Epicerieduterroir Reviews 

Produit non livré (moutarde) Aucune aide du site malgré relances. heureusement que j'ai payé avec Paypal et ai pu me faire rembourser.

L épicerie du terroir est une boutique sérieuse, professionnelle et fiable que je recommande volontiers.
Merci! Je n hésiterai pas à repasser commande.

Expérience très positive colis arrivé rapidement délai de livraison respecter

J'ai reçu mon colis, les sirops sont fabuleux et l'emballage est tellement soigné. Livraison rapide 😀

Livraison rapide et produits très bien conditionnés

Première commande je suis très satisfaite et je recommencerai

Première expérience et je suis très content, livraison dans les temps en colis sécurisé et les produits de grande qualité qui ont fait l'unanimité lorsque je les ai proposés lors d'un repas

Livraison extrêmement rapide, dans un carton très solide concernant des bouteilles de champagne de la maison Douard, produit de qualité pour tous nos évènements familiaux et amicaux.

Vous souscrivez de manière forcée et cachée à un abonnement livraisons vip pour 44,90€/mois avec un préavis de 60 jours après résiliation. 3 x 44,90€ débités sans contre partie pour avoir acheté quelques pots de moutarde sur leur site pour une vingtaine d'euros ! Arnaque vente forcée d'un abonnement pour un service inutile.

Attention aux frais d’abonnement cachés
Quand c’est écrit OFFERT ce devrait être offert mais pas chez eux.
Litige envoyé à la DGCCRF et plainte déposée à le gendarmerie de secteur.

À fuir – Piège à l'abonnement caché suite à une commande de Noël

J'ai effectué une commande en décembre 2025 pour un cadeau de Noël sur le site epicerieduterroir.fr. Pour recevoir mon colis à temps, j'ai sélectionné une option de livraison rapide.

Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir quelques mois plus tard que cette option de livraison dissimulait un abonnement récurrent payant ("Livraison VIP") de 44,90 € prélevé tous les deux mois ! Résultat : 179,60 € prélevés sur mon compte bancaire (4 prélèvements de 44,90 €) pour un service dont je n'avais absolument pas conscience.

Étant une simple particulière, je n'ai effectué AUCUN autre achat sur ce site depuis Noël. Je n'ai donc strictement jamais utilisé cet "abonnement".

J'ai contacté le service client pour expliquer mon erreur de bonne foi et demander un geste commercial ou un dédommagement. Refus catégorique de leur part, prétextant que tout est écrit dans les CGV et que cet abonnement est "destiné en particulier aux clients professionnels".

Pratiques commerciales très douteuses qui profitent de la précipitation des achats de Noël pour abonner des particuliers à leur insu. Aucun rappel de prélèvement ne m'a jamais été envoyé avant les débits.

Aucun sens du service client ni de la relation commerciale. Réfléchissez-y à deux fois avant de commander chez eux !

Envoie rapide et soigné, parfait !!

Je vous attribu une étoile parceque je n'ai pas le choix. J'ai été débité de 44€90 sur mon compte bancaire au titre d'unabonnement VIP ! A quel moment je vous ai autorisé ce genre de chose, j'ai effectué une simple comm. Vous êtes tout simplement des escros. Par principe je ne n'en resterai pas là afin d'obtenir le remboursement frauduleux effectué.

Parfait, envoi rapide et conforme

Service rapide et efficace. Livraison bien protégée par l'emballage. Des produits très qualitatifs. Je recommande.

Arnaque sur les abonnements VIP qui prélèvent 44.9€ tous les trimestres sans aucune autorisation.
Bien entendu le SAV reste sourd aux demandes de remboursement.
Faites une recherche sur le WEB.
Inadmissible pour un e-commercant.

Je suis très satisfaite de mon achat de plus l’envoi a été rapide ! Merci beaucoup 👏

Souscrit des abonnements, pratique trompeuse. Fraude !!

Bon produit d'une marque réputée
Prix correct
livraison rapide

Apres 7 mois de commande, ils me prelevent un montant de 44.90 eu sans email, sans rien.
IL FAUT DECOCHER LA CASE AVANT PAIEMENT car ils ne savent pas faire de l'argent autrement -
un email est envoyé mais à la meme heure le meme jour un deuxieme email est envoyé de confirmation de commande. donc cela laisse peu de temps pour remarquer la supercherie.
Et tous les 60 jours ils prennent l'argent de l'abonnement sans un email de confirmation du renouvellement ou une facture.