I was very pleased with the responsiveness of the Kuantokusta website! They responded quickly, quickly contacted the seller and as it was written, within 24 hours I received my goods! The packaging it... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
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I ordered a new washer/dryer at 09:30 am, it was delivered as promised the next day at 2:20 pm. I was able to track the oder and got a phone call 2 hours beore delivery to confirm. It was also cheaper... See more
Company replied
Positive is that you always have all prices from stores in one place. Negative from my experience that order did not come on the day agreed, and I cancel the orders then. Postive is that they make... See more
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Great place to buy online, never had a problem with them after 30 or more purchases over the past years
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Written by the company
A partir de agora, além de comparares preços, vais poder comprar com toda a segurança todos os tipos de produtos, de diferentes lojas sem sair do lugar!
Contact info
Rua do Barreiro, 300, 4470-573, Maia, Portugal
- apoiocliente@kk.pt
- www.kuantokusta.pt
4.6
Excellent
1K reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Review of KuantoKusta from the perspective of a shopping catalogue
I will post a negative review as should be, hoping for KuantoKusta attention, cause they helping fraud companies by listing scam merchants.
I have found an iPhone 17 Pro Max through KuantoKusta catalog and was redirected to bestelectronics.pt (as their partner)
Payment was processed officially via Visa on the partner's site (so they somehow received their merchant ID), but the product was never shipped. No tracking, no delivery, no support. All deadlines passed
This store has a Trustpilot rating of 1.6 and countless scam complaints
Google reviews also show repeated reports of non-delivery and shady payment methods (Klarna, Floa - which probably harder to chargeback).
KuantoKusta should not allow such merchants on its platform! And there are more shops like then if dived deeper
kuantokusta bestelectronics shop - is still there, with 13k of listings and if you check those hundreds of buyers - most of them did not get their money back, only the ones who claimed via merchant, or police, or threatened, or visited they pickup point physically and pushed them on site
It's a massive scam tool, and if you check Google reviews of their shop - you'll see that 645 reviews are more than there are people in this city
Upd: KuantoKusta support is now actively participating in this case and hopefully will be resolved soon.
Must highlight that this matter fundamentally must be fixed, since there are similar shops who’s either lowering the prices, never ship goods, or just providing extremely poor services, damaged items etc (all taken from the trusted reviews)
These businesses can not be listed, can not be promoted inside KK catalogs- cause it feeds scam
24 January 2026
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada.
Obrigado Equipa KuantoKusta
Reply from KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Failed KuantoKusta Deliveries
KuantoKusta Portugal deliveries always are lost or delayed as they never provide the client’s full address and phone number to the transport company and therefore they cannot deliver parcels and they are returned. This has happened repeatedly.
22 September 2025
Unprompted review
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada com o máximo de urgência.
Obrigado Equipa KuantoKusta
New washer/dryer
I ordered a new washer/dryer at 09:30 am, it was delivered as promised the next day at 2:20 pm. I was able to track the oder and got a phone call 2 hours beore delivery to confirm. It was also cheaper than local stores.
19 September 2025
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Failed Delivery of Goods
I have been very disappointed with KuantaKusta. My goods were supposed to have been delivered several days ago and still have not arrived. Although I provided detailed delivery instructions these were never passed on to the driver claiming their computer does not allow this. I finally received the goods after several failed attempts.
7 July 2025
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Estimada Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
Payed but never received the package
I ordered and payed a Samsung A36 the 25th of April 2025. I never received it. The courier declares "entregado" the 2nd of may, but nobody came here or called to deliver it. I am going to report the problem to the Police.
19 May 2025
Unprompted review
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
A lot of products and cheaper
A lot of products and cheaper, will come back again
11 May 2025
Unprompted review
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
I Will Be Back
Great service, communication and delivery, all with extremely competitive prices. I am very pleased with my KuantoKusta experience and will be returning for future purchases. Great job!
26 February 2025
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Cool, fast, excellent
I was very pleased with the responsiveness of the Kuantokusta website! They responded quickly, quickly contacted the seller and as it was written, within 24 hours I received my goods! The packaging itself from the store arrived in perfect condition, lots of additional protection in the form of foam and bags. This was my first order, I hope not the last. Thank you, both stores did a 100% job
11 February 2025
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
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Equipa KuantoKusta.
não o vão deixar devolver itens
3 January 2025
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Boa tarde Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada com o máximo de urgência.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
They checked up on me if I did receive…
They checked up on me if I did receive it or not. Very quick shipment
17 December 2024
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Useless
Useless, they are useless, delaying my order 5836-433748-9385-B for almost two weeks and doing NOTHING but trying to ping another store in messages
4 December 2024
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Boa tarde Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Informamos que a nossa equipa de Apoio ao Cliente encontra-se a acompanhar o caso e estaremos sempre disponíveis para o ajudar.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
Abysmal Company - Zero Communication after order placed
Communication is attrocious, virtually non existent. The only way to contact them is by submitting messages in their website relevant to the item you’ve ordered. That’s all well and good if there’s a response within a few hours or even next day but alas my experience has been awful.
I have previously ordered a wide range of kitchen appliances but, THIS time is the LAST time. Everything is such a waste of time - waiting on deliveries that don’t show up. Inability to contact and a pointless message system.
Update: So, a generic response says they want more information via email and yet their system has pages of messages sent unanswered? Not going to waste anymore time. If they can’t read existing comms. then why send more? Useless.
Update: It’s now 17:50 on the 2nd scheduled delivery day where we have waited inside all day and we’ve heard nothing. I’ve chased KuantaKusta and the courier since mid afternoon and not had a single reply.Truly an abysmal service - I paid for order on 02/12 and it’s now 16/12! The lack of response is incredible. I can only hope we can get a full refund and then purchase elsewhere. Sick of all the time wasted.
10 December 2024
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com mais informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada com o máximo de urgência.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
Didn't receive what I bought as promissed
I bought an oven directly from Kuantokusta on December 5th on the condition that it will be delivered the next day. Now five days later I still haven't received it and the company does not make a refund and refers me to the seller who does not answer me and I don't know who he is and I didn't buy from him.
6 December 2024
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
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Obrigado Equipa KuantoKusta.
Outstanding!!!
29 November 2024
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
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Bom,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
Fastest delivery ever
Fastest delivery ever. I've received my order in less than 12 hours!
28 October 2024
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Bom dia Andreia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
Very good service
Very good service, keep you updated with the status of delivery
8 November 2024
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Reply from KuantoKusta
Boa tarde,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
Service was very good delivered on…
Service was very good delivered on time .
3 October 2024
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Boa tarde Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
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