I was very pleased with the responsiveness of the Kuantokusta website! They responded quickly, quickly contacted the seller and as it was written, within 24 hours I received my goods! The packaging it... See more
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I ordered a new washer/dryer at 09:30 am, it was delivered as promised the next day at 2:20 pm. I was able to track the oder and got a phone call 2 hours beore delivery to confirm. It was also cheaper... See more
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Positive is that you always have all prices from stores in one place. Negative from my experience that order did not come on the day agreed, and I cancel the orders then. Postive is that they make... See more
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I ordered on Friday and my 65" TV was delivered Monday afternoon as promised. Impeccable. 👌🏾
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A partir de agora, além de comparares preços, vais poder comprar com toda a segurança todos os tipos de produtos, de diferentes lojas sem sair do lugar!
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Rua do Barreiro, 300, 4470-573, Maia, Portugal
- apoiocliente@kk.pt
- www.kuantokusta.pt
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Reply from KuantoKusta
Bom,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Fastest delivery ever
Fastest delivery ever. I've received my order in less than 12 hours!
28 October 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Andreia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Very good service
Very good service, keep you updated with the status of delivery
8 November 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Boa tarde,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Service was very good delivered on…
Service was very good delivered on time .
3 October 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Boa tarde Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Simples, rápido e eficiente !
16 September 2024
Unprompted review
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Bom dia Ricardo,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Dishonest business with useful service and shady business practices
Doesn't list cheaper sellers, only those who pay to be listed.
Accepts bribes from expensive/overpriced sellers to be listed on top of price-ordered lists despite being more expensive (!).
Blocks access outside Portugal, so can't compare prices when you're abroad (thanks a lot, KuantoKusta).
Keeps constantly requesting privacy-invasive permissions, no way to one-click reject or save.
Otherwise good.
24 July 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Filipe,
Obrigado pelo seu feedback e pedimos desculpa pela situação reportada.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Best purchasing experience with KuntoKushta
its very good , its easy to find and buy the product , i think this is the best price i got over the various vendors, like it so much. keep shine KuntoKushta
16 July 2024
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Reply from KuantoKusta
Bom dia Ali,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
No problems until now
We have ordered quite a few items over the years from KK without a problem. Our last purchase was not the case. We ordered a Aspirador Vertical Bosch 2 em 1 through KK, we paid our money to KK and NOT to ieletónoica/casa eletŕónica whose site stated ca. 3 days delivery! This was the 1st of May. We didn't receive anything so I phoned them, no answer, then I emailed them, no reply! So my husband wrote to KK who forwarded his email to the company, they responded saying it would be delivered ASAP! My husband wrote again to KK, and again KK has forwarded the email to the company. We are now the 17th June, and I see the only thing that is left for us to do is contact the Provodoria. We don't want to go down this route, however our money has bee taken, given to a company that obviously did NOT have the product in store at the time of our order. In future KK should be more careful about who they're dealing with when they are handling over other people's money. For us, this is nothing short of theft.......
1 May 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com mais informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar novamente a situação reportada.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
Everything was good and as expected
Everything was good and as expected. Lowest price on the market
18 May 2024
Unprompted review
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Bom dia Evgenii,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Great place to buy online
Great place to buy online, never had a problem with them after 30 or more purchases over the past years
10 February 2024
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Reply from KuantoKusta
Bom dia Nigel,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Quick and easy
Quick and easy! It was quickly send the delivery company was also really pleasant so I'm overall really happy with the service!
12 January 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Boa tarde Joris,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Its a good site any fully secured I…
Its a good site any fully secured I trust it alot
1 January 2024
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia MIali,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Yes I already send you photos+complain many times, nothing resolved, your form difficult to fill in, you got my details, can't you help by forwarding photos of damaged product+complaint
I write to Kuantokusta and they never answer.
To send back a damaged product received I have to fill a form with too many questions.
The email address I send my conplaint doesnt accept any mail.
What to do? My 145 days are up.
Terrible
Sorry I mean 14 days and not 145 days
17 November 2023
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Boa noite Amy,
Obrigado pelo seu feedback e pedimos desculpa pela situação reportada.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Por favor, envie-nos um e-mail para atendimentokk@kk.pt com mais informações sobre a sua reclamação e tudo faremos para o ajudar.
Equipa KuantoKusta.
I asked where to send a complaint
I asked where to send a complaint. Kuandokusta.pt send me an email address. We send our message and standard message come back to send our complaint.
Not happy with Kuandokusta.pt.
Please send me an email address which accepts the complaint and doesn't send just another message.
Difficlut to dialogue with KK.
6 November 2023
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Bom dia Marco,
Desde já, agradecemos novamente o seu contacto.
Informamos que a nossa equipa de Atendimento ao Cliente esteve a verificar os e-mails e não temos qualquer registo de e-mail enviado com o seu nome.
Pode por favor, informar-nos qual o nr. da sua encomenda e nome da loja onde efetuou a sua compra?
No entanto, sugerimos que volte a enviar e-mail para, atendimentokk@kk.pt.
Equipa KuantoKusta.
Fantastic Shopping Experience at Kuantokusta Marketplace!
I recently had the pleasure of shopping at the Kuantokusta, and I must say it was an exceptional experience from start to finish. As someone who frequently shops online, I've come across my fair share of e-commerce platforms, but Kuantokusta truly stood out for several reasons.
First and foremost, the user interface is incredibly user-friendly and intuitive. I appreciate how the website is well-organized, allowing me to quickly find the products I was looking for.
But what truly impressed me was the comparison feature they offer. Kuantokusta allows you to compare products from different stores to find the best one at the lowest price. This feature was incredibly handy, especially when I was torn between multiple options. I could easily see the specifications, customer reviews, and price history, ensuring that I made the best choice for my needs and budget.
What truly sets Kuantokusta apart is their commitment to customer service. I had a few questions about a specific product, and their customer support team was not only responsive but also very knowledgeable. They provided detailed information, helping me make an informed decision about my purchase.
In addition, Kuantokusta marketplace option also offers additional customer benefits. They provide a secure shopping experience, assuring that your money is protected until you receive your order. The option for free returns within 14 days further underscores their commitment to customer satisfaction. Should you need any assistance, their customer support remains available even after your purchase, offering ongoing help and support.
Overall, my experience with Kuantokusta Marketplace was nothing short of excellent. The combination of a user-friendly website, extensive product selection, superb customer service, efficient shipping, and competitive prices makes it a top-notch online marketplace destination. I'll definitely be returning for my future shopping needs, and I highly recommend Kuantokusta to anyone looking for a reliable and enjoyable online marketplace experience. Thank you, Kuantokusta, for exceeding my expectations!
11 October 2023
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Reply from KuantoKusta
Boa tarde Joaquim,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Order Television
I order TV on 28 of Oct but they didn't deliver product untill 3 November as it was deliver expected on 31. At last they cancel order with out giving any reson to me. Worst service. Now i am strugglling to get money back.
2 November 2023
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Reply from KuantoKusta
Boa tarde Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e pedimos desculpa pela situação ocorrida.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
Marketplace for great products
Marketplace for great products, but the delivery time wasn't accurate.
18 September 2023
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Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Very fast order after next day I…
Very fast order after next day I received with original packing
6 September 2023
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Reply from KuantoKusta
Bom dia Manju,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa prioridade máxima.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
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Equipa KuantoKusta.
Provide products that do not work & refuse refund
Provide products that do not work and when a refund is requested as per EU consumer rights law, they refuse and instead insist on sending the product for repair, quoting a repair time that exceeds 30 days, which is also non-compliant with EU law. Terrible customer service and openly and blatantly breach EU regulations.
Update: I contacted their customer support as their response suggested, but they didn’t help. It was only after officially complaining about Kuantokusta to the competent Portuguese authorities that almost 50 days after order did I eventually receive a refund.
Avoid Kuantokusta at all costs!
2 August 2023
Unprompted review
Reply from KuantoKusta
Boa tarde Sean,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para atendimentokk@kk.pt com mais informações sobre a sua encomenda e loja onde efetuou a compra e nós faremos tudo para o ajudar.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
They don't assume errors
They don't assume errors. Send the wrong quantity and never try to answer difficult questions
9 July 2023
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Bom dia Marc,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não esteja a ter a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para atendimentokk@kk.pt com mais informações sobre a sua encomenda e loja onde efetuou a compra e nós faremos tudo para a ajudar.
Obrigado Equipa KuantoKusta.
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