Darkshop Reviews 

107
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alles netjes verpakt ontvangen. Polo shirt past perfect . De cap,s zien er ook goed uit Verzending duurde wat langer, Maar de communicatie was erg goed Aanrader

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering. Het product was goed verpakt en zoals beschreven op de website. Darkshop heeft een duidelijke website en ben zeer tevreden!

Rated 5 out of 5 stars

Fout professioneel opgelost. Er was een verkeerde maat jas geleverd. Aangezien er geen vestiging in Den Haag is, zag ik al allerlei beren op de weg. Maar een telefoontje met darkshop later was... See more

Rated 4 out of 5 stars

Mooie degelijke tas, precies als op de foto en omschrijving. Levering duurde een poosje maar is niet erg.

Company details

  1. Army & Navy Surplus Shop
  2. Airsoft Supply Shop

Written by the company

Darkshop.nl is een online legerdump met meer dan 12,5 jaar ervaring en is uitgegroeid tot een van de grootste online legerdumpwinkels in het land. Hoewel de term “legerdump” nog veel wordt gebruikt, wordt militaire kleding tegenwoordig ook voor andere doeleinden gebruikt, zoals buitenactiviteiten, veiligheidsdoeleinden of sporten zoals airsoft en paintball.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

107 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(107)

32 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Prima service

Laatst meerdere bestellingen geplaatst. Eén hiervan werd netjes en snel afgehandeld. Bij de andere bestelling kreeg ik eerst een melding dat de bestelling was verzonden. Vervolgens kreeg ik een dag later de melding dat het bestelde product niet op voorraad was, en het bedrag terugbetaald zou worden.

Op zich biedt Darkshop een prima website en snelle service aan. Het zou nog nét even iets beter kunnen door te zorgen dat geen producten besteld kunnen worden die niet op voorraad zijn.

19 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen enkel bericht gekregen van GLS…en nog niets ontvangen

Geen enkel bericht gekregen van GLS over de status van de levering. Elke keer als ze niet geweest zijn, ben ik naar de mail van Darkshop gegaan om doorgelinkt te worden naar GLS. Tot drie keer aan toe las ik daar "vandaag niet gelukt, het wordt morgen". Daar wordt je wel flauw van. Uiteindelijk, naar weer niets gezien te hebben en weer via de Darkshop-link naar GLS gegaan kreeg ik de mededeling dat het pakket bij de buren op nr 47 was afgeleverd. Grappig nummer 47 bestaat helemaal niet. Joost mag weten waar mijn pakket/bestelling nu is.....

27 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en goede service

Bestelde artikelen op tijd geleverd, met helaas wel een verkeerd geleverde artikel. Na een keer bellen is dit heel snel opgelost en heb ik alles alsnog ontvangen.

27 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top product

Product zoals omschreven, en ook de tip om een maat groter te kopen is goed, schoen past perfect.

10 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Bedrijf

Top Bedrijf, Levert netjes alles af, en mocht er iets mis zijn dan is de klantenservice goed bereikbaar, en lossen je problemen ook echt op.
Dikke aanrader als je op zoek ben naar een goede legerdumpwinkel dan ben je bij Darkshop aan het juiste adres niet alleen qua kwaliteit maar ook de prijzen zijn goed te doen! koop hier al jaren mijn spullen; slechts eenmalig een probleem ondervonden, wat aan PostNL lag en dit heeft men netjes opgepakt bij Darkshop(dank hiervoor)

8 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gekocht een Douchezak ivm camperen.

Gekocht een Douchezak ivm camperen.
Netjes op tijd is de Douchezak geleverd.
Na de vierde keer in gebruik name is de douchezak afgescheurd.
Zoals aangegeven zou de douchezak 20 liter water kunnen verdragen, 10 water was voldoende om jezelf snel te douchen.
Helaas gaf meneer duidelijk geen garantie te geven, omdat meneer aangaf niet te kunnen zeggen of wij de douchezak goed hebben gebruikt!!!! Ja dat hebben we gedaan.
Meneer gaf aan de douchezak te retourneren, een week later een nog steeds niets ontvangen.

20 September 2023
Unprompted review
Darkshop logo

Reply from Darkshop

Beste Jolanda,

We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent met de douchezak en de ervaring die u heeft gehad. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een product niet aan uw verwachtingen voldoet.

Wat betreft de garantie, we moeten aangeven dat de schade aan de douchezak niet binnen de garantie valt, omdat deze lijkt te zijn veroorzaakt door mogelijk verkeerd gebruik. Wij willen benadrukken dat we altijd ons best doen om een passende oplossing te vinden voor onze klanten, maar in dit geval was het erg moeilijk om tot een oplossing te komen vanwege de manier waarop de communicatie is verlopen.

We zijn trots op de meer dan 5200 positieve beoordelingen die we hebben ontvangen van tevreden klanten, maar begrijpen ook dat we niet altijd aan ieders verwachtingen kunnen voldoen. We vinden het jammer dat we u niet de service konden bieden die u had gehoopt te krijgen.

We hebben u een aantal dagen geleden een e-mail gestuurd met betrekking tot het defecte artikel en vragen u om uw voorkeur aan te geven voor de verdere afhandeling: vernietigen of het artikel opnieuw retourneren en zijn nog steeds in afwachting van uw reactie.

Als u het artikel wilt laten retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om dit per e-mail aan ons te laten weten via info@darkshop.nl.

Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen waar we kunnen.

Met vriendelijke groet,

Team Darkshop

Rated 5 out of 5 stars

Echt mooi

Het is een goede kwaliteit en de emblemen zijn prachtig
Ik heb voor mijn verjaardag en rugzak gekregen (een ander merk) en die emblemen passen er mooi bij ze passen echt overal mooi

5 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte kwaliteit lijkt wel…

Zeer slechte kwaliteit lijkt wel Chinees, sturen fostex 5 xl op zoals gevraagd maar klopt niets van , is als 3 xl en de xxl valt als een M , dan krijg je ook nog eens de verzend kosten voor retour voor jou rekening terwijl je hier niets aan kan doen want hun maat voering klopt niet . Eens maar nooit meer , waardeloos

27 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ZEER KLANT ONVRIENDELIJK GEEN SERVICE…

ZEER KLANT ONVRIENDELIJK GEEN SERVICE OF KLANTENSERVICE Leverd zeer traag voor vandaag besteld morgen in huis moet je echt niet hier bestellen Aliexpress leverd sneller KLantenservice ? is waardeloos reageren nergens op vanaf vrijdag middag is het bedrijf onbereikbaar ze vieren liever feest in de kroeg dan een zaak runnen Klanten mogen het bekijken Nee de producten zijn oke de prijzen ook maar de service is hier ver te zoeken Ik ben er klaar mee dit was de laatste keer dat ik hier een order heb geplaatst ik raad een ieder aan dit te volgen en dit slechte bedrijf te mijden Niets bestellen dus waardeloos dikke nul

2 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super goed

super goeie kwaliteit. heb een vlag besteld en is binnen 3 dagen geleverd. ook een hele goeie prijs vergelijken bol.com etc.

6 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fout professioneel opgelost.

Fout professioneel opgelost.

Er was een verkeerde maat jas geleverd. Aangezien er geen vestiging in Den Haag is, zag ik al allerlei beren op de weg. Maar een telefoontje met darkshop later was het al keurig opgelost.

Bij elk bedrijf worden fouten gemaakt. Je herkent de goede bedrijven aan de manier van oplossen.

Verder goede prijs-kwaliteit verhouding.

15 October 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look