Onderweg kreeg ik plotseling fietspech: mijn ketting brak. Na even googelen bleek Fietsservice Friesland op slechts zes minuten fietsen te zitten. Daar werd ik ontzettend vriendelijk geholpen door... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hele goede service! Zeer tevreden met de geleverde fiets. Na 9 weken bij fietsenwinkel.nl gewacht te hebben op de levering die op de leverdatum geannuleerd werd, maar bij frieslandfietsen een fiets be... See more
Ik ben ZO ongelooflijk blij met mijn elektrische vouwfiets, dat is bijna niet in woorden uit te drukken!!! Ik had een GROTE Sparta Ion met een veel te hoge opstap en die is nu voor mijn man. Elke kee... See more
Snel geleverd...we hebben het onderdeel zelf kunnen vervangen..zonder beschrijving.dat miste we wel
Company details
Information provided by various external sources
✓ Snelle levering ✓ Rijklaar ✓ 99% Tevredenheid. Goedkoop een nieuwe fiets kopen doe je bij dé online fietsenwinkel FrieslandFietsen. Proefrit mogelijk!
Contact info
Foarwei 66, 9298 JM, Kollumerzwaag, Netherlands
- 0511-443084
- info@frieslanfietsen.nl
- www.frieslandfietsen.nl
4.6
Excellent
39 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onderweg kreeg ik plotseling fietspech
Onderweg kreeg ik plotseling fietspech: mijn ketting brak. Na even googelen bleek Fietsservice Friesland op slechts zes minuten fietsen te zitten.
Daar werd ik ontzettend vriendelijk geholpen door Jelte. Wat een verademing: persoonlijk, betrokken en met een zeer deskundige kijk op het probleem. Hoewel het zaterdag was en hij de juiste ketting niet op voorraad had, dacht hij direct in oplossingen. Hij haalde zelfs bij een collega-fietsenmaker een passende ketting en repareerde mijn fiets vakkundig.
Ik ben écht ontzettend tevreden over deze service! Hier kunnen veel grote bedrijven een voorbeeld aan nemen. Meedenken met de klant en nét dat stapje extra zetten: zo hoort goede service te zijn.
Jelte, enorm bedankt!
1 August 2026
Unprompted review
Dongle e-bike
Ik heb onlangs een dongle voor panasonic e-bike gekocht. Volgens verkoper geschikt voor elke panasonic middenmotor. Na correcte levering, Dongle vakkundig laten inbouwen en het blijkt dat deze dongle niet werkt op mijn panasonic motor. Verkoper geeft geen gehoor aan terugname van het product en zegt dat electronische delen niet kunnen worden geruild. Zoals gezegd netjes uitgepakt, geïnstalleerd, getest en terug in verpakking gedaan. Ten eerste is het item misleidend en vervolgens wordt niks gedaan met de klacht terwijl dit wettelijk gezien wel verplicht zou zijn.
21 May 2024
Unprompted review
Vriendelijk en deskundig personeel en…
Vriendelijk en deskundig personeel en goede aftersale.
2 September 2023
Unprompted review
Goede service, levertijd netjes nagekomen
Heel tevreden over de service en netjes de afgesproken levertermijn nagekomen.
12 May 2021
snelle service
16 April 2021
Snelle levering goede prijs
9 April 2021
Vlotte levering.
13 March 2021
Bestelde achterlicht was niet meer…
Bestelde achterlicht was niet meer leverbaar. Krijg je de vraag of een passend alternatief ook ok is, krijg je een lamp toegestuurd die goedkoper is dan betaalt is.
29 January 2021
Snelle levering
Snelle levering, goede prijs en een goede afhandeling van een klein probleempje achteraf.
26 January 2021
Omzet boven klantbelang
Winkel met zeer teleurstellende aftersales. De jeugdige verkoper heeft meer oog voor omzet dan voor het klantenbelang. Ik werd hier herhaaldelijk teleurgesteld en zal er geen cent meer spenderen.
3 November 2020
Unprompted review
Perfect, goede communicatie
Perfect. Duidelijk geinformeerd toen product vertraagd was.
27 October 2020
stipte levering !
22 July 2020
Unprompted review
Een nieuwe oplader besteld voor mijn…
Een nieuwe oplader besteld voor mijn elektrische fiets, binnen 3 dagen geleverd . Super!
17 April 2020
Unprompted review
Goed service
1 April 2020
Unprompted review
Zeer tevreden 👌🏼👍🏻
17 March 2020
Unprompted review
De levering was goed en de Polini…
De levering was goed en de Polini dongel werkt uitstekend
18 September 2019
Unprompted review
Fijn telefonisch contact
Fijn telefonisch contact. Vlotter service qua verzenden. Top
3 July 2019
Unprompted review
Snelle levering van een (naar mijn…
Snelle levering van een (naar mijn mening) moeilijk onderdeel.
23 May 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.