Esave Reviews 34

Wir waren lange Kunden bei Esave. Einmal angemeldet läuft der Wechsel sehr komfortabel, auch wenn es Zugangsdaten zu den Versorger-Accounts nur auf Nachfrage gibt. Das hat uns aber nie groß gestört.

Wirklich unseriös wurde es dann bei der Kündigung der Dienstleistung wegen Umzug. Esave sieht sich hierbei offenbar nicht in der Lage, laufende Verträge zu kündigen, selbst wenn man den Kündigungswunsch und letzten Zählerstände per Email mitteilt. Der weitere Support für eine eigene Kündigung der beauftragten Versorger ist nicht quasi existent. Nichtmal die Zugangsdaten für die durch ESave eingerichteten Accounts können mitgeteilt werden.
Bedeutet: Laufende Kosten und viele Telefonate.

Kundenfreundlichkeit und seriöses Geschäftsgebahren sehen für mich anders aus. Daher würde ich mich in Zukunft nicht mehr für Esave entscheiden.

Der Service ist super schnell und hilfsbereit und egal bei was für Anliegen oder Fragen man hat immer einen Ansprechpartner rund um die Uhr

Der Service ist sehr super. Ich habe mich informiert und es wurde ganz schnell alles geregelt, Antworten kommen schnell, der Service ist nett und es wurde alles rasch bearbeitet.

BETRUG FINGER WEG

Lasst euch nicht noch den gut klingenden Versprechen locken. Ich war länger Kunde bei eSave. War am Anfang ganz zufrieden. Dann wurde mir irgendwie, ich vermute/hoffe versehentlich eine irrtümliche Rechnung über mehrere hundert Euro für einen Stromanbieterwechsel gestellt, der nie stattgefunden hatte. Anfragen per Email laufen immer ins Leere, telefonisch landet man immer in irgendeinem Callcenter in Bangladesch ohne Hilfestellung. Also Null Kundenservice, ganz im Gegenteil. Nun wurde auch noch ein Inkassounternehmen beauftragt. Jetzt muss ich mich mit denen mit einem Rechtsanwalt wegen ein paar 100 Euro rumklagen, obwohl alles mit einem Telefonat geklärt werden konnte.
Resümee: kann ich nur abraten.

Also muss schon sagen dass ich mit Esave zufrieden bin.

Der Wechsel meines Stromanbieters klappte ohne Probleme und der Support stand mir mit Rat und Tat zur Seite.

Komme gerne wieder auf euren großartigen Service zurück.

Ich wechsle regelmäßig meine Anbieter, bisher aber über andere Portale. Hier bei Esave wurde aber sehr schnell und freundlich auf Fragen meinerseits reagiert. Top Service, gerne wieder!

Der Wechsel zum Stromanbieter lief bei mir zuerst nicht ganz reibungslos, es gab ein kleines Problem bei der Umstellung. Der Kundendienst war aber schnell erreichbar und hat sich direkt gekümmert. Das Problem wurde zügig gelöst und am Ende hat alles geklappt. Vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter!

...keine Ahnung...

Wechsel ging perfekt habe eine Wohnung mit einem Monat übernommen von einem Freund auch den seinen stromanbieter habe also außergewöhnlich schnell wechseln müssen da ich einen anderen wollte lief alles perfekt Wechsel lief gut Kommunikation perfekt

Noch einfacher geht's nicht Strom oder Gas zu wechseln. Top 👍

Alles hat wunderbar funktioniert, es ging schnell, reibungslos und unkompliziert, gerne wieder. Kann ich durchaus weiterempfehlen.

Bin froh hier her gewechselt zu haben..guter Tarif und sehr guter Kundenservice!

Wir haben hier erfolgreich unseren Gas Tarif gewechselt, und das ohne große Kopfschmerzen, alles ging innerhalb 15-25 Minuten. Wir hatten in der Zeit auch einen festen Ansprechpartner. Wir bedanken uns recht herzlichst für den schnellen Wechsel!

Energieversum ist top! Schneller Service, freundlicher Kundenkontakt und alles läuft reibungslos. Sehr empfehlenswert!

Wir sind umgezogen und hatte bei der Anmeldung Mega die Probleme, da unser Vermieter uns nicht beim Netzbetreiber angemeldet hat. eSave hat uns toll geholfen und gesagt an welche Stellen wir uns wenden können. Damit hat dann der Wechsel endlich geklappt! Danke eSave

Alles top!
Telefon könnte etwas besser sein. Mein Anliegen wurde aufgenommen und man sagte mir Rückmeldung zu. Bin davon ausgegangen, dass ich angerufen werde. Hab stattdessen eine Mail erhalten. Für mich auch ok.

Wir hatten mit unserem Altanbieter Probleme und sind damit zu eSave gekommen. Wir wurden umfangreich unterstützt obwohl der alte Anbieter gar nicht von eSave war haben Sie uns trotzdem nicht im Regen stehen lassen und engagiert geholfen! Danke an die freundliche Mannschaft!

Wird abgebucht, wird nicht abgebucht, Rat/Kommunikation SEHR schlecht. Wir bereuen den Wechsel.

Abrechnungen stimmen nicht. Das ging schief.

Hatten ein unschlagbares Spar Angebot für mich. Seitdem spare ich fast 50% im Jahr. Unglaublich. Würde ich jederzeit wieder machen