Host Europe Reviews 30

Auf meine letzte Service-Anfrage hat die Firma einen knappen Tag (!) gebraucht, um überhaupt zu antworten. Stand da was mit 24/7-Service? Ich habe den Eindruck, dass inzwischen eine personelle Unterbesetzung/ Überlastung der Mitarbeiter besteht. Zweitens wurden meine Anfragen m.E. nicht richtig ernst genommen - eine sehr, sehr wichtige Anweisung/ Vorschlag wurde nicht umgesetzt, obwohl juristisch alles korrekt war. Service also diesmal schlecht! Da die Preise der Firma vor gut einem Jahr angehoben worden waren, erwarte ich vollen Service! - In puncto Servererreichbarkeit, Performance/ Ausfälle und Serverwartung weiterhin fünf Sterne. Daher diesmal in Summe nur drei Punkte. Vielleicht setzt die Firma meine Anfrage ja noch verspätet um?? - Werde mich wegen des Services mit den CEOs in Verbindung setzen. - CHRIS URAY.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei Host Europe und sehr zufrieden. Zur Zeit ist zwar der Telefon-Support extrem überlastet, aber auf Email-Anfrage um einen Menschen am Telefon hat man kurzfristig reagiert und das Problem (SSL) schnell behoben… Kann ich nur empfehlen.

Vorsicht vor diesem Laden! Teuer, null Support, nur Probleme

Ein wirklich mega Support!
Super geduldig mit mir als „Depp“, was Technik und Einrichten betrifft ;-)
Hatte alles Hand und Fuß und hat dann auch funktioniert - und darauf kommt es ja schließlich an!
Also ich habe noch nie so einen tollen Support gehabt - Danke schön!

es una estafa absoluta. lo padecí cuando era red coruña y luego host europe. Es un caos, unos ladrones y vagos, que basan su negocio en pedirte más espacio y que pagues más. Es la misma estafa que cubenode axarnet. Al final pasé a VPS y no era necesario estoy en sered.net compartido y va de maravilla cuando en host europe o axarnet se caian siempre y te cobraban robaban contínuamente por falso espacio. Salido corriendo . No atienden telefono, ni tickets, y te siguen cobrando o intentándolo cuando te vas. desastre total.

Estuve con ellos desde que RedCoruna era su nombre, y al principio desde luego eran cinco estrellas, el mejor servicio para dominios y alojamiento que encontré. Tras la compra de RedCoruna por parte de HostEurope, el servicio empeoró, el acceso a la página se hizo más lento, y los precios se incrementaron ligeramente... seguí con ellos porque no era suficiente para cambiar el proveedor, y el contacto para soporte seguía funcionando bien. Hace unos meses, GoDaddy compró a HostEurope, y una vez más los servicios empeoran bastante (me refiero a la relación calidad-precio, el hecho de que antes contactabas por teléfono en menos de un minuto y ahora te tienen 15 en espera a un número de pago 902, que algunas cosas ya no las responden si no pagas un extra, etc), y algunas cosas antes incluidas pasan a ser de pago (como el certificado SSL para tus páginas). Ojo si os cogió por sorpresa el cambio y comprobad bien en el panel de control de su web los servicios contratados y el precio, ya que la renovación podría ser superior al que teníais hasta ahora.

Suben los precios casi al doble y no te informan de ello y cuando ya te han cobrado, si te pasas los 21 días para poder reclamar el cobro, te tienes que aguantar, porque no te van a devolver nada. No mandan mensajes que informen de las subidas de precios y por atención telefónica ye engañan diciendo que sí. Comienzas con una promo de 36,22€ el primer año para pagar 116,01€ el siguiente, cuando debería haber sido 59,88€. Un robo y un engaño.

Una gran empresa de hosting, sobre todo con un soporte excelente. Lo único malo que le veo es que no ofrece SSD en sus planes de hosting básico, y que la web principal no está adaptada a móviles. Por lo demás, excelente.

Un gran soporte técnico y productos a buenos precios, pero necesitan mejorar la accesibilidad y el diseño del área de clientes.

También estaría bien que los productos que ofrecen fuesen más personalizables.