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Rated 2 out of 5 stars

Wir waren lange Kunden bei Esave. Einmal angemeldet läuft der Wechsel sehr komfortabel, auch wenn es Zugangsdaten zu den Versorger-Accounts nur auf Nachfrage gibt. Das hat uns aber nie groß gestö... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten mit unserem Altanbieter Probleme und sind damit zu eSave gekommen. Wir wurden umfangreich unterstützt obwohl der alte Anbieter gar nicht von eSave war haben Sie uns trotzdem nicht im Regen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind umgezogen und hatte bei der Anmeldung Mega die Probleme, da unser Vermieter uns nicht beim Netzbetreiber angemeldet hat. eSave hat uns toll geholfen und gesagt an welche Stellen wir uns wende... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich wechsle regelmäßig meine Anbieter, bisher aber über andere Portale. Hier bei Esave wurde aber sehr schnell und freundlich auf Fragen meinerseits reagiert. Top Service, gerne wieder!

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Support nicht erreichbar bei Fragen zur Rechnung

Kein Rückruf bei Beschwerden. Niemand erreichbar. Schriftliche Supportanfrage bisher unbeantwortet. Dafür kam die Rechnung von esafe mit den 30% prompt. Angebotener Arbeitspreis stimmt nicht mit dem abgerechneten Arbeitspreis überein. Eine Ersparnis anhand der Rechnung nicht erkennbar. Bei check24 gab es Gasanbieter, die 1000 Euro günstiger für das abgerechnete Jahr gewesen wären. Das Geschäftsmodell basiert auf Annahmen auf die Zukunft und Bonis. Der Kunde ist der Gelackmeierte, durch Formulierungen wie "voraussichtlich". Verbindliche Aussagen Fehlanzeige.

18 July 2025
Rated 5 out of 5 stars

esave ist mir empfohlen worden

esave ist mir empfohlen worden, weil ich selbst immer zu nachlässig bin mit solchen Sachen. aber die Mitarbeiter von esave sind sehr hilfsbereit und führen einen so durch den Prozess, dass man wenig Mühe hat und nicht nur bares Geld spart, sonder auch Zeit. Vielen Dank dafür und ich würde es jeder Zeit wieder so machen! 🥰

10 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig, kompetent und richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Ich habe über esave.de meinen Strom- bzw. Gasanbieter gewechselt – und ich bin super zufrieden! Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut, der Wechselprozess war total unkompliziert und schnell erledigt. Innerhalb weniger Minuten hatte ich alle Infos, die ich brauchte, und wurde Schritt für Schritt durch den Tarifvergleich geführt.

Besonders positiv: Die Preise waren wirklich top, und ich hatte direkt das Gefühl, dass hier fair und transparent gearbeitet wird – keine versteckten Kosten oder Kleingedrucktes, das einen im Nachhinein überrascht.

Der Kundenservice ist ebenfalls lobenswert: freundlich, schnell erreichbar und sehr hilfsbereit bei Rückfragen. Esave kümmert sich wirklich darum, dass man stressfrei und gut beraten in den neuen Vertrag startet.

27 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega Service um bares Geld zu sparen

Mega Service um bares Geld zu sparen. Einfache Handhabung und Übersicht auf der Website und es werden viele Alternativen angezeigt. So konnte ich Geld sparen und mich gleichzeitig gut informieren.

19 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Probleme bei Service Anfragen

Vorweg: ich bin mit eSave als Strombroker sehr zufrieden, bisher auch mit dem Service.

Sehr unzufrieden bin ich aktuell aber mit der Beantwortung meiner Anfrage hins. eines Wechsels. In der Mail mit dem neuen Stromtarif gab es einen Button "Jetzt sofort wechseln". Beim Blick in das Angebot stand aber indirekt "Laufzeit bis 31.3.25" für meinen bisherigen Versorger. Bei zwei telefonischen Anfragen am 6. und 7. Januar wurde ich auf einen Rückruf vertröstet der bis heute nicht kam. Als Antworten auf meine E-Mail bekam ich kein klares ja oder nein, sondern ausweichende und sich teils widersprechende Aussagen. Als ich dann "Jetzt sofort wechseln" wählte erhielt ich einen Tag später die Antwort, dass das erst zum 1.4.25 möglich sei, es ging also doch mit den klaren Aussagen! Daher diesmal nur zwei Sterne.

16 January 2025

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