dinh van Reviews 53

Excepté l'accueil de la vendeuse, la marque Dinh Van n'a aucun sérieux concernant le SAV.
J'ai une bague Ariane composée de 2 anneaux qui se sont désolidarisés sans aucun choc, donc défaut de fabrication. Aujourd'hui non seulement ma bague est irréparable car le fabricant N'EXISTE PLUS !!!!! (argument de taille !!!) mais on me propose son remplacement par une nouvelle bague, moyennant 500 Euros !!!! METHODES COMMERCIALES SCANDALEUSES !!!!

Une belle marque l’équipe de Rachel de La rue de Rennes est vraiment tellement sympa et tellement bien bienveillante! Toujours un mot gentil et toujours une attention . Merci 🤩

J’ai plusieurs bracelets cordons.
Lorsque je les ai achetés on m’a dit que le changement de cordon était gratuit sur les pièces avec diamants.
Je me suis rendu au magasin à présent aucune gratuité il faut payer 15 € pour faire changer chaque bracelet !
De plus je suis venu exprès de province et ils ne font pas le changement de Bracelet le samedi.… Il est vraiment regrettable d’acheter des bijoux soi-disant de luxe et de ne pas avoir le moindre service

La vendeuse est très agréable,accueillante et les bijoux sont de très jolis

J ai deux bracelets din van, des menottes en or avez des cordons. Lors de l achat nous avons été accueillis et bien reçu. Il faut dire que cela coûte cher

Cependant aujourd'hui j'ai voulu aller changer le cordon qui s use. IMPOSSIBLE le samedi à partir de 14 heures. Cette politique est indécent eet indigne d une enseigne de luxe.
On leur dit en gros vous pouvez acheter mais si vous voulez un service après après-vente , venez quand vous ne nous dérangez pas et si vous travaillez c est votre problème. Il faut être plus riche pour avoir du temps libre

Mon mari m a offert un collier menottes, comme c était une surprise il l a acheté sans moi. Ayant un doute sur la taille, il en a fait part à la vendeuse qui l a rassuré, disant qubil était possible de l agrandir sans frais( comme chez Cartier). Effectivement, le collier est un peu juste pour moi. Mais quand j ai demandé de l agrandir, ils m ont dit que c était 100 euros jusqu a 2 cm puis 6 euros en plus à chaque centimètres. !!!! C est inadmissible et on.est bien loin des grande maison comme Cartier.....

J’ai passé une commande pour une bague or blanc et diamants, la taille est 58. Il m’a été répondu qu’il y avait un délai de trois mois et une plus-value de 200 € ! J’ai annulé ma commande

Nous avons acheté des alliances en Juillet 2020, bagues qui sont censées se porter au quotidien , au bout de 4 mois portées le rodiage est parti et on dirait de simples bagues en acier ... compte tenu du prix c'est déplorable ... je ne suis pas encore aller en boutique pour leur montrer mais vu les avis précédents je ne m'attends pas à grand chose de leur part .... Rien de vaut un vrai joaillier pour ce type d'achat on paie la marque dans ce genre de boutique en fait ....

Super accueil au corner des Galeries lafayette. J’ai changé mon cordon sans dans une chouette ambiance de fin d’année...

Bonjour j ai acheté le 7 septembre 2019 un bracelet avec 2 cœurs entrelacés de petits diamants.
Je viens d en perdre un !
Dinh van n a rien voulu savoir
Je trouve cela scandaleux
Pour une marque de luxe .
Je n achèterait plus DInh Van
et ne ferait pas de bonne publicité .

recevoir un colis sans le bijoux a l'intérieur c'est vraiment pitoyable venant d'une entreprise comme celle-ci qui vend des bracelets a 270 €.
En bref j'ai payé 270 € dans le vent, pour ne rien avoir au final.

Le colis était tellement bien emballé, que la faute viendrait du livreur... difficile pour eux de croire qu'il s'agit d'une erreur, d'un oubli de leur part dans leur entrepôt.

J'ai acheté en mars 2016 un bracelet Maillon en argent pour mon conjoint.
9 mois plus tard, apparaissent 2 tâches sur le maillon argent.
Nous passons en boutique, c'est à priori le rhodiage qui est parti, 9 mois seulement après l'achat... 60 € pour refaire le rhodiage, du vol manifeste pour un bijou soit disant de qualité!
Je contacte le SAV, discours bien évidemment identique.
J'attends de voir si la garantie peut fonctionner, car à ce prix là, c'est inacceptable cette détérioration !