bundesnetzagentur.de Reviews 

Ich wollte im Vorfeld telefonisch klären, wie die beste Vorgehensweise in meinem Problemfall ist und habe mir Tipps erhofft. Leider ist unter der angegebenen Rufnummer niemand 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗶𝘀𝗰𝗵 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗲𝗿𝗿𝗲𝗶𝗰𝗵𝗯𝗮𝗿.

Ergo: Deutschland ist und bleibt in Sachen Service, Kommunikation und Technik Schlusslicht im weltweiten Vergleich... 👎

Am 19.01.24 Anfrage bzgl. Ermittlung einer Spam Telefonnummer erfragt. Bis heute (01.11.24) keine Rückmeldung erhalten. In fast EINEM Jahr nichts erreicht, um eine Telefonnummer zu eruieren?
Ebenso keinerlei Hilfestellung bei Problemen mit einer Sim-Prepaidkarte. NULL. Was stellen die überhaupt dar? Aber sich mit Steuermitteln finanzieren! Man sieht ja schon den Wasserkopf an Mitarbeitern, wenn damit 5% der positiven Bewertungen erreicht werden!
Überflüssig und rückständig ohnegleichen

Es geht um DHL. Tolles Unternehmen. Seit 2024 fährt der Zusteller bei mir vorbei. Ich kann die Sachen nicht abholen.Behelfe mich mit anderen Anbietern, aber das ist ein Armutszeugnis

Von hier brauchst Du keine Hilfe erwarten. Habe im August letzten Jahres UPS genutzt. Finger weg! Paket kam nie an. Korrespondenz gleich Null! Empfänger nicht kontaktiert, keine Antwort auf meine Mails. Paket entsorgt oder gestohlen. Schadensersatzforderung abgelehnt trotz Abschluss einer Versicherung von 1000 Euro. Hoffte auf Hilfe von der Bundesnetzagentur. Leider Fehlanzeige!!!
Sie tolerieren dieses schäbige Verhalten von UPS und setzen sich nicht für die Rechte des Kunden ein. Das Postgesetz wird völlig untergraben. Wieder so eine Institution, die vom Steuerzahler finanziert wird und wenn man sich darauf verlässt, ist man verlassen. In Deutschland gehen die Rechte des Kunden den Bach herunter!!!
Und bitte nicht UPS!!

Eine unterirdisch schlecht arbeitende Behörde. Ich zitiere mal ganz kurz deren Web-Auftritt: "Als Verbraucherschutzbehörde wahren wir gleichzeitig die Interessen der Menschen, die Netze nutzen." Genau das tun sie nicht. Dieser lahme Verein benimmt sich wie ein Bronto-Saurier in 2024, nämlich im "Freeze", soll heißen festgefroren, soll heißen ausgestorben... Keinerlei Aktivität, keinerlei Hilfe, total überlastet und immer um Verständins bettelnd dafür, dass man mit den Anfragen nicht zeitgemäß hinterherkommt. Welcome to Germany in a digital-super world. Ich habe mit dieser Behörde meine Erfahrungen gemacht, weil ich die Verträge meines 95 Jahre alten Vaters revidieren musste. Ich habe monatelang keine Hilfe bekommen. Mein Rechtsanwalt war da weit aus schneller und leider auch viel, viel teurer. Dieser Sch....verein gehört abgestellt. Ich weiß nicht, ob ich diesen Laden über meine Steuergelder finanziere, wenn ja, packt mich nur noch die kalte Wut! Gehört samt Chef-Etage komplett eingestampft und abgeschafft. Weil WIRKUNGSLOS

Unnötige Einrichtung, hier sollte der Rotstift angesetzt werden.

Unendliche Wartefrist bis zur „Bearbeitung“ ohne ein annähernd sinnvolles Ergebnis, völlig überflüssige Behörde

Netzagentur nie erreichbar
Beschwerde Versuche zwecklos

Probleme mit 1&1 wurden binnen 3 Tagen in meinem Sinne gelöst. Schnell, kompetent, serviceorientiert. Danke!

Sehr überfordert die Kollegen.
Angeschrieben wegen Strompreiswucher bei den Lichtblickern 1. email keine Antwort
nach 3Wochen 2. email mit Mahnung kam dann nach 2Wochen eine Antwort, die email ist eingegangen und wird bearbeitet. Und arbeitet und arbeitet jetzt 6Wochen.

Warte nun seit Anfang Dezember auf eine Antwort (e-mail) von der Bundesnetzagentur bezüglich eines Internetanschlusses.
In der automatisch generierten Mail stand eine maximale Wartezeit von 6 Wochen. Scheint dann wohl ein Tippfehler gewesen zu sein, da damit wohl er Monate gemeint waren.
Schwache/ Keine Leistung ...

Der Netzausbau kommt langsamer voran, Ladestationen und Wärmepumpen führen künftig zu extremen Spitzenbelastungen, zumal die Investitionen in Netze aus den 60er Jahren stammen und für eine Lebensdauer von ca. 40 Jahre konzipiert wurden.

Einiges wurde hierbei verschlafen, auch über die Privatisierung von Netzen. Überalterung liegt vor. Die Erneuerung der Infrastruktur wird ca. 20 Jahre in Anspruch nehmen. Vielleicht sollte ein Tausch des PKW und der Heizanlage vorerst vertagt werden.

Beschwerde aufgrund von unlauterer Preiserhöhung (von 16 cent auf 108!!! cent pro kWh) des Stromanbieters E.VITA elektronisch gesendet.
Vier Monate später kam ein 0815 PDF als Antwort:
"Der Markt ist frei, wechseln Sie doch einfach.. "
Wofür genau gibt es die Bundesnetzagentur eigentlich?

Ich kann in meinem Fall nur Gutes berichten, mein Telefon/Internet-Anbieter hat eine, meiner Meinung nach begründete, außerordentliche Kündigung nicht angenommen.

Ich habe über die Bundesnetzagentur ein Schlichtungsverfahren beantragt und kurz nach Eröffnung des Verfahrens meldete sich der Anbieter telefonisch bei mir und nahm die außerordentliche Kündigung an.

Das Schlichtungsverfahren konnte somit schon nach einer Woche geschlossen werden.

die dort tätigen Leute sind froh das sie einen Arbeitsplatz haben !
Den Sinn der Einrichtung dieser Instiution haben sie nicht verstanden oder wollen ihn nicht verstehen !
Sie handhaben die Beschwerden genauso wie die Leute bei DHL bzw Post : weiterreichen an andere !
So - jetzt hab ich aber meinen Job gemacht !
Diese NUTZLOSE Einrichtung existiert schon viel zu lange und sollte aufgelöst werden !

Lächerlicher Verein. Braucht weit über einen Monat um eine standard email zu verschicken. Traurig, dass für so etwas Steuergelder verschwendet wird.

Nutzlos, wie der ganze restliche Haufen von Nutzlosen.

Der letzte S*uhaufen von unfähigen und unmotivierten "was auch immer"

Das sagt schon mehr als genug aus (Zitat)
... durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. Der Arbeitgeber wurde... nicht weiterempfohlen

Kein Wunder dass es jedem seit Jahren dort am Allerwertesten vorbeigeht wenn man Meldungen einreicht. Seit guten 10 Jahren immer wieder mal Telefon Spam, unlauterer Wettbewerb am Telefon, sonstigen Telefonterror von Unternehmen und so weiter immer wieder eingereicht, nie ist auch nur einmal etwas unternommen worden.

Auch heute noch in den Telefonlisten auf meinem Router: immer und immer wieder schon vor Jahren gemeldete Nummern mit massivem spamfaktor. Über die Jahre hinweg erneute Meldungen zu gleichen Fällen wurden scheinbar auch regelmäßig komplett ignoriert.

Ist doch eigentlich eine Einrichtung von Vater Staat?! Da gehen also Millionen an Steuergeldern hin, die sinnlos verbrannt werden, weil dort die Probleme der Bürger komplett ignoriert werden?!

Das ist der allerletzte Haufen von den unfähigsten, Unmotiviertesten, unflexibelsten, ignorantesten Angestellten in ganz Deutschland! Danke für rein absolut gar nichts ihr Versager!

Drecksladen der von unseren Steuergeldern bezahlt wird. Danke für die Abschaltung der Stream on Dienste der Telekom. Das bisschen Datenvolumen wo ich mehr bekommen hab deckt das nicht im geringsten ab. Hauptsache die Industrie wird unterstützt und gefördert. Wenn sie ein Verbot kommt dann bitte auch darauf achten das kein Nachteil entsteht.
Aber Behörden wissen nicht was denken heißt.

Vielen Dank für die Abschaffung von Stream On bei der Telekom.

Habt ihr toll gemacht.