Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... See more
SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... See more
FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... See more
Company details
Contact info
1.4
Bad
160 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Står att det är 1-3 dagars leverans
Står att det är 1-3 dagars leverans. Nu har det gått 13 dagar och ingen lampa har dykt upp. Inte heller någon förklaring varför!
25 June 2022
Så himla avslappnande
8 June 2022
Mysig lampa att somna till på kvällen
12 May 2022
Reply from Galaxylampan
Tack för ditt fina omdöme Sara! 🥰
Funkar fint!
6 May 2022
Snabb leverans och sonen var kanon nöjd!
18 April 2022
Reply from Galaxylampan
Tusen tack för ditt omdöme 🥰 Kul att läsa!
Fjärrkontrollen fungerar inte och ingen…
Fjärrkontrollen fungerar inte och ingen respons från kundservice.
1 April 2022
Köp inte
Köp inte. Medföljande fjärrkontroll fungerade inte och inget svar från kundtjänst. Skräp.
29 March 2022
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Fick ingen lampa och helt omöjligt att få någon kontakt. Skickat otaliga mejl, provat deras s.k ”chatt”, skrivit på instagram. Fått hjälp av Klarna tack och lov att få bort den (förvisso ännu ej verkställda) fakturan då jag beställde lampan från annat ställe istället och därför inte vill ha denna även om den helt plötsligt skulle skickas. BLUFFÖRETAG!
27 March 2022
Unprompted review
Reply from Galaxylampan
Hej,
Vi har skickat dig ett nytt mail angående din order som avbrutits.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Mycket lång väntetid
Mycket lång väntetid. Väntat i typ över två veckor och fortfarande inte fått något…
26 March 2022
Har inte fått någon lampa
Har inte fått någon lampa, har väntat i 6 dagar. Det står att leverans ska ske 1 - 3 arbetsdagar. Dessutom är den betald. DÅLIGT
19 March 2022
Obefintlig kundservice
Obefintlig kundservice. Köpte och betalade min lampa för 3 veckor sedan. Mailat ett flertal gånger om vad som händer kring leveransen, det finns ingen som svarar. Frågan är om någon alls finns kvar hos kundservice, eller om det bara sitter en ägare någonstans och drar in pengar så länge det går.
18 February 2022
Unprompted review
Mysig lampa, dålig kundservice
Supermysig lampa men efter inte ens en månads användning vid nattning började den flimra. Inte mycket men tillräckligt för att bli störda av det. Jag har mailat kundtjänst 2 ggr med 1 veckas mellanrum men därifrån är det knäpptyst. Efter att ha läst omdömena här så antar jag att jag inte kan räkna med ett svar.
19 January 2022
Unprompted review
Galafy
Hej! Jag blev väldigt nöjd med galaxy lampan. Fick mina sinnen att må bra och slappna av. Tack!
16 January 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.