Hektor mobil Reviews 

185
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Det tog alldeles för lång tid att få svar på mina frågor till en början. Blev ett par gånger uppringd att personer som inte hade en aning om hur de kunde hjälpa mig. Men nu har jag fått proffsigt be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... See more

Rated 1 out of 5 stars

De positiva betygen Hektor fått här har de sannolikt skrivit själva. Hektor ringer pensionärer och lurar på dem dyra abonnemang som de inte behöver. Deras affärsidé verkar vara att vilseleda äldre... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... See more

Company details

  1. Mobile network operator

Written by the company

Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

185 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 5% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(185)

87 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Den bästa med Hector är att de har bra…

Den bästa med Hector är att de har bra täckning, bra priser och en riktigt bra kundservice som verkligen värdesätter och är måna om sina abonnenter. Jag har inget att klaga på hos dom som operatör. Skaffade ett abbenomang till min blivande fru med och hon är med jätte nöjd med allt . Är lätt den bästa operatören på marknaden.
Om jag skulle rekommendera Hector som operatör? Ja det gör jag mer än gärna för alla jag känner och som frågar mig vad jag har för operatör . Då säger jag att det finns bara ett självklart val och det är Hector.
//Eledie

30 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nu har jag och min man sagt upp avtalet…

Nu har jag och min man sagt upp avtalet 3 gånger, första gången dagen efter att vi tecknade, andra gången 3 veckor senare när räkning dök upp i brevlådan, 3 gången när påminnelse på räkning kom. Pratade med en david 2 av gångerna, otrevlig båda gångerna, lovade att han skulle fullfölja uppsägningen om vi gav ett fint omdöme om företaget och att vi skrev gott om honom.
Det gjordes, men ändå har han sänt räkningen på inkasso.
Så vill varna alla om denna david och företaget hektor, går utmärkt att lura äldre på abomemang, men att ångra sig och säga upp det är omöjligt.
Så ett bluff företag i allra högsta grad.

11 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

David på kundtjänst avslutade min 86…

David på kundtjänst avslutade min 86 åriga svärfars felaktigt beställda abonnemang som han inte visste att han tackat ja till på telefon.
Detta trots att 14 dagars ångerrätten förlöpt.
Så det var bra gjort.

18 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag är otroligt nöjd med mitt besök…

Jag är otroligt nöjd med mitt besök hos. Jag blev bemött på ett mycket trevligt och professionellt sätt av personalen, som verkligen tog sig tid att hjälpa mig. Servicen var snabb, effektiv och överträffade mina förväntningar. Det märks att de lägger stor vikt vid kundens behov och gör allt för att leverera en positiv upplevelse. Jag kan varmt rekommendera till alla som letar efter kvalitet och förstklassig service. Tack för ert fantastiska arbete!”

27 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hektor mobil har levererat utan anmärkning

Hektor mobil har levererat utan problem, både telefoni och internet. Kan bara rekommendera dem. Deras support är korrekt och snabb har det varit svårt att komma fram så ser de att jag har ringt och de ringer tillbaka. Extra mycket tack till Josef på supporten du borde få en extra fin julklapp av hektor. Du har hjälpt mig långt mer vad man kan förvänta sig. Högsta betyg. Kan varmt rekommendera hektor mobil.

3 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Förtroendeingivande kundtjänst

Min 70 åriga mamma hade lyckats att signa upp för ett mobilabonnemang hos hektor utan att veta att hon var låst hos en annan operatör. Jag ringde kundtjänsten och var beredd på avgifter eftersom det på pappret var hennes fel och veckor efter uppsägningstiden. Pratade med David som hjälpte mig att reda ut det hela utan avgifter och var generös och förstående. De svarade även snabbt som kontrast till den timma jag fick stå i kö för att få tag i kundtjänsten till hennes befintliga operatör. Det känns ovanligt att problem med abonnemang kan lösas på ett enkelt sätt, så jag måste applådera när man får ett proffesionellt och mänskligt bemötande! Det ger förtroende för Hektor och även om vi inte kan sluta avtal med dem i dag så kommer vi när vi när vi kan. Riktigt trevlig kundtjänst!

2 December 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look