5* für die JET Tanke in Nürnberg/Fürther Str. das ich von einen ausländischen Mitarbeiter bedroht wurde mit Schläge Zitat: "Ich soll mit ihn auf der Straße gehen das zu klären",weil er die Geschenke G... See more
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Bei der Nutzung der Waschanlage ist meine Scheibe beschädigt worden, was ich umgehend gemeldet habe. Leider habe ich danach über zwei Wochen keinerlei Rückmeldung erhalten. Es ist lediglich ein... See more
Meine Rechnung machte 7,01 Euro aus. Ich habe einen 20 Euro Schein hergegeben, darauf meinte er ob ich einen Cent habe ich verneinte dies weil ich und auch meine Freunde wirklich keinen Cent hat... See more
Die Jet Tankstelle in Dresden Seidnitz/Dobritz überzeugt nur durch den Benzinpreis. Nicht überzeugend sind der Dreck, leere Regale, unverständliches bis überlautes Personal. Diese Tankstelle gleicht... See more
Also für Die Benzinpreis ....
Also für Die Benzinpreis ....
Der Service is 1a Waschanlage/ Shop is Personal total freundlich.nutze die Tankstelle nur Passiv.eher selten Tanke .Kauf oft Kleinigkeiten
Immer nettes Wort immer hilfsbereit.
5* für die JET Tanke in…
5* für die JET Tanke in Nürnberg/Fürther Str. das ich von einen ausländischen Mitarbeiter bedroht wurde mit Schläge Zitat: "Ich soll mit ihn auf der Straße gehen das zu klären",weil er die Geschenke Gutscheine nicht richtig ab scannen könnte besser gesagt sie abgescannt hat und wollte mir weiß machen das nur ein Gutschein funktioniert pro Tag so das er den anderen wahrscheinlich für sich behält.Auch der Geschäftsführer mit seiner Ehefrau haben auf blöd gemacht statt es zu Überprüfen, bis ich die Polizei anrufen müsste und das erst nach 2 Stunden bis es geklärt wurde weil ich gesagt habe er soll es noch mal versuchen. Letzt endlich habe dann denn 2mal 10€ Gutschein QR Code einlösen können dank Hilfe der netten Kollegen von der Polizei. Was denn Benzin Preise angeht da braucht man nicht heut zu Tage drüber reden.
Respektloser Mitarbeiter
Meine Rechnung machte 7,01 Euro aus. Ich habe einen 20 Euro Schein hergegeben, darauf meinte er ob ich einen Cent habe ich verneinte dies weil ich und auch meine Freunde wirklich keinen Cent hatten. Ich meinte das er auf 7,10 Cent aufrunden sollte jedoch hat der unfreundliche Mitarbeiter es so verstanden das er mir den einen Cent nachlassen soll. Ich habe mehrmals gesagt das ich es genau andersrum meinte. Daraufhin verspottete er meine Freunde und mich mit abfälligen Kommentaren und hat daraufhin Absichtlich 50 Cent nur in ein Cent Stücke rausgegeben. Ein sehr respektloser Kommentar war „Du hast ja super Freunde wenn dir nicht mal wer einen Cent gibt“- Also Entschuldigung wenn niemand einen Cent hat was sollen meine Freunde dann bitte machen? Nicht jeder Mensch hat Kleingeld dabei.
Ich sehe es nicht als meine Aufgabe das der Kassierer genug Wechselgeld in der Kassa hat, es ist verständlich wenn es dazu kommt aber dann sollte man nicht so respektlos mit einer Kundin umgehen.
Es war ein älterer sehr unfreundlicher Herr mit kurzen Haaren und Brille am Standort Leobersdorf.
Ich werde diese Jet Tankstelle nie wieder aufsuchen!! Bitte achten Sie darauf wie Ihre Mitarbeiter mit Kunden umgehen.
Maximale Eskalation mit Rechtsanwalt, statt kundenorientierter Lösungsansatz
Bei der Nutzung der Waschanlage ist meine Scheibe beschädigt worden, was ich umgehend gemeldet habe.
Leider habe ich danach über zwei Wochen keinerlei Rückmeldung erhalten. Es ist lediglich eine Mailbox erreichbar, die auf eine Bearbeitung verweist – passiert ist in dieser Zeit jedoch nichts.
Umso überraschender war es, nach rund 2,5 Wochen statt einer Klärung direkt ein Anwaltsschreiben zu erhalten. Ohne vorherige Kontaktaufnahme oder Rückfrage empfinde ich dieses Vorgehen als unverhältnismäßig.
Dass hier ohne jeglichen Dialog sofort rechtliche Schritte eingeleitet werden, ist für mich absolut unverständlich und kein akzeptabler Umgang mit Kunden.
PRÄPOTENT und engstirnig !!!!
PRÄPOTENT und engstirnig !!!!
Ja leider trifft dies auf eine Mitarbeiterin von der JET- Tankstelle Wien 21. Donaufelderstrasse 135 voll zu. Warum - nun ich betrat diese Tankstelle heute so um 8 Uhr 30 - ging zu den Bäckereiwaren und mußte erkennen - genau dies was ich wollte, nähmlich 2 "Käsestangerln" nur waren diese meiner Meinung durch das dunkle Aussehen etwas verbrannt - worauf ich fragte - " sind diese frisch????? Dann kam von einer Angestellten wörtlich - "nein die sind von vorgestern" - also ehrlich diese engstirnige Aussage hatte ich nicht erwartet - worauf ich meinte nun ja so sehen die auch aus und wollte schon wieder rausgehen. Da maulte mir diese Angestellte etwas hinterher und es kam fast zu einem Streitgespräch- um eine größere Eskalation zu vermeiden verließ ich diese in Richtung Ausgang mit der Ansage mich bei JET zu beschweren denn die Dame meinte noch "wenns was Frisches brauchen gehns doch zum Hofer" - dies tat ich dann auch und mußte Erlebtes den Filialleiter dort vor Ort erzählen - Kopfschütteln bei mir - was ich da alles über die Umgangskultur der Jet Mitarbeiterin gegenüber von Kunden erfuhr - und ja das präpotente Verhalten der Mitarbeiterin bestätigt sich im Verhalten mit der mitgebrachten Fremdkultur - manche welche nicht anders wollen- dann der Anruf mit der Beschwerde bei JET Salzburg - mir wurde ein Rückruf versprochen - doch wie soll es anders sein - nicht gehalten. JET ade.
Permanente Preisschwankung, heute 2 Tankversuche, jedesmal bei Ankunft an der Tankstelle wurde der Preis um 5 bzw. 6 Cent angehoben
Die ADAC App meldete den Super E10 Preis von 1.64, hingefahren um zu tanken, Preis bei Ankunft an der Tankstelle bei 1,70. Nicht getankt.
Um 14.30 nochmals, App sagt 1.64, hingefahren, Fahrtzeit 5 Min, bei Ankunft Preis erneut bei 1, 69.
Was soll so etwas. Ergebnis, ich tanke nicht bei euch!
Bei mehreren Besuchen kam es zu…
Bei mehreren Besuchen kam es zu Diskussionen, wenn ich ein Paket abgeben wollte. Eine freundliche Begrüßung oder Verabschiedung habe ich dabei leider noch nie erlebt.
Mir wurde wiederholt mitgeteilt, das Lager sei voll, was jeweils mit genervt wirkenden Kommentaren verbunden war. Da die Tankstelle diesen Service offiziell anbietet, empfand ich die Situation wiederholt als unangenehm und wenig kundenorientiert.
Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll, den Service klar zu regeln oder nicht anzubieten, wenn er regelmäßig zu Problemen führt.
Ich werde diese Paketabgabestelle künftig meiden.
Leider die schlechteste und…
Leider die schlechteste und unfreundlichste Tankstelle, die ich bisher erlebt habe.
Der Umgang mit Kundinnen und Kunden ist absolut unprofessionell und chaotisch. Besonders bei Paketrückgaben werden unnötige Probleme gemacht, statt kundenorientiert zu helfen.
Die gesamte Organisation wirkt unkontrolliert und wenig durchdacht.
Auch der Chef vor Ort ist äußerst unfreundlich und wenig respektvoll im persönlichen Umgang.
Insgesamt eine sehr negative Erfahrung – diese Tankstelle kann ich definitiv niemandem empfehlen.
Null Service, null Freundlichkeit!
Null Service, null Freundlichkeit! Stattdessen lustlos, frech — ein Unding! Eine der schlechtesten Tankstellen, die ich je erlebt habe! Nie wieder!! Ich würde gar keinen Stern geben, wenn das möglich wäre.
Heute wurde ich wiederholt unfreundlich…
Heute wurde ich wiederholt unfreundlich behandelt. Hatte nun zum 2. Mal ein Schinken-Käse-Croissant gekauft, wo kein Schinken drinnen war. Dieses Mal ging ich aber Kassa und zeigte es her. Der ca. 160 große ungar. Mann mit braunen Haaren reagierte genervt. Er meinte: "Was soll ich jetzt tun?" Ich meinte, er kann mir ein anderes geben. Wir haben kein anderes! Doch- Dort liegt ein Schinken-Käse-Croissant! Nein! Komm morgen und reklamiere es beim Chef - meint er. "Nein, morgen bin ich in Wien"! - Dann komm Sonntag! "Nein, da bin ich auch in Wien!" Die andere Mitarbeiterin, die sehr nett war, nahm das andere herraus und zeigte ihm, dass dies sehr wohl ein K-S-Croissant ist und kein Nuss-Nougat-Croissant. "Darf ich es ihm geben?", fragte die Dame mit schulterlangen braunen Haaren (155cm)" "Ja , her auf mich damit nerven und geh!" Das waren die Abschlussworte des Kassiers. Ich denke, er sollte entlassen werden, damit er daraus lernt. Ich denke, er ist auch zu anderen so, nur andere trauen sich das nicht zu schreiben.
ich hab 50€ getankt mit karte nach 2-3…
ich hab 50€ getankt mit karte nach 2-3 monaten hab ich 3x gezahlt
132€ und dann habe ich ein mahnung gekriegt…. für? was ?
Auf keinen Fall zu empfehlen …
Ich war bisher regelmäßig Kunde dieser Tankstelle Jet in Holzwickede doch der heutige Vorfall macht eine weitere Nutzung für mich ausgeschlossen. Nach dem Kauf von zwei Packungen VEEV bemerkte ich unmittelbar– dass ich eine falsche Sorte erwischt hatte. Die Packung war selbstverständlich ungeöffnet und der Kauf lag buchstäblich wenige Sekunden zurück.
Trotz dieser eindeutigen Situation wurde mir der Umtausch von der Mitarbeiterin in einem unfreundlichen und belehrenden Ton verweigert. Als Begründung erhielt ich lediglich den pauschalen Hinweis, Tabakwaren seien grundsätzlich „vom Umtausch ausgeschlossen“. Eine rechtlich tragfähige Erklärung wurde nicht gegeben.
Aus verbraucherrechtlicher Sicht ist es korrekt, dass geöffnete Tabakwaren nicht zurückgenommen werden müssen. Hier lag jedoch ein sofortiger Umtausch ungeöffneter Ware vor, bei dem viele Händler – einschliesslich zahlreicher Tankstellen – im Rahmen der freiwilligen Kulanz einen Austausch ermöglichen. Dass dies hier ausdrücklich abgelehnt wurde, ohne jegliche nachvollziehbare Begründung oder interne Regelung aufzuzeigen, ist aus Kundensicht nicht nur enttäuschend, sondern auch geschäftlich fragwürdig.
Statt einer lösungsorientierten Kommunikation wurde mir lediglich nahegelegt, am nächsten Tag mit dem „Chef“ zu sprechen. Für ein Unternehmen, das täglich mit Kundenkontakt arbeitet, ist ein solches Verhalten in Bezug auf Service, Kulanz und Professionalität nicht akzeptabel.
Aufgrund dieses Umgangs sowie der fehlenden Bereitschaft, einen klar erkennbaren Irrtum unmittelbar nach dem Kauf zu korrigieren, ist diese Tankstelle für mich künftig ausgeschlossen. Aus Kundensicht ausdrücklich nicht zu empfehlen.
Instranparente Preiserhöhung.
War an der Jet Tankstelle in Dornbirn, Schwefel 44a und leider war meine Erfahrung hier sehr enttäuschend. Ich habe getankt, als der Preis auf der Preistafel noch 1,448 €/Liter angezeigt wurde. Während des Tankvorgangs wurde jedoch der Preis erhöht, sodass ich plötzlich 1,514 €/Liter bezahlen musste. Laut meiner Rechnung habe ich noch vor 12 Uhr getankt. In Österreich dürfen die Preise aber erst punkt 12 Uhr erhöht werden. Andere Tankstellen zeigen hier deutlich mehr Kulanz und gewähren meist noch einige Minuten Toleranz. War nicht der einzige, der sich darüber geärgert hat.
Zusätzlich scheint die Zapfsäule Nr. 5 defekt zu sein, da bereits Benzin ausströmte, bevor ich überhaupt den Hebel gedrückt hatte. Werde in Zukunft nur noch in Notfall hier Tanken, auch wenn der Preis billiger ist als der Rest.
Jet Tankstelle in Simmering Kundenfreundlichkeit
Jet Tankstelle in Simmering, Simmeringer Hauptstrasse 336, ist nicht zu empfehlen. Nicht funktionierende Waschstrasse wird nicht an den Kunden weitergegeben. Wenn man sich danach beschwert, wird man herablassend behandelt und wenn man den Ersatz einfordert, wird man am Telefon vom Chef bedroht. Super Kundenfreundlich.
Die SB-Waschzeiten sowie die Zeit zum…
Die SB-Waschzeiten sowie die Zeit zum Saugen werden immer kürzer. Dies ist nicht mehr akzeptabel!
Jet Tankstelle, Wien, Breitenfurter Straße 164
Sehr unfreundlicher und sich völlig überschätzender Angestellter, der fast schon Aggressionen zeigte und sich emotional nicht im Griff hat, somit offensichtlich völlig fehl am Platz ist. Verträgt keine anderen Meinungen bzw. Standpunkte bezüglich dem nicht gleich funktionierendem Geldprüfer und verwies mich, als eigentlich guten Kunden dieser Tankstelle, unfreundlich hinaus. Als ich nachhackte meinte er "ich kann Sie auch rausschmeißen". Davor mischte er sich laufend ein, obwohl ein Kollege mich bedient hatte. Obwohl der Prüfer den Geldschein zwischenzeitlich längst angenommen hatte, meinte er, dass ich dann eben mit einem anderen Geldschein zahlen müsse. Die herbeigerufene Inhaberin Frau Kapan, unterstützte das leider auch noch. Schade, war mal anders bei dieser Jet (Breitenfurter Straße 164) , davor eigentlich immer freundliche und hilfsbereite Leute dort. Um nicht alle in einen Topf zu werfen: Ich kenne den Name des Herren nicht, es handelte sich augenscheinlich um den einzigen Nicht- Österreicher vor Ort. Mich als bisher regelmäßigen Kunden, sehen die nicht wieder, aber selbst das schien der Inhaberin egal zu sein. Übrigens, meiner Ansicht nach sollte man die Polizei rufen wenn ein Geldschein vermeintlich falsch ist und nicht den Kunden "anpöbeln". Oder auch das Gerät warten sowie Personal besser daran schulen.
JeT Dui 47055 Mangelhaften Service in der Waschanlage…
Mangelhaften Service in der Waschanlage und respektloses Verhalten des Filialleiters und Mitarbeiters. Wie im Kindergarten. Waschanlage ohne Schaum .Trotz ordnungsgemäßer Bezahlung funktionierte sie nicht richtig.
Jet Tankstelle Duisburg 47055
Dreckig, Unprofessionell, günstiger Sprit
Die Jet Tankstelle in Dresden Seidnitz/Dobritz überzeugt nur durch den Benzinpreis. Nicht überzeugend sind der Dreck, leere Regale, unverständliches bis überlautes Personal. Diese Tankstelle gleicht einem Kasperladen. Professionalität gibt es nur selten. Zum Glück kann man hier günstig tanken und die Backwaren ohne Salat und völlig fern der ausgehängten Werbung ignorieren. Den Kaffee trinkt man auch lieber dort wo es keine gefühlte halbe Stunde dauert bis die Zubereitung erledigt ist.
Fazit: Tanken ja, für alles andere ein klares Nein.
Jet Tankstelle Münchberg
Jet Tankstelle Münchberg: Super unfreundlich, der Kunde wird mit einer Stinkefinger-Katze begrüßt. Bei Problemen mit den Zapfsäulen ist natürlich auch immer der Kunde schuld. Und es wird über Kunden gelästert, sobald sie aus der Tür sind. Die schlimmste Tankstelle weit und breit.
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