Consound Srl Reviews 3

Sono stato da Consound venerdì scorso per l’acquisto di una coppia di diffusori. Ottima accoglienza ed organizzazione d’ascolto. Ho potuto confrontare i miei attuali diffusori, cosa non scontata che molti negozi non permettono di fare, con alcuni modelli presenti in negozio. Per tutta la prova sono stato supportato da un professore universitario alquanto appassionato e molto competente sull’argomento. La scelta non è stata semplice in quanto è sempre necessario pesare l’ascolto in funzione dell’ambiente e delle elettroniche collegate. Stefano non mi ha mai fatto pressioni anzi ha comunicato con un dialogo sincero ed aperto sui vari aspetti. La sessione d’ascolto è durata per ben tre ore durante la quale ho potuto approfondire ogni dubbio ed orientarmi ad una scelta di mio gusto che possa essere adatta al mio impianto. Ringrazio per questo Stefano per la cordialità, competenza e sincerità e per avermi guidato su una scelta che è stata totalmente azzeccata con piena soddisfazione. P.S. i diffusori suonano benissimo!

Effettuo un ordine, pagando con bonifico bancario. Qualche giorno dopo tale ordine - e 6 gg lavorativi prima della spedizione concordata- (abbondantemente entro i 14 giorni), richiedo l'annullamento dello stesso (nonostante non fossi tenuto ho anche spiegato il perchè non potessi tenere i diffusori, cause di forza maggiore).
Il venditore si rifiuta di rimborsare il 100% dell'importo contestando, tra le altre cose, spese di "verifica, disimballo e imballo dei diffusori" che andrebbero perse (si tratterebbe di un 28 per cento sull'intero costo dei diffusori)
Come però comunicatomi dal venditore stesso in sede di scambio mail, avevo ricevuto un ulteriore sconto di 20 euro se avessi accettato la presenza di eventuali piccoli difetti. Per tale sconto il venditore non avrebbe fatto disimballare i diffusori, ispezionarli e imballarli nuovamente.
Staremo a vedere cosa ne uscirà fuori con il legale che ho incaricato.

Ho acquistato uno streamer di rete da Stefano. Oltre a trovare il prezzo, ho trovato un appassionato di HiFi e sicuramente una persona che sa consigliare per il meglio rispetto ai propri gusti, offrendoti la consulenza, questa parola magica cosi tanto bistrattata ultimamente. Esattamente quello che mi aspetto quando decido di spendere dei soldi in una passione. Da appassionato per appassionati.

Ultimo ma non ultimo: è presente sia prima che dopo la vendita, ed al telefono ti risponde sempre.

Grazie ancora Stefano