedacht und schon kam ein Mahnschreiben mit Bußgeld Androhung. Darauf hin habe ich am gleichen Tag alles vervollständigt, mit Nachweis Mail. 6-8 Wochen danach, also jetzt der Bußgeldbescheid. Wenn ich so Arbeiten würde, währe ich schon Arbeitslos. Da kann man nur staunen.

Katastrophale Beschwerdeformulare. Hier wird es einem unnötig schwer gemacht Beschwerden einzureichen. Vertane Zeit. Unglaublich. Dadurch werden ein Bruchteil von Beschwerden möglich da der Verbraucher hier die Lust verliert das Formular auszufüllen. Warum einfach wenn's kompliziert geht.

Ich habe noch nie so eine unfreundliche Hotline gesprochen.

Überlegt mal wer euer Gehalt bezahlt!!!!

Ich wollte eine Beschwerde einreichen, die website könnte meine tochter mit 14 besser erstellen. Hauptsache man muss nichts arbeiten.
Das impressum ist ebenfalls wie vorgeschrieben nicht von der Startseite erreichbar, kontaktmöglichkeiten? Keine

Sehr geehrter Herr Ludwig,
wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist die Bundesnetzagentur befugt, in Verkehr zu bringende oder in Verkehr gebrachte Geräte auf Einhaltung der Anforderungen zu prüfen und ggf. Maßnahmen einzuleiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine weitergehenden Informationen gegeben werden.
Die Reklamation müssen Sie eigenständig mit der Firma klären, hier dürfen wir Ihnen nicht behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Angelika Hinrichs________________________
Referat 411 - Marktüberwachung nach EMVG und FuAG -
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Blinke 6, 26789 Leer
Telefon: 0491 9298-162

#Unsere Reklamation zu einer Neff Induktionsherdplatte verlief äußerst ernüchternd. Die Wirkungsweise oder Arbeitsweise der Netzagentur verläuft weitestgehend im Verborgenen ab. Öffentlichkeit ist nicht willkommen und wahrscheinlich auch nicht erwünscht. Es ist daher äußerst wichtig über technische Missstände öffentlich zu Berichten und zu Warnen. Dies versuchen wir auf dieser Seite durch "Trustpilot" zu erreichen !!!
03.07.2024: Der Versuch die Bundesnetzagentur-Tätigkeit zu Aktivieren ist bis jetzt ohne brauchbares Ergebnis verlaufen. Die Tätigkeit der Netzagentur ist als äußerst Fragwürdig zu bezeichnen, denn sie verläuft weitestgehend in den Katakomben der Wirtschaftsunternehmen !!!

Wenn man Probleme hat wird nichts gemacht nicht mal eine Rückmeldung bekommt man.
Die Steuergelder kann man besser verwenden

10 Min Warteschleife um dann eine freche Antwort zu bekommen und die Dame legt einfach auf.

Oranienburg ist der Vorbote. Stromnetz ist kapazitätsmäßig am Ende.

Die Einrichtung sollte mal die abgeschöpften Gewinne checken:
Während manche Bürger am Ende der Zahlungskraft sind, steigen bei vielen Versorgern die Gewinne.

Und ein Szenario, was passieren würde, wenn zusätzlich zu Wärmepumpen und E-Autos usw. die Gasnetze zurückgebaut werden wird nicht veröffentlicht.

Unglaublich

Hat die Einrichtung gegenüber der Politik keine Beratungspflicht?

Seit dem 26.12.2023 weder Festnetz Telefon noch Internet,von der Telekom. Bundesnetzagentur eingeschaltet und die machen gar nichts. Und ja, ich werde das Häkchen über diese Bewertung setzen, damit es vielleicht mal jemand von denen liest. Ändern wird sich trotzdem nichts. Die Bundesnetzagentur kann eigentlich auch abgeschafft werden wenn sie nichts für die Bürger tun. Da werden nur unnötig Steuergelder verschleudert.

Dieses Amt tut nichts für betrogene Bürger. Kostet den Steuerzahler nur Geld und unterstützt Betrüger und Abzocker durch Untätigkeit. Einfach nur widerlich und abstoßend. Da verliert man das Vertrauen in den Staat und dessen Handlangern.