Ik heb al eerder een review geschreven van de koop van mij Auto. Ik heb de auto in Oktober 2025 gekocht met een beurt en Garantie voor een jaar. Afgelopen vrijdag 10-04 trad er een vervel... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De inkoop van de auto verliep gemakkelijk. Verkoper was vriendelijk. We hadden een paar keer gevraagd of de auto technisch iets mankeert, zijn antwoord was dat er alleen her en der wat keusje... See more
Company replied
suzuki alto aangeschaft voor 4 ruggen. binnen 1 maand “rateltje” in versnellingsbak. Professionele diagnose laten doen. conclusie: kogellager op weg naar de eeuwige jachtvelden, dus bakrevisie nod... See more
Recentelijk een auto gekocht. Bij de testrit leek alles in orde, echter de volgende dag gelijk autopech. Bleek dat de moeite niet eens was genomen om motorolie en koelvloeistof aan te vullen. Koelvloe... See more
Company replied
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Problemen keurig netjes afgehandeld
Ik heb al eerder een review geschreven van de koop van mij Auto.
Ik heb de auto in Oktober 2025 gekocht met een beurt en Garantie voor een jaar.
Afgelopen vrijdag 10-04 trad er een vervelend schurend geluid op aan de achterzijde van de auto.
Na controle door de ANWB bleek dat de remblokken links en recht totaal versleten waren.
Aangezien ik de auto nodig heb, ben ik een afspraak gemaakt bij een lokale garage. na 7 telefoontjes er 1 gevonden die direct kon helpen.
Ik heb de auto laten brengen en in de middag was hij weer piekfijn in orde. De rekening was best behoorlijk. Remblokken, remschijven en een remklauw.
Inmiddels ook de automakelaar gebeld. Die had op dat moment geen tijd en beloofde in de avond terug te bellen. En inderdaad ik werd teruggebeld. even doorgesproken geen rare en/of vervelende excuses. Nee gewoon heel erg netjes afgehandeld zodat de koop van de garantie en beurt niet voor niets was.
Ik wil bij deze mijn dank en waardering uitspreken voor de vlotte en uiterst correcte afhandeling van dit ongemak.
Grote klasse.
Vriendelijke groet,
Jan Reit
Super service
Super blij met de aankoop van mij nieuwe auto op 2e paasdag.
Ondanks alle druke super goed geholpen door Lars en Angelo in het proces van het kopen van mij Nissan Juke.
Kreeg een leuke bos bloemen mee voor de vrouw en elk jaar de Apk keuring gratis.
slechte ervaring
op 6 januari 2026 een Volkswagen polo gekocht bij de automakelaar in Harderwijk. Een week daarvoor de proefrit gemaakt en dat beviel wel, vond wel dat de blower veel geluid maakte maar heb het daar niet over gehad. een week later ben ik er mee naar mijn vriend gereden en in de parkeergarage gezet, omdat het parkeergeld niet te betalen is. de volgende ochtend haal ik de auto uit de garage om hem te parkeren, maar ik kreeg hem niet meer in zijn achteruit, dit ging wel als je eerst de auto uitzette versnelling er weer in zitten en dan ging het wel. ik heb de eigenaar gebeld en uitgelegd wat de situatie was, hij zou zijn zwager bellen om mijn auto op te halen en een leenauto neer te zetten. Dit vond ik overigens wel een nette optie voor op een zondag. Later ben ik de auto weer op gaan halen er was door de vorige eigenaar een nieuwe koppeling in gezet maar deze was niet goed ontlucht werd mij verteld. de tweede keer ging het motormangement lampje branden ik dus weer terug naar de garage dit keer was had het te maken met de verkeerde benzine in zat, er zat de goedkope in maar de werknemer vertelde mij dat er de duurdere in moest. De derde keer was weer hetzelfde als de eerste keer ik wilde de auto starten maar de motor maakte een verschrikkelijke herrie en viel elke keer uit op het laatst kreeg ik hem helemaal niet meer gestart, maar ook het motormanagment lampje brandde ook inmiddels weer, van ellende weer een trein moeten nemen om thuis te komen, die dinsdag heb ik iemand gevraagd of hij wilde kijken of de auto wilde starten, en wonder boven wonder was er zo als bij de eerste keer niets aan de hand, hij heeft hem meteen naar de garage gebracht en ze zouden er weer naar kijken, er werd gevraagd of dat hij voor vrijdag klaar zou zijn maar dat konden ze niet garanderen. ik had ook met de eigenaar ook afgesproken dat er nog een paar kleine dingetjes gemaakt zouden worden moest ik er foto"s van maken en dan zou het goed komen. Heb appjes gestuurd, e-mail en contact formulieren verstuurd maar daar werd dus totaal niet op gereageerd, daarom belde ik elke dag naar het filiaal waar mijn auto stond, maar de man die daar stond was niet vriendelijk, maar dat was wederzijds, die vroeg mij waarom ik elke dag belde, ik zeik omdat ik de eigenaar wilde spreken maar dat die niet reageerde, toen werd deze man boos en zei ik heb nu geen tijd, ben bezig met het afleveren van een auto, ik zeg ik ben ook betalend klant en het maakt niet uit wat een auto kost. Heb hem gevraagd of hij ook eigenaar was, zijn antwoord was ja, ik geloofde het niet, volgt later. Die dag erna werd ik plotseling wel door de echte eigenaar gebeld om het te hebben over de ruzie van de vorige dag, ineens kon hij dus wel bellen heel vreemd. Auto weer megenomen, was inmiddels al naar een andere auto gaan kijken, bij een andere garage, en heb daar een hele leuke auto gevonden, maar deze beste man wilde er maar125 euro voor terug geven en ging meteen naar de sloop. Daarna maar naar het andere filiaal van de slechte auto gereden , de persoon die daar liep zei dat de eigenaar bij het andere filiaal zat, ik zeg dan ga ik hem meteen even bellen, nou zoals je al kan raden werd er niet opgenomen. Totdat de man zei ik zal hem wel bellen, wonder boven wonder werd er nu wel opgenomen. De man zegt de vrouw staat hier, eerst werd er aan de andere kant van de lijn gezegd, geef maar een leenauto mee dan gaan we het oplossen, ik zeg er wordt niets meer opgelost, ik wil mijn geld terug ben helemaal klaar met die auto. En geloof het of niet maar ik kreeg het hele bedrag terug, dat ik totaal niet verwacht maar zal het gezeur van mij wel zat geworden zijn. maar wat schertst mijn verbazing, deze auto staat gewoon weer in de verkoop, zelfs nog duurder dan waarvoor ik hem gekocht heb. Dus mensen die dit lezen geeft het nooit op blijf er achter aan gaan. En anders is er ook nog altijd de Bovag waar te terecht kan, omdat dit bedrijf ook hierbij is aangesloten. Alleen nog een waarschuwing kijk uit als je hier je auto koopt.
Beste man je moet goed mijn tekst lezen want heb er ook in gezet dat dat een prima optie was en dat ik er blij mee was en heb dit later ook nog een paar keer gezegd. Dit gaat over het omruilen van de auto met een leenauto. En op het laatst heb je niet meer gereageerd op mijn reacties. Maar het is altijd makkelijk om de schuld op een ander te schuiven. Maar in de reacties op Trustpilot wordt het altijd op de klant gewezen

Reply from Deautomakelaargelderland
Niet betrouwbaar verkoper !
De inkoop van de auto verliep gemakkelijk. Verkoper was vriendelijk. We hadden een paar keer gevraagd of de auto technisch iets mankeert, zijn antwoord was dat er alleen her en der wat keusjes en krassen zijn, wat voor ons niet een probleem was.
Echter een paar dagen na de aankoop merkten we dat de auto rare geluiden maakte bij het starten.
Na een bezoek bij de garage zei de monteur dat de ketting vervangen moest worden.
Wij belden deze automakelaar en hij vertelde ons dat hij ons terug zou bellen.
Na een paar dagen werden we gebeld en kregen we te horen dat de reparatiekosten voor ons zijn.
Nadat ik de verkoper vroeg hoe het kan dat de auto na 3 weken kapot is, kreeg ik geen antwoord.
Hij bleef erbij dat wij de auto zo hebben meegenomen.
Ik vindt het jammer dat dit Bedrijf niet eerlijk handelt, zelf na meerdere malen vragen of er technisch iets mankeert.
Dit is een waarschuwing voor degenen die zaken doen met dit bedrijf.
We laten het hier niet bij en nemen juridische stappen.

Reply from Deautomakelaargelderland
Recentelijk een auto gekocht
Recentelijk een auto gekocht. Bij de testrit leek alles in orde, echter de volgende dag gelijk autopech. Bleek dat de moeite niet eens was genomen om motorolie en koelvloeistof aan te vullen. Koelvloeistof bleek ook nog eens te lekken. Meteen met pech aan de kant de volgende dag, conclusie was dat de motorolie nooit is bijgewerkt. Minste wat je kan doen. Dit is ook niet vermeld. Wanneer je dit aankaart, krijg je verontwaardiging en excuusjes over hoe motorolie nooit wordt bijgevuld door garages (grootste onzin) en en dat dit een luxe is. Belachelijk. En dat je de auto wel langs mag brengen om naar te kijken maar dit kost je wel geld. Als je graag opgelicht wil worden, koop hier je auto.

Reply from Deautomakelaargelderland
Niet doen.
Ik koop een auto voor een voor mij groot bedrag. Na 5 weken breekt de subas. Na wat stroeve communicatie is de man bereid deze op basis van garantie te vernieuwen. Weer 5 weken later gaat er een bobine stuk. Meneer is bereid om dit met korting te repareren onder de noemer onderhoud. Daar ik de auto net 3 maanden heb kan ik mij er niet in vinden. Valt dit niet onder wettelijke garantie of Non conformit. Meneer weigert te repareren ondanks dat de regelgeving hierin anders blijkt. Deze man verkoopt geen autos om in te rijden, maar om te onderhouden voor eigen gewin. Dus hoe mooi het er ook uit kan zien, voor een malafide behandeling ben je hier op de juiste plek. Deze man maakt hierbij misbruik van zijn positie.

Reply from Deautomakelaargelderland
Tot nu toe de raarste en waardeloze ervaring met een autobedrijf ooit
Paar dagen vooraf bellen om te laten weten dat je interesse hebt in een auto, en aangeven dat je in het weekend langs wil komen om te proefrijden.
Op de geplande dag nog een keer bellen of de auto beschikbaar is, en dat ik heel graag wil proefrijden.
Na een uur rijden zijn we bij het bedrijf, waar de auto nergens in zicht is. "ja mijn collega is nog hem nog even door de wasstraat aan het halen, hij is er met 5 minuten", na 20 minuten wachten is er nog steeds geen zicht op de auto, maar geen zorgen we kregen ook geen kopje koffie aangeboden. Uiteindelijk komt er iemand aanrijden die zegt dat de auto op een andere locatie staat, en dat het maar 3 minuutjes hiervandaan is, misschien als je overal 160 rijdt ja, maar normaal rijden en je bent een kwartier bezig.
Uiteindelijk op het plein waar de auto staat, en jahoor, door de wasstraat was gewoon een dikke leugen, helemaal vies, van binnen en buiten, en daar was nog mee te leven als hij ook niet zo stonk. Proefrijden zat er ook niet in, de auto stond nog geblokkeerd door 20 andere auto's, plus de accu was ook leeg.
Als je houdt van een slechte koop ervaring, waar je vanaf je eerste stap al wordt voorgelogen, is dit het bedrijf voor jou. Anders zou ik hier gewoon ver weg van blijven.
Normaal laat ik het me echt koud, maar hiervoor vond ik het waard om een account aan te maken. Ik hoop dat ik hiermee mensen de moeite kan besparen om dit waardeloze bedrijf te bezoeken.
Wil niks verkopen…
Vandaag na een belletje anderhalf uur gereden om een auto te bezichtigen.
Aangekomen werd ons gezegd waar we de auto konden vinden in de showroom.
De auto stond in de schemering compleet ingebouwd tussen andere auto’s. De auto kon dus alleen aan de voorzijde bekeken worden.
Na even bij de auto te hebben gestaan zonder dat iemand ons aandacht schonk, maar even gemeld dat we de auto zo niet goed konden bekijken. Daarop werd het licht aangedaan en konden we het weer uitzoeken.
Toen zijn we maar weggegaan. Gewoon een waardeloze gang van zaken. Als je geen auto’s wil verkopen moet je je zo opstellen.
*edit.
Ik begrijp dat de dealer aanvullende informatie wil op deze review. Die kan ik geven. Het ging niet alleen om de verlichting in de showroom, maar ook het feit dat de auto geparkeerd stond tussen andere auto’s en wel zodanig krap dat we niet om de auto heen konden lopen. Dat heb ik ook aangegeven.Verder zijn we compleet genegeerd en had ik gewoon geen zin om hier verder zaken te doen. Als het op deze manier moet, laat dan maar.

Reply from Deautomakelaargelderland
Ellende
Aankoop /aanschaf ging vlot, net als het naar voren komen van problemen. Auto pas een half jaar in bezit en weinig kilometers gemaakt, maar nu al een rekening van 1400 euro. Multiriem die compleet ontbreekt, afgebroken oliepeilstok compleet doorgerotte remleidingen achter, slag in de velg (nooit iets geraakt), ratelend geluid onder de auto zou verholpen worden, bleken 2 klemmen gewoon gebroken, airco heeft nooit gewerkt, al jaren geen grote beurt gehad enz enz
koop hier geen auto
suzuki alto aangeschaft voor 4 ruggen.
binnen 1 maand “rateltje” in versnellingsbak.
Professionele diagnose laten doen. conclusie: kogellager op weg naar de eeuwige jachtvelden, dus bakrevisie nodig. Volgens automakelaar niks aan de hand. In eerste instantie leek men bereid om iets tegemoet te komen, maar nu hoor ik alleen nog maar krekels.
Oh ja, ook een onplezierige man als je met problemen komt.
Auto augustus 2024 gekocht
Auto augustus 2024 gekocht. Half jaar later de auto voor een beurt en APK gedaan bij een vakgarage. Bleek er een hoop mankementen aan de auto. Een reparatie van bijna 3.000 euro. Contact gehad met Automakelaar Gelderland, konden ze niks aan doen. Voor een auto waar ik ruim 8.000 voor betaald heb die na iets langer dan een half jaar al zoveel reparatie nodig heeft vind ik dit erg slecht.
Zal niet aanraden om hier te kopen.
Goed geholpen
Goed geholpen
Goede afspraken en ook na gekomen
Zeer tevreden met mijn aankoop
Fiat panda top bedrijf
Vandaag wezen kijken voor een auto
Vandaag wezen kijken voor een auto, geen klik met verkoper, maar dat kan. ‘Waarom niet de vraagprijs betalen; dat doe je in de supermarkt toch ook’. Dat soort werk, sorry, maar ik kwam niet voor een pak hagelslag dacht ik. Tot overeenkomst gekomen (toen bleek dat de korting die ik had genoemd wel reeel was) indien 4 punten werden opgelost die bij proefrit naar boven kwamen. Hij wilde echter vooral de auto zsm op naam zetten; dan zouden die punten daarna wel verholpen worden. Ik gaf aan dat ik eerst wilde rijden in de auto als hij veilig was, namelijk; airbag lampje knipperde, trok naar gevaarlijk naar rechts met remmen en bonkte bij acceleratie. Dat defecte knipperlichtje laat ik maar buiten beschouwing. ‘Wij verkopen 1300 auto’s per jaar, vertrouw me maar, betaal maar vast 300, dan maken we hem’ Dat ging me net even te ver. Toen ik later nog eens belde dat ik desnoods vast 50 euro wilde overmaken om te laten zien dat ik geen fantaseerden was, ik nog net niet uitgelachen. Toen verkochten ze wel 1400 auto’s per jaar, en ik snapte het niet helemaal, want die twee puntjes, er waren er dus niet eens 4 doorgegeven aan de zaak, zouden ze echt wel oplossen als ik de auto eerst op mijn naam zou zetten. Blijkbaar snap ik het dus niet helemaal, maar wat ik wel heel goed heb begrepen is dat er verschillende soorten auto bedrijven zijn en dat ik zelf een ander soort bedrijf zoek als ik een auto koop. Als je dit de normaalste zaak van de wereld vind; koop hier gerust een auto, want de prijs was goed.
OPLICHTERS
Als je wil dat je auto na nog geen twee maanden al kapot is en ze hem niet willen repareren, dan moet je hier je auto kope
Niet betrouwbare mensen
Vandaag auto opgehaald
Vandaag auto opgehaald
Vriendelijk personeel maar jammer dat bij ophalen auto er werdt gezegd auto staat 2 straten verder en niemand mee liep van bedrijf en ook geen bloemetje of flesje wijn
Nu afwachten hoe het met de auto gaat
Auto met lekkage gekocht
Auto met lekkage gekocht. Zlef laten fixen. Na een jaar kwam de auto niet door de APK: kostenplaatje was 1900 euro. Garage kon niets voor mij betekenen...
Voor t eerst een auto kopen (fiat panda…
Voor t eerst een auto kopen (fiat panda 2008). Voor deze garage gekozen. Wat mij betreft goede prijs-kwaliteit. Stuurde een berichtje dat ik graag kwam kijken, volgende dag. Dat was prima en meteen bij aankomst werd ik geholpen. Ze waren vriendelijk, waren begripvol dat ik t allemaal ook spannend vond. Kreeg een mooi bos mee naar huis. En na een week nog steeds gelukkig met aankoop. Geen gekke lampjes die branden of storingen etc. 👍🏻🫶🏻!
Fijn behandeld, blij met de aankoop
Omdat wij 75 minuten moesten rijden heeft de verkoper de auto die middag "vastgehouden" tot wij er waren. Heb dit weleens anders meegemaakt in het westen van het land. We zijn goed te woord gestaan, bakje lekkere cappuccino en fijn onderhandeld over de prijs van onze inruil en uiteindelijk voor beide partijen een tevreden gevoel. Mocht een mooie bos bloemen uitzoeken.
Over de auto zelf kan ik nog niet veel zeggen, vandaar 4 sterren, maar tot nu toe alles dik in orde.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







