J’ai acheté six confitures Francis Millau, j’ai dû passer par le site épicerie du terroir au lieu de recevoir six confitures, j’en ai reçu que cinq et quelques semaines plus tard, un débit frauduleux... See more
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Ceci était ma première commande sur vôtre site. Tout c’est déroulé à merveille, de la commande à la réception du produit qui est parfait. Je conserve précieusement votre site dans mes favori... See more
Première commande : je suis extrêmement satisfaite à plein d'égards. Le paquet est arrivé sous 5 jours, bien emballé, accompagné d'un petit mot de de petites sucreries bien agréables. Je recommande vi... See more
🚨 ARNAQUE MASSIVE : NE TOMBEZ PAS DANS LE PIÈGE ! 🚨 Fuyez ce site frauduleux ! Vous pensez faire une bonne affaire et profiter de leur soi-disant "livraison gratuite" ? C'est un... See more
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ARNAQUE
ARNAQUE, j'ai acheté 4 pots de moutardes et j'étais ravie de mon achat (13€). Jusqu'à ce que je découvre que j'allais avoir des prélèvements de 44.90€ chaque mois sur mon compte bancaire. Imaginez-vous un peu le prix de la moutarde au final. FUYEZ, n'achetez pas sur ce site.
Attention arnaque
Attention arnaque : quand vous commandez, vous constatez qu'il n'y a pas de frais de livraison mais sans le savoir, vous validez un abonnement de 44,90 euros tous les deux mois. Il faut en passer des commandes pour que ce tarif finisse par être intéressant !!
Suite post d'hier Arnaque
Suite à mon post d'hier concernant l'arnaque à l'abonnement de 44,90€ débités sans mon consentement, je leur ai écrit.
Ils parlent d'un mail que j'aurais reçu, mais que je n'ai jamais eu, concernant les modalités de cette livraison offerte VIP.
Pire, ils précisent que cette livraison VIP est réservée aux professionnels ou semi professionnels de la restauration et de l'hébergement....
Ils se moquent de moi, un pro passerait il une commande de 32€??, un pro donnerait il son nom au lieu de celui de sa société.
J'ai résilié hier c'était abonnement frauduleux et totalement illégal et enlevé mon numéro de cb qui avait été enregistré à mon insu! !! !
Bien sûr, je suis menacée de frais s'il y a non paiement.
Une amie a simulé un achat, en dessous de la date de livraison estimée, en minuscules caractères gris clair, il est effectivement noté les 21 jours d'essai puis 44,90€/60 jours
C'est scandaleux 😡😡😡
Tout s’est bien passé.
Tout s’est bien passé.
Seul bémol (qui ne râle pas n’est pas français 😉), les nouilles de protection dans le carton s'effritent terriblement, j’en ai mis partout et en plus, ça colle aux doigts.
Petite déception sur le lot de 6 mini moutardes, je pensais qu'elles seraient emballées en lot mais non, elles sont livrées en vrac.
Tout ça n’est pas bien grave et ne remet pas en cause la qualité de service globale.
Parfait
Parfait , un m1gnifique cadeau pour la fête des pères !!! Mercii site parfait, colis parfaitement emballage livraison soignée et rapid , nickel !
Beaucoup de choix et très bonne qualité
Beaucoup de choix et très bonne qualité
Commande moutarde
Colis arrivé un jour avant la date prévue. Tous les produits très bien protégés. Rien a redire.
Je déconseille d'utiliser ce site
Je déconseille d'utiliser ce site. Lors d'une commande les frais de port génèrent un abonnement bi-mensuels de 44.90 € . En aucun cas cet abonnement est mentionné lors de la commande.
Les services ont refusé de rembourser les frais prélevées frauduleusement. Nous sommes face à un site frauduleux !!!!
Bravo l'arnaque fonctionne
Bravo l'arnaque fonctionne. Vous commandez 1 produit, "livraison VIP offre d'essai OFFERTS" mention sur facture.
Quelques jours suivants, vous êtes prélevés de la somme de 44.90 EUROS....Il s'agit d'un abonnement que vous auriez accepté lors de la commande....Les moutardes sont revenues à 60.80 euros....3 pots de 100gr....
Dossier remis à la DGCCRF, n'hésitez pas! il faut les faire cesser cette pratique, trop facile.
N’achetez jamais à Epicerie du terroir …
N’achetez jamais à Epicerie du terroir ! Après un achat réglé normalement vous serez systématiquement prélevé de 44€,90 le mois suivant sans aucune commande , vous vous apercevrez que l’on vous a abonné systématiquement à un service VIP qui vous sera prélevé systématiquement tous les 2 mois .
Véritable arnaque !
Excellents produits et livraison rapide.
ABONNEMENT NON SOLLICITE
pour 7,9€ de produits on m'a prélevé en plus 44.9€ de frais de port !!!
un soi-disant abonnement de 3 mois pour frais de port "gratuit" que je n'ai jamais sollicité aucun remboursement bien sûr !!!
SCANDALEUX
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Après un achat ponctuel, j'ai constaté des prélèvements automatiques de 44,90 € tous les deux mois sur ma carte bancaire. Je n'avais pas conscience d'avoir souscrit à un abonnement lors de ma commande.
J'ai dû effectuer moi-même les démarches pour identifier l'origine des débits et résilier le service. Cette expérience m'a coûté de l'argent et tu temps...
Soyez extrêmement vigilants avant de commander sur ce site et je ne vous le conseille pas.
Rendez-vous sur signal-arnaques.com et chercher epicerieterroir
Très bon produit et commerçant réactif.
Très bon produit et commerçant réactif.
Le colis a été livré très rapidement et parfaitement emballé et donc sans casse malgré la présence de pots en verre.
Gentille attention de petits bonbons mis en cadeau dans le colis.
Je recommande ce site.
Jean-Paul
Escroquerie !
Comme de nombreuses personnes ici, je viens d’être victime de l’arnaque aux frais de livraison cachés, liés semble-t-il à un abonnement souscrit par défaut lors d’une commande sur ce site. Je n’ai aucun espoir de récupérer ces 44,90 € du côté de ce site de voleurs, je vais essayer du côté de ma banque. Fier surtout fuyez !!
LE VIP qui coûte cher! Arnaque frais de port
Attention à ne pas cocher l'abonnement VIP pour bénéficier des frais de port gratuit car vous vous engagez à payer 44,90 euros tous les 2 mois.
Privilégiez un autre site!
Ne pas enregistrer sa carte
Bref... L'arnaque est bien dissimulée mais bel et bien présente!
Pratiques douteuses (voire illégales)
Bonjour, j’ai fait une demande de réclamation, il y a quelques temps à propos de la commande 35 101
J’ai été prélevé, il y a quelques jours d’une cinquantaine d’euros à propos de frais de livraison qui étaient soi-disant offerts
En y regardant de plus près, je suis me suis rendu compte sur les sites Internet de recueil d’avis client que je n’étais pas le premier à m’être fait avoir concernant des frais d'abonnement à un service de livraison.
J’ai donc résilié le fameux abonnement, mais je souhaite néanmoins me faire rembourser de la somme indûment perçue par le commercant.
Et je voudrais également comprendre et être sûr que je ne vais pas à nouveau être débité le mois prochain
Le message de résiliation m’indique qu’il sera effectif en juillet prochain
Bref, je ne suis pas du tout satisfait de la manière de procéder
Je ne suis pas le premier à me plaindre de ces pratiques douteuses
J'ai contacté le service clients, mais personne ne me rappelle. Téléphone évidemment injoignable
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