Chambrekids Reviews 31

j'ai passé commande chez chambrekids en début d'année d'un lit superposé et nous sommes très satisfaits La navigation sur le site est claire, le service client est joignable, la livraison est rapide (3 jours pour ma part) et enfin le produit est chouette. mes petits enfants sont ravis et moi aussi
je recommande donc ce site les yeux fermés

LIT ARCHIPEL COMMANDE . LA TETE DE LIT S EST CASSEE APRES PLUSIEURS MOIS.
LE SOMMIER COMMANDE BOUGE SUR LE LIT.
FORTEMENT DECONSEILLE.

Nous avons acheté le lit et la commode vintage il y a bientôt un an. Nous en sommes très content, c'est de qualité, il n'y a que le bois des barreaux et des pieds qui n'est pas le même et fait un peu plus "bas de gamme".
Nous avons eu besoin du service après vente pour la livraison, ils ont répondu de suite et on été très arrangeant. Je recommande

J ai commandé un lit et 2 armoires chez eux, j ai fait appel à une personne pour les faire monter, aucun soucis et satisfaite des résultats. Je compte commander encore chez eux.

J'ai commandé fin décembre un lit mi-hauteur pour mon fils (commande BC-50513). Colis reçus le 6 janvier. Globalement, expérience décevante, pour plusieurs raisons :
1. Le montage est d'une incroyable complexité. Outre le nombre très important de pièces, la notice est souvent très ambiguë. Avoir fait polytechnique ne suffit apparemment pas à la comprendre. Cela tient essentiellement à une incohérence majeure : les différentes pièces sont numérotées dans la notice, mais pas dans le colis ! Or beaucoup de pièces se ressemblent, on passe un temps fou à hésiter, à vérifier plusieurs fois. C'est un enfer.
2. La notice comporte de plus des erreurs : dans deux montants de la base du lit, les trous ont été inversés par rapport aux dessins. Si on suit strictement la notice, on se trompe et on abîme le lit.
Résultat de tous ces problèmes : nous avons mis presque 8h à monter le lit (sur deux jours afin de ne pas devenir fous), au lieu des 2h indiquées ! Je défie quiconque de monter ce lit en 2h !
3. Il y a sur l'échelle une étiquette interdisant le lit aux moins de 6 ans. Très bien. Cette étiquette, très disgrâcieuse, mérite d'être enlevée. Or il ne faut pas, car sinon la peinture du lit se décolle complètement ! D'une part, cela renseigne sur la qualité effective de la peinture utilisée (une peinture qui s'arrache dès qu'on décolle une étiquette ne doit pas être de première qualité) ; d'autre part, il y a bien une indication "do not remove" en bas de l'étiquette, mais en noir sur bleu nuit, elle est donc illisible ! Enfin, cette étiquette ne figure nulle part sur les photos du lit qui sont sur le site, ce qui laisse entendre qu'elle doit être enlevée.
Bref, si l'on peut reconnaître la qualité globale du produit, on ne peut qu'être déçu par l'expérience : les contorsions que demande le montage, la difficulté de l'ensemble, la non-numérotation des pièces, cela fait beaucoup. Je me retrouve aujourd'hui avec un lit certes monté mais à la peinture arrachée sur l'échelle, et après beaucoup d'efforts et de gymnastique (physique et intellectuelle). J'ai choisi cette entreprise car elle est "qualité française". Que les futurs acheteurs sachent que ce n'est pas un argument suffisant.

Belle entreprise française, très sérieuse. Les meubles sont de qualité. Je tiens à souligner la qualité du SAV qui a su être très réactif suite à un soucis de livraison.

Très satisfaite, je recommande. Petit coup de coeur sur le bureau

Site agréable et commande facile à passer. Il y a de très beaux produits, pas facile de faire son choix ! Fabrication française de qualité.

Nous avons acheté un lit évolutif. La notice est extrêmement complexe à comprendre. Les emplacements des trous a emboîter souvent un peu courts de quelques millimètres. Les matériaux/peinture s'abîment assez rapidement je trouve.
Il nous manquait des pièces, ce qui fait que le sommier en version barreaux bas s'est écroulé sur lui-même par 3 fois alors que mon fils y dormait. Nous avons été contactés par le SAV qui a pris très rapidement en charge le problème et nous a envoyé les pièces manquantes. Depuis, le lit est très stable et ne présente plus aucun danger heureusement.
Nous restons un peu mitigés sur ce lit. Nous avons tellement dû forcer à certains endroits que nous doutons de pouvoir revendre ce lit en seconde main étant donné qu'il est assez abimé. Dommage vu le prix.

Méfiez vous des notes attribuées :

j'ai posté un avis sur un lit combiné avec fauteuil d'allaitement intégré "écrin blanc et bois écrin" (se trouve facilement sur le site) dont j'étais plutot décu de l'agencement en indiquant qu'il aurait fallu un fauteuil plus large pour convenir à tous les gabarits et une table a langer plus large pour poser les produits autour.

J'ai mis 2 etoiles.

Le meme jour alors que j'etais le 1er a donner mon avis, voici un avis publié juste après comme par hasard
"...et il nous permet de ranger tout ce dont nous avons besoin à proximité de la table à langer..."
De qui se moque-t-on?? pour quoi permettre aux gens de laisser un avis si derrière on crée des faux avis pour contredire?

Leur réponse sur mon avis est encore plus scandaleuse, ils me répondent que les fauteuils sont testés sur des personnes "modèles" cela veut dire que ma femme est trop grosse pour allaiter???

Lit conforme à la description et livré en bon état.
Respect des délais de livraison.

Seuls bémols:
- notice très complexe et pas très intuitive.
- lot de visserie fragile, se sont cassées lors du démontage.