idéalsko Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience. J’ai reçu une paire de ballerines en pointure 37, mais elles étaient trop petites. J’ai donc fait une demande de retour et renvoyé la paire complète. Quelques jours plus... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai trouvé chez Idealsko les chaussons que je recherchais. Ils sont chauds, maintiennent la cheville et ont une semelle intérieure amovible que j'ai remplacé par une paire de semelles orthopédiques.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Comme toujours très satisfaite de mes chaussures Idéalsko. J'ai passé commande un dimanche, réception des chaussures le mercredi, c'est super. Juste pour info: ça m'est arrivé de retourner une pair... See more

Rated 5 out of 5 stars

Chaussures vraiment parfaites. Quand on souffre de maladie particulière des pieds, la largeur le confort et la qualité sont top. De plus quel bonheur pour le dos.... Largeur: parfois c'est trop, mai... See more

Company details

  1. Orthopaedic Shoe Shop
  2. Online Food Ordering Service

Written by the company

Depuis plus de 30 ans, nous livrons à une clientèle exigeante des chaussures anatomiques de nos excellentes marques, disponibles en exclusivité chez idéalsko. Notre Concept Nature axé sur un mouvement de marche naturel garantit une liberté comme pieds nus. Nos semelles sont agréablement amortissantes et notre collection propose des modèles actuels, fabriqués dans une excellente qualité chausseur, conformément à l'anatomie du pied. Découvrez notre collection dans la boutique en ligne idéalsko ! Vous pouvez passer commande directement, puis tester notre qualité et notre confort 14 jours durant, à domicile. Si vous n'êtes pas convaincu, il suffit de nous retourner les chaussures commandées en état et emballage d'origine pour être remboursé ! Nous souhaitons que vous vous sentiez aussi bien chez nous que dans nos chaussures. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à vous proposer un service clientèle avenant et une gamme de services satisfaisante.


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36 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Pieds sensibles.

Vaste choix sur internet ou par catalogue. Délai de livraison rapide.
Chaussures dame, largeur M, taille 42 pour pieds sensibles.
Satisfaction sur le modèle commandé.
Choix limités en taille 42 M.
Merci tout de même.
Le terme taille large couramment mentionné est très rarement précisé largeur M, dommage.

12 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nous voulons faire un échange mais…

Nous voulons faire un échange mais aucune information en ligne sur comment procéder.
Nous avons 14jours pour procéder et l'entreprise est fermée 14jours pendant les fêtes ...
Service client de mauvaise qualité

24 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV vraiment pas à la hauteur !

Excellentes chaussures mais malheureusement pas étanches malgré la membrane TEX qui garantie les pieds au sec quelque soit les intempéries. J'ai donc retourné à regret ces chaussures le 22 octobre 2024 et depuis j'attends. J'ai téléphoné plusieurs fois pour savoir quand on allait me les retourner et j'ai eu plusieurs personnes plus ou moins aimables qui m'ont demandé de patienter encore un peu que les chaussures étaient au service "contrôle de qualité". Je ne sais plus que faire pour récupérer ces chaussures dont j'ai besoin.

22 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualité produits et services

Les produits sont jusqu'à présent de très bonne qualité.
Les chaussons de nuit en angora sont supers. Les livraisons sont rapides et les commandes garanties

18 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Société pas très commerciale

Société pas très commerciale, les personnes au téléphone désagréable!!!
Reçu publicité de chez eux avec code avantage le 12/11 , commandé le 25/11 expiré
Il y a déjà très peu de bonne affaire , et jamais pour longtemps

26 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

je ne suis jamais aller sur le site…

je ne suis jamais aller sur le site idéalsko, et surprise je reçois un colis de 2 paires pour un montant de 230 €. je met ce colis et de côté et je reçois un recommandé de leur part me disant qu'ils m'ont envoyés par erreur ces 2 paires, et me disent de leur renvoyer à mes frais et qu'ils me rembourseront lorsqu'ils auront reçu mon colis. Bien entendu, je le renverrai que lorsque j'aurai le bon de retour de leur part. Je ne suis pas fautive et il est hors de question que je leur donne mon RIB pour qu'ils me remboursent les frais de renvoi. A eux de voir, mais c'est ma décision

9 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Depuis peu la qualité se dégrade

Depuis plusieurs années je me chausse chez IDEALSKO et en ai été satisfaite jusqu'à mes deux derniers achats : une paire de BAZA que je renouvelai, très satisfaite de des précédentes et une paire de OSA. Très vite le port des deux modèles s'avère douloureux. A ce jour la chaussure elle même ne me semble pas défectueuse, la cause en est des voutes HELVESKO de mauvaise qualité. De confection différente de celles qui était dans les BAZA précédentes ce sont désormais des semelles très fermes, sans aucun amorti notamment sur l'avant du pieds et dont la surface de contact engendre un frottement et un échauffement rapidement douloureux.
Je ferai probablement un nouvel achat chez Idéalsko mais si le même problème se répète ce sera le dernier.

1 November 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Imprécis sur la taille - Retour payant

L'article est de qualité, mais le guide des tailles n'est pas précis (chaussures trop petites en ce qui me concerne). Pas de politique de retour comme chez Méphisto ou autres enseignes, donc il faut payer le retour. Pas de suivi de livraison possible. L'espace client ne conserve pas l'historique des commandes.

20 September 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Retour de produit

Entreprise sérieuse mais les informations sur le catalogue ne sont pas toujours exactes (ex: chaussure normale à large) sur ma dernière commande j'ai du retourner la paire de chaussure car trop étroite et j'ai été remboursé rapidement.

23 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CADEAU FIGURANT EN GROS SUR LE CATALOGUE NON REÇU

Après avoir reçu un catalogue affichant un cadeau pour toute commande (une bande de fitness), le cadeau figurant en photo sur la page de couverture et sur la dernière page, le cadeau ne m'est pas envoyé.
Je dépose une réclamation, et on me répond que les frais de port sont gratuits et que c'est ça le cadeau.
Mis à part la valeur du cadeau qui est insignifiante, le procédé me paraît particulièrement trompeur et mensonger, à la limite de l'escroquerie.

1 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bons produits

Je suis cliente depuis des années et suis parfaitement satisfaite des produits Idealsko (nu-pieds , chaussures pleines, baskets, sandales, pantoufles etc…. J’ai déjà essayé pas mal d’articles et vraiment très contente. Ces chaussures s’adaptent très bien à mes pieds. 👍👍👍

24 June 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

tout se passe bien comme à l' habitude…

tout se passe bien comme à l' habitude sans toutefois être parfait.
on peut être satisfait du service et des marchandises sans toutefois donner la note maximale du fait que certains commerçants sur le net atteignent la perfection en envoyant les produits plus rapidement et en informant au jour le jour de la progression du colis.

20 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Chaussures vraiment parfaites

Chaussures vraiment parfaites. Quand on souffre de maladie particulière des pieds, la largeur le confort et la qualité sont top. De plus quel bonheur pour le dos.... Largeur: parfois c'est trop, mais aucun souci de renvoi et remboursement, je l'ai fait cet hiver pour des chaussures vraiment trop larges, j'ai été remboursée immédiatement.
Confort mes pieds et mon dos disent merci, aucun souci pour commander des semelles par internet.
Qualité: chaussures toujours impeccables au bout de deux ans...

16 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

personnel agressif

service commercial désagreable et pas aimable lorsqu'on lui pose une question. chaussures toujours larges. et au telephone la dame est agressive.
je ne recommande pas cette société

26 February 2024
Unprompted review

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