KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium  Reviews 

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Updated Jan 8, 2025

Za problem z Netflixem, który wystąpił GLOBALNIE oferujemy nowy dostęp na pełny okres ważności 30 lub 60 dni, albo zwrot środków. Pierwszym razem otrzymał Pan rabat 20 zł na nowe konto na cały pełny miesiąc za 7.90 zł czyli tyle ile Pan wykorzystał z poprzedniego konta + nowy pełny miesiąc. Teraz gdy wystąpił globalny problem z Netflixem to nawet Pan do nas nie napisał i nie oferowaliśmy Panu ani NIKOMU rabatu 7%, więc proszę nie kłamać, bo to kpina z Pana strony! Proszę najpierw udowodnić nam, że przesłaliśmy Panu jakiś rabat 7%, bo najwyraźniej pomyliły się Panu sklepy i nie wie Pan sam gdzie kupuje i gdzie wystawia opinie, kpina.

Przez ostatni problem, który wystąpił globalnie z wyłączeniem kont przez Netflix zwracamy środki lub wysyłamy nowy dostęp, według preferencji klienta, proszę napisać do nas na adres mailowy kontakt@kontaber.pl podając numer zamówienia i co chce Pan otrzymać, zwrot środków czy nowy dostęp do konta ze zmienioną metodą płatności na Polską, nie jak wcześniej zagraniczną, co powinno teraz rozwiązać problem. Przed wystawieniem opinii mógł Pan przeczytać odpowiedź na opinie poniżej i do nas napisać w celu otrzymania nowego dostępu lub zwrotu środków, a nie od razu wystawiać negatywną opinie bez kontaktu z nami, bo my żadnego rabatu 7% nikomu nie wysyłaliśmy, więc nie wiem skąd ma Pan ten rabat, chyba z innego sklepu i nie wie Pan sam gdzie kupuje i gdzie wystawia opinie, po prostu żenada z Pana strony. Gdyby napisał Pan do nas z problemem o niedziałającym koncie to miałby Pan wybór - zwrot środków, albo nowy dostęp, więc proszę skontaktować się na maila poniżej.

Tutaj dowody w zrzutach ekranu, że przez globalny problem, który wystąpił z Netflixem codziennie wysyłamy nowy dostęp, lub zwracamy środki:

1. https://ibb.co/BNqN3fp

2. https://ibb.co/4skD4xx

Drodzy Klienci,

Chcemy poinformować, że od 30 grudnia napotkaliśmy problem, w wyniku którego znaczna liczba kont została nieoczekiwanie anulowana przez system Netflix, mimo że subskrypcje były opłacone. Chcemy zapewnić, że sytuacja ta nie wynika z naszych działań, gdyż z naszej strony wszystko zostało wykonane prawidłowo. Niestety, Netflix pobrał opłatę i następnie dezaktywował subskrypcje, nie pozwalając na odzyskanie środków za niewykorzystany okres.

Jeśli korzystaliście Państwo z naszych usług w przeszłości, być może pamiętacie podobny incydent z końca zeszłego roku. Wówczas każdy klient otrzymał niezbędną pomoc. Zmieniliśmy metodę płatności, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji, jednak mimo to problem pojawił się ponownie.

Od wieczora 30 grudnia otrzymaliśmy wiele reklamacji, których liczba przekracza kilkaset. Chciałbym Państwa poinformować, że obsługujemy kilka tysięcy klientów miesięcznie, co oznacza, że proces weryfikacji każdego zgłoszenia wymaga czasu. Proces weryfikacji nie może zostać przeprowadzony w ciągu jednego, dwóch czy trzech dni. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane według kolejności wpływu, dlatego prosimy o cierpliwość i zrozumienie w tej sytuacji, która nie zależy od nas. Zapewniam, że każdy klient, którego konto przestało działać, otrzyma zwrot środków, lub nowy dostęp, jednakże nie będzie to możliwe natychmiast, gdyż musimy zweryfikować każde konto indywidualnie. Prosimy oczekiwać zwrotu lub nowego dostępu w ciągu 14 dni od daty 30 grudnia.

Dodam, że nie dzieje się to tylko w naszym sklepie, lecz w każdym konkurencyjnym sklepie także, który prowadzi taką samą sprzedaż co my.

Informujemy, że od dnia 31 grudnia 2024 roku wszystkie nowe konta Netflix zakupione w naszym sklepie są teraz opłacane w Polskiej walucie, a nie w walucie zagranicznej, jak to miało miejsce wcześniej przez co Netflix anulował wiele kont bez możliwości odzyskania przez nas środków.
W związku z tym, że obecnie wszystkie nasze konta Netflix są już opłacane w Polskiej walucie, byliśmy zmuszeni do podniesienia ceny za Netflix w naszym sklepie.

Proszę przesłać na adres e-mail kontakt@kontaber.pl:
- Numer zamówienia
- E-mail podany przy zamówieniu

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Apr 20, 2026

Dziękujemy za Twoją opinię i okazane zaufanie ❤️
Miło nam słyszeć, że korzystanie z usług kontaber.pl spełniło Twoje oczekiwania.

To oficjalny profil naszego sklepu - jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc szybko i konkretnie. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat dostępny na naszej stronie, gdzie odpowiadamy najszybciej.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Updated Jan 5, 2025

Witam,

Proszę napisać dlaczego kontakt z nami jest tragiczny? Do max. 24h każdy dostaje odpowiedź więc proszę nie kłamać. W ramach reklamacji przez globalną sytuację wyłączenia kont przez system Netflix bez możliwości odzyskania przez nas środków otrzymał Pan nowe konto, które działa poprawnie do tej pory, subskrypcja jest opłacona i z kontem nie ma żadnych problemów. Zawsze wszystkie reklamację rozpatrujemy pozytywnie i jak występują jakieś problemy z kontem to zawsze pomagamy i rozwiązujemy każdy problem. Wszystkim, którym nie działa dostęp przez ostatnią globalną sytuację wyłączenia kont przez system Netflix wysyłamy nowe konto lub zwracamy środki, nikogo nie zostawiamy i nie olewamy, ani nikogo nie oszukujemy, bo chcemy wszystkim pomóc, którzy mają jakiś problem z kontem. Każdy kto napotkał problem przez ostatnią sytuację, która wydarzyła się przez Netflix otrzymuje nowe konto lub zwrot środków.

Dodam, że od dnia 31 grudnia 2024 roku wszystkie nowe konta Netflix zakupione w naszym sklepie są teraz opłacane w Polskiej walucie, a nie w walucie zagranicznej, jak to miało miejsce wcześniej przez co Netflix anulował wiele kont bez możliwości odzyskania przez nas środków.
W związku z tym, że obecnie wszystkie nasze konta Netflix są już opłacane w Polskiej walucie, byliśmy zmuszeni do podniesienia ceny za Netflix w naszym sklepie.

Co do tego, żeby omijać naszą stronę i że są lepsze strony z kontami, nie wydaje mi się, gdyż jako jedni z nielicznych wprowadziliśmy na naszej stronie automatyczną weryfikację konta, aby zweryfikować gospodarstwo domowe na koncie, co eliminuje konieczność kontaktowania się z nami i oglądanie staje się przyjemniejsze, gdyż każdy może automatycznie pobrać kod do gospodarstwa lub zaktualizować gospodarstwo na naszej stronie bez kontaktowania się z nami. Więc proszę kupować na innych stronach i czekać kilka dni na odpowiedź od nich w celu podania kodu do weryfikacji gospodarstwa lub zaktualizowania gospodarstwa. Ja poinformuje inne sklepy i przestrzegę przed Panem, ponieważ Pan kłamie i nawet do nas nie napisał żebyśmy mogli pomóc, tylko od razu wystawił negatywną opinie, więc przestrzegę inne sklepy przed takim kupującym jak Pan.

Co do gospodarstwa domowego, to weryfikacja na naszej stronie działa poprawnie od początku maja 2024 r., kupujący codziennie skutecznie weryfikują swoje konta przez naszą stronę internetową bez żadnych problemów, ale widocznie Pan nie umie zastosować się do przesłanej instrukcji, lub do instrukcji zawartej na stronie i od razu wystawia negatywne opinie bez kontaktu z nami, bo nie mamy nigdzie żadnej wiadomości na temat jakiejś nie działającej weryfikacji, a otrzymałby Pan od razu pomoc, ale po co, lepiej wystawić negatywną opinie bez żadnych podstaw i bez kontaktu z nami, bo dla takich ludzi jak Pan ciężko skontaktować się przez czat lub e-mail i opisać całą sytuację, lepiej wystawić niezrozumiałą negatywną opinie.

Podstawowa instrukcja do weryfikacji gospodarstwa domowego:

https://docs.google.com/document/d/13lrigs_SQVhHdp4EzdpBTEjOyE6EG0k9X8RWh_hqeq8/edit?usp=sharing

Druga instrukcja do weryfikacji gospodarstwa domowego jeśli występują jakieś problemy:

https://docs.google.com/document/d/1SAqwyPM5to42_Kuu0EjMivNfcSzxtyRcFCuRBTg3iDU/edit?usp=sharing

Więc podsumowując proszę upewnić się, że postępuje Pan zgodnie z instrukcją, ponieważ system weryfikacji kodem jest sprawny od początku maja 2024 r. Kupujący codziennie skutecznie weryfikują i aktywują swoje konta przez naszą stronę internetową bez żadnych problemów i bez konieczności kontaktowania się z nami, więc jeśli występują jakieś problemy, prawdopodobnie wynikają one z nieprawidłowego działania z Pańskiej strony.

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Updated Jan 5, 2025

Witam,

Rabat o którym Pan pisze był o wiele wcześniej, teraz aktualnie przez wyłączenie kont przez Netflix zmieniliśmy metodę reklamacji i zwracamy środki lub wysyłamy nowy dostęp, według preferencji klienta, proszę napisać do nas na adres mailowy kontakt@kontaber.pl podając numer zamówienia i co chce Pan otrzymać, zwrot środków czy nowy dostęp do konta ze zmienioną metodą płatności na Polską, nie jak wcześniej zagraniczną, co powinno teraz rozwiązać problem. Przed wystawieniem opinii mógł Pan przeczytać odpowiedź na opinie poniżej i do nas napisać w celu otrzymania nowego dostępu lub zwrotu środków, a nie od razu wystawiać negatywną opinie bez kontaktu z nami, bo o kodzie rabatowym o którym Pan pisze było w połowie grudnia za niedziałające konto. Otrzymał Pan rabat 20 zł na nowe konto na cały pełny miesiąc za 7.90 zł czyli tyle ile Pan wykorzystał z poprzedniego konta + nowy pełny miesiąc. Gdyby teraz napisał Pan do nas z problemem o niedziałającym koncie to miałby Pan wybór - zwrot środków, albo nowy dostęp, więc proszę skontaktować się na maila poniżej podając potrzebne informacje.

Drodzy Klienci,

Chcemy poinformować, że od 30 grudnia napotkaliśmy problem, w wyniku którego znaczna liczba kont została nieoczekiwanie anulowana przez system Netflix, mimo że subskrypcje były opłacone. Chcemy zapewnić, że sytuacja ta nie wynika z naszych działań, gdyż z naszej strony wszystko zostało wykonane prawidłowo. Niestety, Netflix pobrał opłatę i następnie dezaktywował subskrypcje, nie pozwalając na odzyskanie środków za niewykorzystany okres.

Jeśli korzystaliście Państwo z naszych usług w przeszłości, być może pamiętacie podobny incydent z końca zeszłego roku. Wówczas każdy klient otrzymał niezbędną pomoc. Zmieniliśmy metodę płatności, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji, jednak mimo to problem pojawił się ponownie.

Od wieczora 30 grudnia otrzymaliśmy wiele reklamacji, których liczba przekracza kilkaset. Chciałbym Państwa poinformować, że obsługujemy kilka tysięcy klientów miesięcznie, co oznacza, że proces weryfikacji każdego zgłoszenia wymaga czasu. Obecnie nie jesteśmy w stanie określić dokładnej liczby wyłączonych kont, ale mogę zapewnić, że nie dotyczy to wszystkich kont. Proces weryfikacji nie może zostać przeprowadzony w ciągu jednego, dwóch czy trzech dni. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane według kolejności wpływu, dlatego prosimy o cierpliwość i zrozumienie w tej sytuacji, która nie zależy od nas. Zapewniam, że każdy klient, którego konto przestało działać, otrzyma zwrot środków, lub nowy dostęp, jednakże nie będzie to możliwe natychmiast, gdyż musimy zweryfikować każde konto indywidualnie. Prosimy oczekiwać zwrotu lub nowego dostępu w ciągu 14 dni od daty 30 grudnia.

Chciałbym Państwa poinformować, że obecnie dokładamy wszelkich starań, aby zweryfikować każde zgłoszenie w kolejności ich otrzymania. Zapewniam, że żadne z Państwa zgłoszeń nie zostanie zignorowane i każde otrzyma odpowiedź. Proces weryfikacji wymaga jednak czasu.

Dodam, że nie dzieje się to tylko w naszym sklepie, lecz w każdym konkurencyjnym sklepie także, który prowadzi taką samą sprzedaż co my.

Informujemy, że od dnia 31 grudnia 2024 roku wszystkie nowe konta Netflix zakupione w naszym sklepie są teraz opłacane w Polskiej walucie, a nie w walucie zagranicznej, jak to miało miejsce wcześniej przez co Netflix anulował wiele kont bez możliwości odzyskania przez nas środków.
W związku z tym, że obecnie wszystkie nasze konta Netflix są już opłacane w Polskiej walucie, byliśmy zmuszeni do podniesienia ceny za Netflix w naszym sklepie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i prosimy o cierpliwość. W celu przeprowadzenia zwrotu, lub otrzymania nowego dostępu proszę o przesłanie na adres mailowy kontakt@kontaber.pl następujących informacji:

- Numer zamówienia

- E-mail podany przy zamówieniu

Reply from KONTABER.pl - Sklep z kontami Premium

Updated Jan 5, 2025

Drodzy Klienci,

Chcemy poinformować, że od 30 grudnia napotkaliśmy problem, w wyniku którego znaczna liczba kont została nieoczekiwanie anulowana przez system Netflix, mimo że subskrypcje były opłacone. Chcemy zapewnić, że sytuacja ta nie wynika z naszych działań, gdyż z naszej strony wszystko zostało wykonane prawidłowo. Niestety, Netflix pobrał opłatę i następnie dezaktywował subskrypcje, nie pozwalając na odzyskanie środków za niewykorzystany okres.

Jeśli korzystaliście Państwo z naszych usług w przeszłości, być może pamiętacie podobny incydent z końca zeszłego roku. Wówczas każdy klient otrzymał niezbędną pomoc. Zmieniliśmy metodę płatności, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji, jednak mimo to problem pojawił się ponownie.

Od wieczora 30 grudnia otrzymaliśmy wiele reklamacji, których liczba przekracza kilkaset. Chciałbym Państwa poinformować, że obsługujemy kilka tysięcy klientów miesięcznie, co oznacza, że proces weryfikacji każdego zgłoszenia wymaga czasu. Obecnie nie jesteśmy w stanie określić dokładnej liczby wyłączonych kont, ale mogę zapewnić, że nie dotyczy to wszystkich kont. Proces weryfikacji nie może zostać przeprowadzony w ciągu jednego, dwóch czy trzech dni. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane według kolejności wpływu, dlatego prosimy o cierpliwość i zrozumienie w tej sytuacji, która nie zależy od nas. Zapewniam, że każdy klient, którego konto przestało działać, otrzyma zwrot środków, lub nowy dostęp, jednakże nie będzie to możliwe natychmiast, gdyż musimy zweryfikować każde konto indywidualnie. Prosimy oczekiwać zwrotu lub nowego dostępu w ciągu 14 dni od daty 30 grudnia.

Chciałbym Państwa poinformować, że obecnie dokładamy wszelkich starań, aby zweryfikować każde zgłoszenie w kolejności ich otrzymania. Zapewniam, że żadne z Państwa zgłoszeń nie zostanie zignorowane i każde otrzyma odpowiedź. Proces weryfikacji wymaga jednak czasu.

Dodam, że nie dzieje się to tylko w naszym sklepie, lecz w każdym konkurencyjnym sklepie także, który prowadzi taką samą sprzedaż co my.

Informujemy, że od dnia 31 grudnia 2024 roku wszystkie nowe konta Netflix zakupione w naszym sklepie są teraz opłacane w Polskiej walucie, a nie w walucie zagranicznej, jak to miało miejsce wcześniej przez co Netflix anulował wiele kont bez możliwości odzyskania przez nas środków.
W związku z tym, że obecnie wszystkie nasze konta Netflix są już opłacane w Polskiej walucie, byliśmy zmuszeni do podniesienia ceny za Netflix w naszym sklepie.

Dodam, że kupował Pan u nas od 2023 roku i nigdy nie miał Pan żadnego problemu, dopiero w tym roku w grudniu wystąpił problem, a Pan od razu wystawił negatywną opinie, zamiast napisać do nas żebyśmy mogli rozwiązać problem.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i prosimy o cierpliwość. W celu przeprowadzenia zwrotu, lub otrzymania nowego dostępu proszę o przesłanie na adres mailowy kontakt@kontaber.pl następujących informacji:

- Numer zamówienia

- E-mail podany przy zamówieniu