Canon Italia Reviews 

Ho acquistato una macchina fotografica digitale subacquea fino a 30 metri modello powershot d30,
premetto che la macchina e stata usata nel periodo estivo solamente per un paio di volte e sempre risciacquata con acqua dolce ad ogni uscita. Un giorno dopo mesi che non la usavo, prendo la macchina inserisco la batteria controllo che il vano e chiuso e la immergo in acqua, dopo una 20 minuti ed una decina di scatti la macchina smette di funzionare, contatto l'assistenza ed espongo il problema, concordiamo il ritiro e viene spedita al centro riparazioni dopo circa 20 giorni e varie chiamate vengo a sapere che la macchina viene spedita in un altro centro assistenza per fare delle verifiche,passa un altra settimana e mi arriva una email dove dalle loro verifiche risultava che si era guastata per una infiltrazione d'acqua cosa al quando assurda visto che si tratta di una macchina fotografica subacquea e il prodotto non era riparabile il garanzia , mi avevano pure detto che mi venivano fornite le foto del guasto dove si vedeva la scheda con l'ossidazione, (foto mai ricevute), mi viene pure detto che se volevo si occupavano loro dello smaltimento della macchina sennò mi veniva rispedita a casa io rispondo che la voglio rispedita a casa e mi è arrivata dopo circa un altro mese e mezzo dopo e dopo tantissimi solleciti, non appena arrivata a casa la macchina scuotendola faceva un sacco di rumori, come se era stata richiusa alla meno peggio mi e stato imputata una infiltrazione d'acqua in una macchina subacquea impermeabile fino a 30 metri, una cosa assurda mai più comprerò prodotti canon nel modo più assoluto
Tutto quello che ho detto e documentabile dalle varie email scambiate con il servizio assistenza Canon Italia

Ho acquistato una macchina fotografica PowerShot SX20 IS nell'aprile del 2010. Oggi, per un difetto allo schermo roteante che non funziona quando girato, invio la macchina alla Canon tramite il suo referente La Placa Academy Srls. Dopo avergli pagato € 30 per la spedizione alla Canon, La Placa mi dice che l'apparecchio è troppo vecchio e quindi irreparabile. Non credo che otto anni siano talmente tanti da gettarlo nella spazzatura e comunque lo si sapeva anche prima di chiedermi 30 € per spedirlo alla Canon.

I caschback o li realizzate in maniera adeguata o è meglio che non li fate proprio. Poi vi lamentate che la gente compra prodotti import? Fanno bene! #canonitalia #vergogna

Acquistato presso altra Azienda on Line telecomando Canon BR-E1, in un primo momento vi è stato un approccio distinto ed educato che mi permetteva di ricevere on .line istruzioni supplementari per la configurazione del dispositivo alla fotocamera! Sono seguite svariate Mail per fugare ogni dubbio da errato settaggio di abbinamento da parte mia al fine di verificarne il difetto di costruzione! Alla fine mi hanno proposto da Loro stessi la sostituzione con ritiro e riconsegna e spese a carico Loro! Tutto perfetto sono grato di quanti si sono succeduti per aiutarmi e del Loro operato!! " CANON MILANO" Patrizio

Assistenza fantastica, avevo acquistato una stampante pixma mg5750, che dopo poco più di un anno ha presentato dei problemi e ho quindi dovuto contattare l'assistenza....e devo dire che sono pienamente soddisfatto, mi hanno mandato una mail con tutta la procedura da fare(nulla di complicato), il giorno dopo é passato il corriere a ritirarla e dopo una settimana é tornata come nuova(non ho dovuto pagare nulla, per chi se lo stesse chiedendo' in quanto la stampante era ancora in garanzia).
Quindi consiglio assolutamente Canon, sia come prodotti, sia come assistenza post vendita.

Due anni fa circa ho acquistato una 700D della quale sono soddisfatto. Dopo un crash informatico mi sono trovato senza i cd fornitimi con la camera, spariti.... difficoltà specialmente per caricare le foto sul pc. Chiamo fiducioso l'assistenza, chiedo di poter avere un cd, anche pagando. No. Non possono farlo. Il tecnico mi suggerisce di acquistare un adattatore usb per la memory card....se questa è l'assistenza fornita mai più Canon in vita mia. Ho venduto apparecchi fotografici per 20anni e sono stato un fotografo professionista ma una cosa del genere non mi era mai capitata, complimenti all'assistenza!

estremamente soddisfatto della tecnologia e dei prodotti Canon...sempre fedele

Ho sempre utilizzato prodotti Canon e devo dire che hanno un rapporto qualità prezzo ottimo.